Przejście firmy z trybu sprzedaży offline do trybu sprzedaży online

Gdy klienci nie mogą kupować produktów osobiście, sprzedaż produktów online zapewnia im możliwość zakupów w inny sposób i angażowania ich w działalność firmy. Pozwala także zaprezentować klientom więcej informacji na temat Twojej firmy, zapewnić im miejsce do umieszczania opinii na temat produktów oraz sposób, aby zapisać się na listę mailingową Twojej firmy.

Uruchom swój sklep online

Odwiedź shopify.com, aby uruchomić swój sklep online, korzystając z 14-dniowej darmowej wersji próbnej. Wprowadź swój adres e-mail, hasło i nazwę firmy. Nazwa Twojej firmy zostanie użyta w domyślnym adresie URL Twojego sklepu, którego klienci używać będą podczas realizacji zakupów w Twoim sklepie. Po rozpoczęciu wersji próbnej możesz kupić adres URL lub podłączyć istniejący adres URL dla domyślnego adresu URL.

Produkty

Gdy publikujesz produkty online, używaj opisowych tytułów, zachowaj wierność opisów i wybieraj wyraźne zdjęcia. Klienci, którzy kupują produkt online chcą o nim wiedzieć znacznie więcej, ponieważ nie mogą go zobaczyć z bliska ani dotknąć.

Są różne sposoby pobierania produktów na konto Shopify, w zależności od liczby produktów, które musisz dodać oraz od tego, czy masz już jakieś informacje na ich temat online:

Po dodaniu produktów możesz uporządkować je w kolekcje. Kolekcje umożliwiają wyróżnienie określonych produktów na różnych stronach witryny, stosowanie kodów rabatowych do określonych grup produktów lub wyświetlanie określonych produktów na stronie głównej. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Kolekcje.

Karty prezentowe

Razem z produktami możesz sprzedawać również karty prezentowe. Karty prezentowe to szybki sposób na sprzedaż online. Twoi klienci mogą kupować karty prezentowe, które są dostarczane przez e-mail. Domyślnie, tworzone przez Ciebie karty prezentowe nigdy nie wygasają.

Po wprowadzeniu nowych produktów, które można kupić online lub dla których można udostępnić opcję lokalnej dostawy bądź odbioru, klienci mogą realizować karty prezentowe podczas realizacji zakupu. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Sprzedaż kart prezentowych.

Przygotuj strony swojej witryny

Każdy tworzony produkt i kolekcja automatycznie otrzymuje stronę w Twoim sklepie online. Strona główna oraz pozostałe dodatkowe strony muszą zostać skonfigurowane ręcznie.

Strona główna

Twoja strona główna jest zazwyczaj pierwszą stroną, którą odwiedzający zobaczą, gdy znajdą Twoją firmę online. Strona główna powinna obejmować Twój branding, wyróżnione produkty, oferty specjalne i wszelkie ważne informacje, o których Twoi klienci powinni wiedzieć.

Strony niestandardowe

Możesz tworzyć niestandardowe strony przedstawiające informacje, które mogą zainteresować Twoich klientów. Wiele firm ma następujące niestandardowe strony:

  • O nas
  • Skontaktuj się z nami
  • Najczęściej zadawane pytania
  • Informacje o wysyłce

Aby uzyskać informacje na temat tworzenia niestandardowych stron, zapoznaj się z tematem Strony.

Strony blogu

W sklepie online możesz tworzyć blogi i posty na blogach, a także nimi zarządzać. Blogi to częsty sposób tworzenia dodatkowych treści dotyczących produktów lub zwracania uwagi na zmiany w danej branży lub niszy. Blogi mogą pomóc zwiększyć ruch na Twojej stronie internetowej i oferować treści, które Twoi klienci mogą udostępniać w swoich mediach społecznościowych.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z tematem Blogi.

Strony zasad

Strony zasad pomagają klientom zrozumieć, w jaki sposób funkcjonuje Twoja firma, a także wyjaśniają sposób obsługi wysyłki, zwrotów i ochrony prywatności danych. Te zasady są wyświetlane domyślnie podczas realizacji zakupu, ale możesz tworzyć do nich bezpośrednie linki w menu Twojej strony internetowej.

Dla wielu zasad Shopify zapewnia szablony, które możesz dostosować do swojej firmy. Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia i edytowania zasad, zapoznaj się z tematem Dodawanie polityki sklepu.

Dostawcy płatności

Jeśli założysz konto Shopify w kraju spełniającym wymogi bramki płatniczej Shopify Payments, Twoja firma zostanie automatycznie skonfigurowana za pomocą Shopify Payments i od razu będziesz mieć możliwość akceptowania płatności. Zanim zaakceptujesz swoje pierwsze zamówienie, upewnij się, że Warunki świadczenia usług Shopify Payments dopuszczają Twoje produkty.

