Wymiana towaru
Po dokonaniu zwrotu możesz wymienić zwrócony towar na nowy. Jeśli występuje różnica w cenie między dwoma towarami, możesz pobrać lub wypłacić różnicę podczas wymiany.
Kroki
W Shopify POS naciśnij Zamówienia.
Naciśnij zamówienie na zwracany towar.
Naciśnij opcję Zwrot lub wymiana, a następnie naciśnij zwracany towar. Zwrócone towary są dodawane do zapasów przypisanej lokalizacji dla Twojego urządzenia POS. Jeśli nie chcesz zwracać pozycji do zapasów, wyłącz opcję Zwróć do magazynu.
W sekcji Nowe produkty naciśnij opcję Dodaj produkty do wymiany.
Wybierz nową pozycję, na którą chcesz wymienić zwrócony towar.
Jeśli chcesz przypisać sprzedaż wymienionego towaru do konta pracownika, naciśnij opcję Dodaj pracowników, którzy pomogli w sprzedaży, a następnie wybierz konto pracownika.
Naciśnij Gotowe.
Jeśli cena nowego towaru jest większa niż zwróconego towaru, naciśnij opcję Pobierz, aby wybrać metodę płatności i pobrać pozostałą kwotę. Jeśli cena nowego towaru jest mniejsza niż cena zwróconego towaru, zweryfikuj kwotę zwrotu i naciśnij opcję Zwrot kosztów.
Jeśli to konieczne, przetwórz płatność lub zwrot.
Naciśnij Gotowe.
W Shopify POS naciśnij Zamówienia.
Naciśnij zamówienie na zwracany towar.
Naciśnij opcję Zwrot lub wymiana, a następnie naciśnij zwracany towar. Zwrócone towary są dodawane do zapasów przypisanej lokalizacji dla Twojego urządzenia POS. Jeśli nie chcesz zwracać pozycji do zapasów, wyłącz opcję Zwróć do magazynu.
W sekcji Nowe produkty naciśnij opcję Dodaj produkty do wymiany.
Wybierz nową pozycję, na którą chcesz wymienić zwrócony towar.
Wybierz ilość nowego towaru, który chcesz dodać.
Naciśnij Gotowe.
Jeśli cena nowego towaru jest większa niż zwróconego towaru, naciśnij opcję Pobierz, aby wybrać metodę płatności i pobrać pozostałą kwotę. Jeśli cena nowego towaru jest mniejsza niż cena zwróconego towaru, zweryfikuj kwotę zwrotu i naciśnij opcję Zwrot kosztów.
Jeśli to konieczne, przetwórz płatność lub zwrot.
Naciśnij opcję Zakończ wymianę.
W Shopify POS naciśnij Zamówienia.
Naciśnij zamówienie na zwracany towar.
Naciśnij opcję ZWROT LUB WYMIANA, a następnie naciśnij zwracany towar. Zwrócone towary są dodawane do zapasów lokalizacji przypisanej do Twojego urządzenia POS. Jeśli nie chcesz zwracać towaru do zapasów, wyłącz opcję Zwróć do magazynu.
W sekcji Nowe produkty naciśnij opcję Dodaj produkty do wymiany.
Wybierz nową pozycję, na którą chcesz wymienić zwrócony towar.
Wybierz ilość nowego towaru, który chcesz dodać.
Naciśnij ✔.
Jeśli cena nowego towaru jest większa niż zwróconego towaru, naciśnij opcję POBIERZ, aby wybrać metodę płatności i pobrać pozostałą kwotę. Jeśli cena nowego towaru jest mniejsza niż cena zwróconego towaru, zweryfikuj kwotę zwrotu i naciśnij opcję ZWROT KOSZTÓW.
Jeśli to konieczne, przetwórz płatność lub zwrot.
Naciśnij opcję ZAKOŃCZ WYMIANĘ.
Uwaga Jeśli dokonasz zwrotu lub wymiany towaru, który jest częścią zamówienia płatnego w wielu ratach, nie możesz otrzymywać dodatkowych płatności na to zamówienie.
Jeśli klient chce ponownie dokonać wymiany, dokonaj zwrotu kosztów oryginalnego zamówienia lub zamówienia wymiany w panelu administracyjnym Shopify.