Korzystanie z Shopify POS offline
Shopify POS wymaga połączenia internetowego do synchronizacji z panelem administracyjnym Shopify, wysyłania paragonów pocztą e-mail i przyjmowania płatności kartą. Połączenie internetowe można wykonać za pomocą sieci Wi-Fi lub danych komórkowych.
Jeśli nie będzie dostępne połączenie internetowe lub będziesz sprzedawać z lokalizacji tymczasowej bez dostępu do Internetu, możliwe jest przetwarzanie tylko niektórych typów transakcji. W tym przewodniku wyjaśniono, które funkcje i sprzęt wymagają połączenia z Internetem oraz jak synchronizować Shopify POS i panel administratora po przejściu z trybu offline.
Na tej stronie
Funkcjonalność wymagająca połączenia z Internetem
Następująca funkcjonalność Shopify POS wymaga połączenia z Internetem.
| Funkcja | Szczegóły |
|---|---|
| Logowanie | Aplikacja Shopify POS wymaga połączenia z Internetem w celu zaimportowania produktów z Twojego sklepu podczas logowania. Jeśli utracisz połączenie internetowe po zalogowaniu, możesz nadal korzystać z aplikacji, dopóki się nie wylogujesz. |
| Tworzenie nowych produktów | Nie można zapisać nowego produktu bez połączenia z Internetem. |
| Synchronizowanie Shopify POS z panelem administracyjnym Shopify | Shopify POS nie może synchronizować zamówień i zapasów z panelem administracyjnym Shopify, gdy jesteś w trybie offline. Po ponownym podłączeniu do Internetu po trybie offline Twoje zamówienia i zapasy powinny być synchronizowane automatycznie. Możesz także ręcznie zmusić aplikację Shopify POS do synchronizacji z panelem administracyjnym Shopify. |
| Przetwarzanie transakcji kartą | Jeśli nie masz połączenia z Internetem, nie możesz przetwarzać transakcji kartą kredytową, debetową lub prezentową, ale nadal możesz akceptować płatności gotówką i niestandardowymi metodami płatności. |
| Wysyłanie zamówień do klientów | Nie możesz zrealizować zamówienia wysyłanego do klienta, jeśli nie masz połączenia z Internetem. |
Ręczna synchronizacja Shopify POS z panelem administracyjnym Shopify
Po ponownym podłączeniu do Internetu po przejściu z trybu offline, POS i panel administracyjny Shopify powinny zsynchronizować się automatycznie. Jeśli Twój POS i panel administracyjny Shopify nie synchronizują się, możesz wymusić synchronizację z POS z panelem administracyjnym.
Kroki:
- W aplikacji Shopify POS naciśnij Zamówienia.
- Na ekranie Zamówienia przeciągnij listę zamówień w dół, aby ją odświeżyć. Twój panel administracyjny Shopify i POS synchronizują swoje zamówienia i zapasy.
Jeśli aplikacja Shopify POS nadal nie synchronizuje się z panelem administracyjnym Shopify lub jeśli aplikacja zawiesza się, musisz całkowicie zamknąć aplikację i ją ponownie otworzyć:
- Naciśnij dwukrotnie przycisk Home urządzenia, aby wyświetlić uruchomione aplikacje.
- Znajdź okno Shopify POS i przeciągnij je w górę, aby zamknąć aplikację.
- Naciśnij ponownie przycisk Home urządzenia.
- Na ekranie Strona główna urządzenia naciśnij Shopify POS, aby ponownie otworzyć aplikację.
Używanie sprzętu POS w trybie offline
Niektóre elementy sprzętu POS wymagają połączenia z Internetem do pracy z Shopify POS, ale inne części sprzętu działają normalnie w trybie offline.
| Sprzęt | Czy wymaga połączenia z Internetem? | Szczegóły |
|---|---|---|
| Czytnik kart | Tak | Większość czytników kart wymaga połączenia z Internetem w celu przetworzenia płatności. Jeśli korzystasz z zewnętrznego terminalu kart kredytowych, możesz sprawdzić u swojego dostawcy, czy Twój terminal musi być połączony z Internetem. |
| Drukarka kodów kreskowych | Nie - z ograniczeniami | Drukarka kodów kreskowych musi być połączona z Internetem podczas drukowania z panelu administracyjnego Shopify za pomocą aplikacji Drukarka kodów kreskowych. Jeśli drukujesz kody kreskowe za pomocą oprogramowania Dymo Label, nie potrzebujesz połączenia z Internetem. |
| Szuflada kasowa | Nie | Szufladę kasową można otworzyć ręcznie za pomocą dołączonego klucza. Aby otworzyć automatycznie szufladę kasową, musi być ona podłączona do drukarki paragonów za pomocą przewodu, a drukarka paragonów musi być podłączona do urządzenia POS przez Bluetooth lub LAN. |
| Drukarka paragonów | Nie | W zależności od typu posiadanej drukarki paragonów potrzebujesz połączenia Bluetooth lub LAN. |
| Skaner kodów kreskowych | Nie | Skaner kodów kreskowych musi być połączony z Shopify POS przez Bluetooth. |