Akceptowanie kart płatniczych jako metody płatności

W zależności od sprzętu, z którego korzystasz, kraju Twojej lokalizacji i akceptowanych metod płatności, klient może zapłacić za zakup za pomocą dowolnej obsługiwanej marki karty.

Na tej stronie

Obsługiwane marki kart

Jeśli korzystasz z usługi Shopify Payments do przetwarzania transakcji kartą osobiście, obsługiwane są poniższe marki kart:

Visa i Visa Debit
Mastercard i Debit Mastercard
American Express
Discover (tylko dla lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Wielkiej Brytanii)
Diners Club (tylko dla lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Wielkiej Brytanii)
JCB (tylko dla lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Australii i Nowej Zelandii)
Union Pay (tylko dla lokalizacji w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie)
eftpos (tylko Australia)
Interac (tylko Kanada)

Większość krajowych kart debetowych, takich jak karty Interac, girocard lub eftpos, które są powiązane z markami Visa lub Mastercard, może realizować płatności poza krajem wydawcy karty za pośrednictwem tych sieci płatniczych. Niektóre karty debetowe powiązane z inną marką, które nie obsługują płatności za pośrednictwem sieci Mastercard lub Visa, mogą nie działać poza krajem wydawcy karty.

Na sprzęcie obsługującym płatności zbliżeniowe klienci mogą również okazać dowolną obsługiwaną markę karty, którą załadowali do portfela cyfrowego, takiego jak Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.

Płatność kartą magnetyczną

Możesz zaakceptować płatność kartą za pomocą obsługiwanego czytnika kart magnetycznych.

Kroki:

Na ekranie Koszyk naciśnij opcję Realizacja zakupu. Jeśli czytnik kart nie jest podłączony, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie Shopify POS, aby go podłączyć. Możesz także wprowadzić informacje o karcie płatniczej ręcznie.
Przeciągnij kartę płatniczą klienta w sposób pokazany na ekranie Shopify POS.
Klient autoryzuje płatność za pomocą podpisu lub kodu PIN, w zależności od używanego typu karty i czytnika kart. Jeśli podczas realizacji zakupu wystąpi błąd lub klient anuluje realizację zakupu, pracownik będzie musiał ponownie wprowadzić swój PIN, aby zapewnić bezpieczeństwo realizacji zakupu.
Opcjonalnie: Naciśnij Drukuj paragon.
Naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu produktów Shopify POS.
Opcjonalnie: Aby anulować zamówienie, kliknij opcję Anuluj zamówienie. Jeśli zamówienie można anulować, przycisk Anuluj zamówienie jest wyświetlany przez maksymalnie 15 minut od jego umieszczenia. Po 15 minutach transakcje przetwarzają i rejestrują środki.

Płatności kartą zbliżeniową i chipową

Jeśli korzystasz z czytnika Tap & Chip, możesz akceptować płatności zbliżeniowe, np. za pomocą zbliżeniowych kart płatniczych oraz portfeli cyfrowych Android Pay, Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.

Kroki:

Na ekranie Koszyk naciśnij opcję Realizacja zakupu. Jeśli czytnik kart nie jest podłączony, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie Shopify POS, aby go podłączyć. Możesz także wprowadzić informacje o karcie płatniczej ręcznie.
Wezwij klienta do włożenia lub zbliżenia karty. Gdy Shopify POS wyświetla wiadomość o zatwierdzeniu płatności, transakcja zostanie zakończona.
- Jeśli klient korzysta ze zbliżeniowej metody płatności, musi trzymać zbliżeniową kartę płatniczą lub urządzenie w odległości 2,5 cm od czytnika kart, aż zaświecą się cztery zielone lampki.
- Jeśli klient korzysta z chipowej karty płatniczej, musi włożyć kartę do czytnika kart i postępować zgodnie z instrukcjami.
Jeśli podczas realizacji zakupu wystąpi błąd lub klient anuluje transakcję zakupu, pracownik musi ponownie wprowadzić swój PIN, aby zapewnić bezpieczeństwo realizacji zakupu.
Opcjonalnie: Naciśnij Drukuj paragon.
Naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu produktów Shopify POS.

Zewnętrzny czytnik kart

Zewnętrzny dostawca płatności przetwarza płatności za Ciebie. Możesz skorzystać z usług zewnętrznego dostawcy płatności, jeśli nie wybierzesz usługi Shopify Payments lub jeśli znajdujesz się w regionie, w którym jest ona niedostępna.

Aby korzystać z zewnętrznego terminala do kart, musisz skonfigurować konto w podmiocie przetwarzającym płatności, kupić lub wypożyczyć terminal i utworzyć typ płatności niestandardowej w aplikacji POS. Ponieważ płatność jest przetwarzana na zewnątrz, musisz oznaczyć zamówienie jako opłacone w aplikacji Shopify POS.

Kroki:

Na ekranie Koszyk naciśnij opcję Realizacja zakupu.
Na ekranie Wybierz opcję płatności naciśnij swój niestandardowy typ płatności.
Naciśnij typ karty płatniczej, która jest przetwarzana.
Upewnij się, że płatność została przetworzona za pomocą terminalu zewnętrznego, a następnie naciśnij opcję Zaznacz jako zapłacone.
Wyślij paragon klientowi za pomocą wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowej, a następnie naciśnij Gotowe, aby wrócić do głównego ekranu POS.

Wprowadź ręcznie dane karty

Jeśli nie masz czytnika kart lub jeśli masz problemy z użyciem czytnika kart, możesz ręcznie wprowadzić dane karty płatniczej, aby przyjąć płatność.

Kroki:

Na ekranie Koszyk naciśnij opcję Realizacja zakupu.
Naciśnij opcję Karta kredytowa (ręczne wprowadzanie).
Wprowadź dane karty płatniczej. Jeśli podczas realizacji zakupu wystąpi błąd lub klient anuluje realizację zakupu, pracownik będzie musiał ponownie wprowadzić swój PIN, aby zapewnić bezpieczeństwo realizacji zakupu.
Naciśnij opcję Pobierz, aby przetworzyć płatność.
Opcjonalnie: Naciśnij Drukuj paragon.
Naciśnij Gotowe, aby wrócić do ekranu głównego POS.

Bezpieczeństwo realizacji zakupu POS

Shopify POS ma wbudowane funkcje bezpieczeństwa, które uniemożliwiają realizację zakupu przez klientów bez dokonania płatności. Pracownik musi ponownie wprowadzić swój PIN podczas transakcji w następujących sytuacjach:

w przypadku wystąpienia błędu realizacji zakupu
po anulowaniu realizacji zakupu
po anulowaniu napiwku.