Jeśli nie spełniasz wymogów Shopify Payments, musisz zarejestrować się w zewnętrznej bramce płatniczej, aby mieć możliwość akceptowania płatności kartą kredytową online. Podejmując decyzję o bramce płatniczej, przeanalizuj koszt opłat za karty kredytowe i opłat transakcyjnych, warunki świadczenia usług, harmonogramy wypłat i dostępne waluty. Sprawdź, które bramki są dostępne dla Twojego kraju, załóż konto, używając wybranej bramki, a następnie połącz je ze swoim kontem Shopify.

Jeśli nie akceptujesz płatności kartą kredytową, włącz kilka alternatywnych metod płatności lub ręcznych metod płatności, które klienci będą mogli wybrać podczas realizacji zakupu.

Wysyłka

Gdy sprzedajesz online, musisz zadbać o sposób wysyłania produktów do swoich klientów. Możesz zapewnić tyle opcji wysyłki, ile zechcesz, aby mieć pewność, że Twoi klienci otrzymają zamówienia w najdogodniejszy dla nich sposób.

Możesz tworzyć ogólne stawki wysyłki, które mają zastosowanie do wszystkich Twoich produktów, jak również tworzyć konkretne stawki tylko dla określonych produktów, tworząc profile wysyłki. W każdym profilu wysyłki tworzysz strefy wysyłki, aby wskazać kraje, do których chcesz wysłać przesyłkę, a następnie tworzysz stawki wysyłki dla każdej strefy wysyłki. Na przykład, jeśli wysyłasz przesyłki do Kanady i Stanów Zjednoczonych, możesz dla każdego z tych krajów utworzyć strefę wysyłki i naliczać różne kwoty wysyłki dla każdej strefy wysyłki.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tworzenia profilów wysyłki, zapoznaj się z tematem Profile wysyłki.

Możesz zaoferować zryczałtowane stawki wysyłki, zryczałtowane stawki wysyłki uwarunkowane od wagi lub kwoty koszyka klienta, a także aktywne obliczone stawki przewoźnika od USPS, UPS, Canada Post i DHL Express. Aby uzyskać więcej informacji na temat stawek wysyłki, zapoznaj się z tematem Konfigurowanie stawek wysyłki. Możesz także określić lokalne stawki wysyłki dla klientów, którzy mieszkają w pobliżu Twojej firmy.

Poinformuj kupujących o tym, że Twój sklep jest otwarty

Gdy otwierasz firmę online, nie masz zagwarantowanego ruchu na stronie. Musisz poinformować klientów, gdzie jesteś. Na rynku online firmy mają wiele możliwości. Być może będziesz musiał(-a) wypróbować kilka z nich, zanim znajdziesz te, które najlepiej sprawdzą się w Twojej firmie.

Pozycjonowanie stron (SEO)

A lot of marketing and search engine results rely on specific words being matched to your business. Consider the keywords that you want to focus on. Using specific keywords in your business descriptions, product titles and descriptions, and marketing will help with your search engine optimization, or SEO, which helps you rank higher on search results pages when people search for your keywords. For more information, refer to Developing a marketing plan.

Aplikacje marketingowe

Narzędzia do automatyzacji marketingu, takie jak Kit, mogą pomóc Ci ustawić cele i zarządzać marketingiem. Poszukaj innych aplikacji marketingowych w Shopify App Store.

Linki zewnętrzne

In general, the more links that exist on the internet that lead to your website, the better. Consider writing a blog article and sending it to various blogs that write about your niche or industry. Asking them to publish an article about you, perhaps in exchange for adding a link to their blog on your website, can be a good way to bring traffic to your website.

Other methods to get more links include reaching out to social media influencers, offering contests, and posting your own blog content.

Ukierunkowane reklamy

Używanie ukierunkowanych reklam w wyszukiwarkach i na stronach mediów społecznościowych to kolejny sposób na reklamowanie swojej firmy osobom, które w Twoim odczuciu są najbardziej skłonne do złożenia zamówienia na Twoje produkty. Możesz określić grupę odbiorców swoich reklam, tak by dostawca reklam mógł wyświetlać reklamy tylko tym osobom, które spełniają wybrane przez Ciebie kryteria. Na przykład, jeśli sprzedajesz odzież dziecięcą, możesz ustawić reklamy tak, aby były widoczne tylko dla osób, które mają małe dzieci lub wnuki.

Oznakowanie

Jeśli masz punkt sprzedaży detalicznej, możesz oznakować witrynę swojego sklepu, aby klienci wiedzieli, gdzie mogą kupić Twoje produkty w Internecie. Użyj generatora oznakowań witryn sklepu Shopify, aby utworzyć niestandardowe oznakowanie z kodem QR, który klienci będą mogli zeskanować, aby odwiedzić Twój sklep. Możesz wybrać jeden z wielu szablonów i dostosować oznakowanie, umieszczając osobistą wiadomość.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo