Akceptuj płatności za pomocą Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android
Możesz używać funkcji Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android do akceptowania zbliżeniowych kart kredytowych lub debetowych i wszystkich portfeli cyfrowych bez konieczności korzystania z urządzeń płatniczych. Aby akceptować płatności przy użyciu karty magnetycznej lub kodu PIN, przełącz się na inny sparowany czytnik kart. Funkcja Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android jest dostępna w każdym planie Shopify, a transakcje podlegają obowiązującym daną osobę opłatom za korzystanie z karty kredytowej w ramach usługi Shopify Payments.
Na tej stronie
- Wymagania dotyczące korzystania z aplikacji Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android
- Obsługiwane urządzenia z systemem Android dla Tap to Pay
- Sparuj Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android na dodatkowych urządzeniach
- Akceptuj płatności za pomocą Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android
- Odłącz Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android na urządzeniach POS
- Rozwiązywanie problemów z płatnością Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android
- Obsługiwane marki kart
Wymagania dotyczące korzystania z aplikacji Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android
Aby używać funkcji Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android, musisz spełnić następujące wymagania:
- Twój sklep musi mieć siedzibę w jednym z następujących państw: Stany Zjednoczone, Australia, Belgia, Dania, Finlandia, Francja, Irlandia, Włochy, Niemcy, Holandia, Nowa Zelandia, Singapur, Hiszpania lub Wielka Brytania.
- Musisz mieć aktywowaną opcję Shopify Payments jako dostawcę płatności dla Twojego sklepu.
- Musisz mieć zainstalowany kanał Punkt sprzedaży w panelu administracyjnym Shopify.
- Musisz używać aplikacji Shopify POS zainstalowanej na Twoim urządzeniu z systemem Android.
- Twoja aplikacja POS musi być w wersji 9.19.0 lub wyższej.
- Musisz mieć połączenie z Internetem.
- Urządzenie z systemem Android musi mieć włączone usługi lokalizacji.
- Twoje urządzenie Android musi działać zgodnie z oprogramowaniem Android 11 lub jego wyższą wersją.
- Twoje urządzenie Android musi mieć włączone ustawienie NFC (Near Field Communication).
- Musisz spełniać wszystkie Wymagania dotyczące urządzeń dla sprzętu Shopify POS w przypadku urządzenia z systemem Android.
Obsługiwane urządzenia z systemem Android dla Tap to Pay
Poniższa tabela zawiera urządzenia z systemem Android, które zostały przetestowane i obsługują funkcję Tap to Pay. Urządzenia z systemem Android, które nie zostały wymienione, mogą również obsługiwać funkcję Tap to Pay.
| Producent urządzenia | Model urządzenia |
|---|---|
| |
| Samsung |
|
| Oppo |
|
| OnePlus |
|
| Xiaomi |
|
Kroki:
- W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.
- Wybierz opcję Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android i naciśnij Dalej.
- Naciśnij Gotowe.
Funkcja Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android jest aktywowana dla Twojego sklepu, a Twoje urządzenie z systemem Android jest gotowe do akceptowania płatności.
Sparuj Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android na dodatkowych urządzeniach
Możesz aktywować Tap to Pay na urządzeniach z systemem Android na dodatkowych urządzeniach bez konieczności wcześniejszej konfiguracji na jednym urządzeniu.
Kroki:
- W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.
- Wybierz opcję Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android i naciśnij Dalej.
- Naciśnij Gotowe.
Akceptuj płatności za pomocą Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android
Za pomocą funkcji Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android można akceptować wiele typów płatności zbliżeniowych. W przypadku płatności przy użyciu karty magnetycznej lub kodu PIN musisz sparować dodatkowy czytnik kart. Pamiętaj, aby wybrać prawidłowy czytnik kart dla metody płatności użytej przez klienta podczas realizacji zakupu. Użyj przycisku Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android do płatności zbliżeniowych i czytnika kart do płatności, które wymagają kontaktu.
Kroki:
- Na ekranie Koszyk naciśnij opcję Realizacja zakupu.
- Na ekranie Wybierz opcję płatności naciśnij Tap to Pay na Androida.
- Wyświetli się interfejs Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android wskazujący, gdzie Twój klient powinien trzymać swoją aktywowaną kartę kredytową/debetową lub portfel mobilny znajdujący się w jego urządzeniu.
- Poproś klienta, aby przytrzymał swoją kartę lub urządzenie do płatności zbliżeniowych za obszarem zbliżenia, aż animacja wskaże, że płatność została zrealizowana i usłyszysz odpowiedni dźwięk funkcji Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android.
- Określ, czy dostarczyć klientowi paragon, a następnie naciśnij opcję Gotowe, aby wrócić do ekranu produktów Shopify POS.
Odłącz Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android na urządzeniach POS
Aby usunąć funkcję Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android jako dostępny czytnik kart podczas realizacji zakupu, możesz ją rozłączyć. Rozłączenie funkcji Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android nie powoduje jej dezaktywacji w sklepie.
Kroki:
- W Shopify POS naciśnij ≡ > Połączenie.
- Naciśnij Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android.
- Naciśnij opcję Zapomnij to urządzenie.
Rozwiązywanie problemów z płatnością Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android
Jeśli płatność Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android nie działa, spróbuj wykonać następujące kroki:
- Sprawdź, czy spełniasz wymagania dotyczące korzystania z Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android.
- Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. W celu przetworzenia płatności Shopify POS musi połączyć się z Internetem poprzez Wi-Fi lub używając danych komórkowych urządzenia. Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem, musisz użyć innego rodzaju płatności w trybie offline.
- Sprawdź ustawienia zapory
- Upewnij się, że Twoje urządzenie ma aktywowany Bluetooth i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do Bluetooth tego urządzenia.
- Upewnij się, że Twoje urządzenie ma włączone usługi lokalizacyjne i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do lokalizacji Twojego urządzenia.
- Aby można było połączyć się z Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android, tryb testowy Shopify Payments musi być wyłączony.
- Sprawdź w ustawieniach sprzętu Shopify POS, czy wśród podłączonych urządzeń jest Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android. Jeśli tak nie jest, sparuj Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android z Twoim urządzeniem.
Jeśli na urządzeniu z systemem Android dokonano nieautoryzowanych modyfikacji, możesz nie być w stanie użyć aplikacji Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android.
Jeśli czytnik kart nadal nie będzie działał, wyślij zgłoszenie do Pomocy technicznej Shopify, naciskając w aplikacji Shopify POS opcje: ≡> Pomoc techniczna > Zgłoś błąd. Pomoc techniczna skontaktuje się z Tobą po wysłaniu przez Ciebie zgłoszenia.
Obsługiwane marki kart
Aplikacja Tap to Pay na urządzeniu z systemem Android może akceptować płatności zbliżeniowe tylko z kart następujących marek:
- VISA
- MasterCard
- Amex