Akceptowanie płatności za pomocą Shopify POS z funkcją Tap to Pay na iPhonie

Dzięki funkcji Tap to Pay na iPhonie w aplikacji Punkt sprzedaży Shopify możesz akceptować wszystkie rodzaje płatności zbliżeniowych bezpośrednio na iPhonie, bez dodatkowego sprzętu. Transakcje, które wymagają wprowadzenia kodu PIN, automatycznie wyświetlą ekran wprowadzania kodu PIN, gdy używasz Tap to Pay na iPhonie. Funkcja Tap to Pay na iPhonie jest dostępna w każdym planie Shopify, a transakcje podlegają obowiązującym daną osobę opłatom za transakcje kartą kredytową w ramach usługi Shopify Payments.

Funkcja Tap to Pay na iPhonie podlega Warunkom dla użytkowników końcowych terminala Stripe.

Wymagania dotyczące korzystania z funkcji Tap to Pay na iPhonie

Aby używać funkcji Tap to Pay on iPhone, musisz spełnić następujące wymagania:

• Twój sklep musi znajdować się w Australii, Kanadzie, Francji, Włoszech, Holandii, Wielkiej Brytanii lub Stanach Zjednoczonych (z wyłączeniem Portoryko).
• Waluta Twojego sklepu musi być zgodna z lokalną walutą lokalizacji Twojego sklepu.
• Musisz mieć aktywowaną opcję Shopify Payments jako dostawcę płatności dla Twojego sklepu.
• Musisz akceptować płatności Tap to Pay na urządzeniach mobilnych.
• Musisz mieć zainstalowany kanał Punkt sprzedaży w panelu administracyjnym Shopify.
• Musisz mieć zainstalowaną aplikację Shopify POS na iPhonie.
• Musisz mieć połączenie z Internetem.
• iPhone musi mieć włączone usługi lokalizacji.
• Musisz spełniać wszystkie Wymagania dotyczące urządzeń dla sprzętu Shopify POS w przypadku iPhone'a.

Modele iPhone’ów z obsługą funkcji Tap to Pay

Aby skorzystać z funkcji Tap to Pay, musisz mieć iPhone’a XS lub nowszy model. Minimalna wymagana wersja systemu iOS zależy od kraju użytkowania.

Funkcja Tap to Pay nie działa w wersjach beta systemu iOS. Aplikacja Tap to Pay na iPhonie ograniczona jest wyłącznie do iPhone’ów i nie jest dostępna na iPadzie.

Wersje systemu iOS zgodne z funkcją Tap to Pay w różnych krajach

Wersja iOS	Obsługiwane kraje
iOS 16.7 lub nowszy	Stany Zjednoczone Australia Wielka Brytania
iOS 17.0 lub nowszy	Austria Czechy Francja Niemcy Irlandia Włochy Holandia Nowa Zelandia Szwecja
iOS 17.4 lub nowszy	Kanada

Możesz zapoznać się z następującymi zasobami dotyczącymi obsługiwanych regionów i urządzeń:

• Lista modeli iPhone'ów i wersji systemu iOS z obsługą funkcji Tap to Pay na stronie Stripe.
• Możesz sprawdzić listę krajów i regionów z obsługa funkcji Tap to Pay na stronie Stripe.

Stripe to podmiot przetwarzający płatności, z którego korzysta Shopify Payments do przetwarzania płatności.

Aktywuj Tap to Pay na iPhonie dla Shopify POS

Musisz mieć uprawnienie Zarządzaj ustawieniami płatności, aby aktywować Tap to Pay na iPhonie dla swojego sklepu.

Podczas pierwszej konfiguracji Tap to Pay na iPhonie musisz zaakceptować warunki świadczenia usług Apple za pomocą swojego Apple ID. Apple ID musi należeć do Ciebie lub Twojej firmy. Apple ID można zmienić w późniejszym czasie w portalu Apple Business Connect.

Po dokonaniu pierwszej aktywacji funkcja Tap to Pay na iPhonie jest dostępna do sparowania na dowolnym iPhonie zalogowanym do Shopify POS na koncie Twojego sklepu w dowolnej z Twoich lokalizacji.

Kroki:

1. W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia.

2. Przewiń w dół do sekcji Realizacja zakupu, a następnie wybierz Tap to Pay na iPhonie.

3. Naciśnij Skonfiguruj Tap to Pay, a następnie Dalej.

4. Zweryfikuj Apple ID i wybierz swoje Apple ID:

   1. Naciśnij opcję Kontynuuj za pomocą tego Apple ID, aby użyć obecnego Apple ID, lub Użyj innego Apple ID, aby wybrać inny Apple ID.
   2. Akceptuj warunki świadczenia usług Apple.

5. Naciśnij Gotowe.

Funkcja Tap to Pay na iPhonie zostaje aktywowana dla Twojego sklepu, a wszystkie iPhone'y podłączone do Twojego sklepu są gotowe do przyjmowania płatności.

Sparuj funkcję Tap to Pay na iPhonie na dodatkowych urządzeniach

Po włączeniu funkcji Tap to Pay na iPhonie następuje automatyczne parowanie na wszystkich dodatkowych urządzeniach. Aby dezaktywować funkcję Tap to Pay na iPhonie, wykonaj następujące czynności.

Kroki:

1. W Shopify POS naciśnij ≡ > Ustawienia.
2. Przewiń w dół do sekcji Realizacja zakupu, a następnie wybierz Typy płatności.
3. Znajdź Akceptuj Tap to Pay na urządzeniach mobilnych i naciśnij przełącznik, aby dezaktywować Tap to Pay na iPhonie.

Akceptuj płatności za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie

Za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie można akceptować wiele typów płatności zbliżeniowych. W przypadku płatności przy użyciu karty magnetycznej lub kodu PIN musisz sparować dodatkowy czytnik kart. Pamiętaj, aby wybrać prawidłowy czytnik kart dla metody płatności użytej przez klienta podczas realizacji zakupu. Użyj przycisku Tap to Pay na iPhonie do płatności zbliżeniowych i czytnika kart do płatności, które wymagają kontaktu.

Za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie można akceptować wiele typów płatności zbliżeniowych. Transakcje, które wymagają wprowadzenia kodu PIN, automatycznie wyświetlą ekran wprowadzania kodu PIN, gdy używasz Tap to Pay na iPhonie. Gdy wyświetli się ekran, funkcja Tap to Pay na iPhonie uniemożliwi aplikacjom w tle odczytanie informacji, które mogą ujawnić dowolną część kodu PIN. Po przetworzeniu płatności, funkcja Tap to Pay na iPhonie ma na celu uniemożliwienie rejestrowania numeru karty lub danych PIN przez wszystkie funkcje odnoszące się do zdjęć, filmów, zrzutów ekranu i nagrań ekranu na iPhonie.

W przypadku płatności, które wymagają przeciągania lub wstawienia chipu, należy sparować dodatkowy czytnik kart. Pamiętaj, aby wybrać prawidłowy czytnik kart dla metody płatności użytej przez klienta podczas realizacji zakupu.

Kroki:

1. Na ekranie Koszyk naciśnij opcję Realizacja zakupu.
2. Na ekranie Wybierz opcję płatności naciśnij Tap to Pay na iPhonie.
3. Wyświetli się interfejs Tap to Pay na iPhonie wskazujący, gdzie Twój klient powinien trzymać swoją zbliżeniową kartę kredytową, kartę debetową lub portfel mobilny znajdujący się w jego smartfonie lub smartwatchu.
4. Poproś klienta o przytrzymanie karty zbliżeniowej w poziomie lub urządzenia przy górnej części iPhone'a nad symbolem zbliżeniowym. Transakcje, które wymagają wprowadzenia kodu PIN, automatycznie wyświetlą ekran wprowadzania kodu PIN. Poczekaj, aż animacja Gotowe wskaże, że płatność została zakończona i transakcja jest przetwarzana.
5. Określ, czy dostarczyć klientowi paragon, a następnie naciśnij opcję Gotowe, aby wrócić do ekranu produktów Shopify POS.

Odłącz Tap to Pay na iPhonie lub zmień Apple ID

Jeśli chcesz odłączyć Tap to Pay na iPhonie lub zmienić Apple ID powiązany z Twoim sklepem, zapoznaj się z często zadawanymi pytaniami dotyczącymi funkcji Tap to Pay na iPhonie.

Wprowadzenie zmian w Apple Business Register może potrwać do 15 minut.Po odłączeniu sklepu możesz nadal przetwarzać transakcje, jeśli funkcja Tap to Pay na iPhonie została wcześniej sparowana.Jednak po odłączeniu sklepu tylko pracownik z uprawnieniem Zarządzaj ustawieniami płatności może sparować i połączyć się z funkcją Tap to Pay na iPhonie.

Rozwiązywanie problemów z Tap to Pay na iPhonie

Jeśli płatność Tap to Pay na iPhonie nie działa, spróbuj wykonać następujące kroki:

• Sprawdź, czy spełniasz wymagania dotyczące korzystania z Tap to Pay na iPhonie.
• Sprawdź, czy funkcja Tap to pay na iPhonie jest aktywowana dla sklepu.
• Sprawdź, czy masz połączenie z Internetem. W celu przetworzenia płatności Shopify POS musi połączyć się z Internetem poprzez Wi-Fi lub używając danych komórkowych urządzenia. Jeśli nie możesz połączyć się z Internetem, musisz użyć innego rodzaju płatności w trybie offline.
• Sprawdź ustawienia zapory
• Upewnij się, że Twoje urządzenie ma aktywowany Bluetooth i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do Bluetooth tego urządzenia.
• Upewnij się, że Twoje urządzenie ma włączone usługi lokalizacyjne i że aplikacja Shopify POS ma niezbędne uprawnienia dostępu do lokalizacji Twojego urządzenia.
• Aby można było połączyć się z Tap to Pay na iPhonie, tryb testowy Shopify Payments musi być wyłączony.
• Sprawdź w ustawieniach sprzętu Shopify POS, czy wśród podłączonych urządzeń jest Tap to Pay on iPhone. Jeśli tak nie jest, sparuj Tap to Pay on iPhone z Twoim urządzeniem.

Jeśli w iPhonie dokonano nieautoryzowanych modyfikacji, usługa Tap to Pay na iPhonie może być niedostępna.

Jeśli pojawi się wiadomość z informacją, że funkcja Tap to Pay na iPhonie jest niedostępna do określonego terminu, musisz poczekać, by jej używać. Jeśli błąd będzie się powtarzał po upływie wskazanego terminu, konieczne będzie przywrócenie iPhone'a do ustawień fabrycznych.

Jeśli funkcja Tap to Pay na iPhonie nadal nie będzie działała, z poziomu aplikacji Shopify POS wyślij zgłoszenie do Pomocy technicznej Shopify, naciskając opcje ≡ > Pomoc techniczna > Zgłoś błąd. Pomoc techniczna skontaktuje się z Tobą po wysłaniu przez Ciebie zgłoszenia.

Obsługiwane marki kart

Aplikacja Tap to Pay na iPhonie może akceptować płatności zbliżeniowe tylko z kart następujących marek:

• VISA
• MasterCard
• Amex
• Interac (tylko Kanada)
• Diners Club (tylko Stany Zjednoczone)
• Discover (tylko Stany Zjednoczone)
• eftpos AU (tylko Australia)