Akceptuj płatności za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie
Dzięki aplikacji Tap to Pay na iPhonie możesz akceptować wszystkie rodzaje płatności zbliżeniowych bezpośrednio na iPhonie, bez dodatkowego sprzętu. Transakcje, które wymagają wprowadzenia kodu PIN, automatycznie wyświetlą ekran wprowadzania kodu PIN, gdy używasz Tap to Pay na iPhonie. Funkcja Tap to Pay na iPhonie jest dostępna w każdym planie Shopify, a transakcje podlegają obowiązującym daną osobę opłatom za korzystanie z karty kredytowej w ramach usługi Shopify Payments.
Funkcja Tap to Pay na iPhonie podlega Warunkom dla użytkowników końcowych terminala Stripe.
Na tej stronie
- Wymagania dotyczące korzystania z funkcji Tap to Pay na iPhonie
- Aktywuj Tap to Pay na iPhonie dla Shopify POS
- Sparuj funkcję Tap to Pay na iPhonie na dodatkowych urządzeniach
- Akceptuj płatności za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie
- Odłącz Tap to Pay na iPhonie na urządzeniach POS
- Odłącz Tap to Pay na iPhonie lub zmień Apple ID
- Rozwiązywanie problemów z Tap to Pay na iPhonie
- Obsługiwane marki kart
Wymagania dotyczące korzystania z funkcji Tap to Pay na iPhonie
Aby używać funkcji Tap to Pay on iPhone, musisz spełnić następujące wymagania:
- Twój sklep musi znajdować się w Australii, Kanadzie, Francji, Włoszech, Holandii, Wielkiej Brytanii lub Stanach Zjednoczonych (z wyłączeniem Portoryko).
- Waluta Twojego sklepu musi być zgodna z lokalną walutą lokalizacji Twojego sklepu.
- Musisz mieć aktywowaną opcję Shopify Payments jako dostawcę płatności dla Twojego sklepu.
- Musisz mieć zainstalowany kanał Punkt sprzedaży w panelu administracyjnym Shopify.
- Musisz mieć zainstalowaną aplikację Shopify POS na iPhonie.
- Musisz mieć połączenie z Internetem.
- iPhone musi mieć włączone usługi lokalizacji.
- Musisz posiadać iPhone XS lub nowszy z najnowszą wersją systemu iOS. Aplikacja Tap to Pay na iPhonie ograniczona jest wyłącznie do iPhone’ów i nie jest dostępna na iPadzie.
- Musisz spełniać wszystkie Wymagania dotyczące urządzeń dla sprzętu Shopify POS w przypadku iPhone'a.
Aktywuj Tap to Pay na iPhonie dla Shopify POS
Musisz mieć uprawnienie Zarządzaj ustawieniami płatności, aby aktywować Tap to Pay na iPhonie dla swojego sklepu.
Podczas pierwszej konfiguracji Tap to Pay na iPhonie musisz zaakceptować warunki świadczenia usług Apple za pomocą swojego Apple ID. Apple ID musi należeć do Ciebie lub Twojej firmy. Apple ID można zmienić w późniejszym czasie.
Po dokonaniu pierwszej aktywacji funkcja Tap to Pay na iPhonie jest dostępna do sparowania na dowolnym iPhonie zalogowanym do Shopify POS na koncie Twojego sklepu w dowolnej z Twoich lokalizacji.
Kroki:
- W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.
- Wybierz opcję Tap to Pay na iPhonie i naciśnij Dalej.
-
Zweryfikuj Apple ID i wybierz swoje Apple ID:
- Naciśnij opcję Kontynuuj za pomocą tego Apple ID, aby użyć obecnego Apple ID, lub Użyj innego Apple ID, aby wybrać inny Apple ID.
- Akceptuj warunki świadczenia usług Apple.
Naciśnij Gotowe.
Funkcja Tap to Pay na iPhonie jest aktywowana dla Twojego sklepu, a Twój iPhone jest gotowy do akceptowania płatności.
Sparuj funkcję Tap to Pay na iPhonie na dodatkowych urządzeniach
Po aktywacji Tap to Pay na iPhonie funkcja Tap to Pay na iPhonie może zostać sparowana na dodatkowych iPhone'ach zalogowanych na Twoim koncie Shopify POS, aby można było akceptować płatności bez konieczności wprowadzania Apple ID lub akceptowania warunków świadczenia usług.
Kroki:
- W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia > Skonfiguruj sprzęt.
- Wybierz opcję Tap to Pay na iPhonie i naciśnij Dalej.
- Naciśnij Gotowe.
Akceptuj płatności za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie
Za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie można akceptować wiele typów płatności zbliżeniowych. W przypadku płatności przy użyciu karty magnetycznej lub kodu PIN musisz sparować dodatkowy czytnik kart. Pamiętaj, aby wybrać prawidłowy czytnik kart dla metody płatności użytej przez klienta podczas realizacji zakupu. Użyj przycisku Tap to Pay na iPhonie do płatności zbliżeniowych i czytnika kart do płatności, które wymagają kontaktu.
Za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie można akceptować wiele typów płatności zbliżeniowych. Transakcje, które wymagają wprowadzenia kodu PIN, automatycznie wyświetlą ekran wprowadzania kodu PIN, gdy używasz Tap to Pay na iPhonie. Gdy wyświetli się ekran, funkcja Tap to Pay na iPhonie uniemożliwi aplikacjom w tle odczytanie informacji, które mogą ujawnić dowolną część kodu PIN. Po przetworzeniu płatności, funkcja Tap to Pay na iPhonie ma na celu uniemożliwienie rejestrowania numeru karty lub danych PIN przez wszystkie funkcje odnoszące się do zdjęć, filmów, zrzutów ekranu i nagrań ekranu na iPhonie.
W przypadku płatności, które wymagają przeciągania lub wstawienia chipu, należy sparować dodatkowy czytnik kart. Pamiętaj, aby wybrać prawidłowy czytnik kart dla metody płatności użytej przez klienta podczas realizacji zakupu.
Kroki:
- Na ekranie Koszyk naciśnij opcję Realizacja zakupu.
- Na ekranie Wybierz opcję płatności naciśnij Tap to Pay na iPhonie.
- Wyświetli się interfejs Tap to Pay na iPhonie wskazujący, gdzie Twój klient powinien trzymać swoją zbliżeniową kartę kredytową/debetową lub portfel mobilny znajdujący się w jego smartfonie lub smartwatchu.
- Poproś klienta o przytrzymanie karty zbliżeniowej w poziomie lub urządzenia na górze iPhone'a nad symbolem zbliżeniowym. Transakcje, które wymagają wprowadzenia kodu PIN, automatycznie wyświetlą ekran wprowadzania kodu PIN. Poczekaj, aż animacja Gotowe wskaże, że płatność została zakończona i transakcja jest przetwarzana.
- Określ, czy dostarczyć klientowi paragon, a następnie naciśnij opcję Gotowe, aby wrócić do ekranu produktów Shopify POS.
Odłącz Tap to Pay na iPhonie na urządzeniach POS
Aby usunąć funkcję Tap to Pay na iPhonie jako dostępny czytnik kart podczas realizacji zakupu, możesz ją rozłączyć. Rozłączenie funkcji Tap to Pay na iPhonie nie powoduje jej dezaktywacji w sklepie.
Kroki:
- W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia
- Naciśnij opcję Zarządzaj podłączonym sprzętem.
- Naciśnij Tap to Pay na iPhonie.
- Naciśnij opcję Zapomnij to urządzenie.
Odłącz Tap to Pay na iPhonie lub zmień Apple ID
Jeśli chcesz odłączyć Tap to Pay na iPhonie lub zmienić Apple ID powiązany z Twoim sklepem, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi funkcji Tap to Pay na iPhonie.
Wprowadzenie zmian w Apple Business Register może potrwać do 15 minut.Po odłączeniu sklepu możesz nadal przetwarzać transakcje, jeśli funkcja Tap to Pay na iPhonie została wcześniej sparowana.Jednak po odłączeniu sklepu tylko pracownik z uprawnieniem Zarządzaj ustawieniami płatności może sparować i połączyć się z funkcją Tap to Pay na iPhonie.
Rozwiązywanie problemów z Tap to Pay na iPhonie
Jeśli płatność Tap to Pay na iPhonie nie działa, spróbuj wykonać następujące kroki:
- Sprawdź, czy spełniasz wymagania dotyczące korzystania z Tap to Pay na iPhonie.
- Sprawdź, czy funkcja Tap to pay na iPhonie jest aktywowana dla sklepu.
- Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. W celu przetworzenia płatności Shopify POS musi połączyć się z Internetem poprzez Wi-Fi lub używając danych komórkowych urządzenia. Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem, musisz użyć innego rodzaju płatności w trybie offline.
- Sprawdź ustawienia zapory
- Upewnij się, że Twoje urządzenie ma aktywowany Bluetooth i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do Bluetooth tego urządzenia.
- Upewnij się, że Twoje urządzenie ma włączone usługi lokalizacyjne i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do lokalizacji Twojego urządzenia.
- Aby można było połączyć się z Tap to Pay na iPhonie, tryb testowy Shopify Payments musi być wyłączony.
- Sprawdź w ustawieniach sprzętu Shopify POS, czy wśród podłączonych urządzeń jest Tap to Pay on iPhone. Jeśli tak nie jest, sparuj Tap to Pay on iPhone z Twoim urządzeniem.
Jeśli w iPhonie dokonano nieautoryzowanych modyfikacji, usługa Tap to Pay na iPhonie może być niedostępna.
Jeśli pojawi się wiadomość z informacją, że funkcja Tap to Pay na iPhonie jest niedostępna do określonego terminu, musisz poczekać, by jej używać. Jeśli błąd będzie się powtarzał po upływie wskazanego terminu, konieczne będzie przywrócenie iPhone'a do ustawień fabrycznych.
Jeśli funkcja Tap to Pay na iPhonie nadal nie będzie działała, z poziomu aplikacji Shopify POS wyślij zgłoszenie do Pomocy technicznej Shopify, naciskając opcje ≡ > Pomoc techniczna > Zgłoś błąd. Pomoc techniczna skontaktuje się z Tobą po wysłaniu przez Ciebie zgłoszenia.
Obsługiwane marki kart
Aplikacja Tap to Pay na iPhonie może akceptować płatności zbliżeniowe tylko z kart następujących marek:
- VISA
- MasterCard
- Amex
- Interac (tylko Kanada)
- Diners Club (tylko Stany Zjednoczone)
- eftpos AU (tylko Australia)