Przetwarzanie wersji roboczych zamówień
Gdy wszystko jest gotowe do realizacji wersji roboczej zamówienia hurtowego, musisz wysłać fakturę do klienta, zaakceptować płatność, a następnie zrealizować zamówienie.
Gdy otrzymasz wersję roboczą zamówienia od klienta hurtowego, możesz przetworzyć ją tak, jak w przypadku każdej wersji roboczej zamówienia. Możesz przykładowo:
- sprawdzić zamówione ilości i zarezerwować zapasy, aby były dostępne w czasie realizacji zamówienia (dowiedz się więcej o zapasach)
- dodać specjalne rabaty
- sprawdzić stawkę wysyłki
- wysłać fakturę, która kieruje klienta do zapłaty za pośrednictwem dostawcy płatności skonfigurowanego w panelu administracyjnym Shopify lub do kontaktu z Tobą w celu dokonania płatności przy użyciu innej opcji (dowiedz się więcej o fakturze i jej zawartości)
Na tej stronie
Zanim zaczniesz
Gdy wyślesz klientom faktury e-mailem, będą oni otrzymywać powiadomienia za każdym razem, gdy na fakturach zostanie dokonana zmiana. Możesz zmienić częstotliwość powiadomień wysyłanych do klientów na stronie Powiadomienia w kanale sprzedaży hurtowej.
Krok 1: Sprawdzenie wersji roboczej zamówienia, dodanie kosztów wysyłki i zarezerwowanie zapasów
Po otrzymaniu wersji roboczej zamówienia hurtowego sprawdź ilości zamówionych produktów, aby upewnić się, że zapasy są wystarczające do realizacji zamówienia. Jeśli nie masz wystarczającej ilości zapasów, możesz edytować ilości w wersji roboczej zamówienia i skontaktować się z klientem.
Jeśli śledzisz zapasy za pomocą Shopify, możesz kliknąć opcję Zarezerwuj zapasy, aby upewnić się, że produkty są dostępne, gdy klient jest gotowy do dokonania rzeczywistego zakupu.
Aby sprawdzić zamówienie:
- Przejdź do wersji roboczych w panelu administracyjnym Shopify.
- Otwórz i sprawdź wersję roboczą zamówienia. Wszystkie wersje robocze zamówień utworzone przez kanał sprzedaży hurtowej są oznaczone tagiem Sprzedaż hurtowa.
- Zarezerwuj żądane pozycje w swoich zapasach. Kliknij opcję Zarezerwuj pozycje, aby tymczasowo umieścić blokadę na pozycjach wymienionych w wersji roboczej zamówienia:
- Sprawdź kwotę wysyłki. Dowiedz się więcej o stawkach za wysyłkę w sprzedaży hurtowej.
- Opcjonalnie: Dodaj podatki i rabaty.
- Kliknij opcję Zapisz.
Po wprowadzeniu zmian w wersji roboczej zamówienia domyślnie wysyłane jest automatyczne powiadomienie. Możesz dezaktywować to powiadomienie na stronie Powiadomienia w kanale sprzedaży hurtowej. Możesz także skontaktować się bezpośrednio z klientem, aby zatwierdził on zmiany przed wysłaniem faktury i rozpoczęciem procesu płatności.
Krok 2: Wysłanie faktury do klienta
Po uzgodnieniu warunków zamówienia i płatności z klientem hurtowym wyślij mu fakturę e-mailem, aby potwierdzić sprzedaż produktów. Dowiedz się więcej o tej fakturze wysłanej e-mailem i jej zawartości.
Aby wysłać fakturę:
- W odpowiedniej wersji roboczej zamówienia kliknij opcję Wyślij fakturę.
- W oknie dialogowym Wyślij fakturę kliknij opcję Sprawdź fakturę.
- Kliknij Wyślij fakturę.
Klient otrzymuje fakturę z instrukcjami dotyczącymi płatności za zamówienie.
Krok 3: Akceptacja płatności
Gdy klient płaci za pomocą jednej z następujących automatycznych metod płatności, wersja robocza zamówienia jest automatycznie konwertowana na zamówienie:
Jeśli klient płaci za zamówienie, korzystając z ręcznej metody płatności, musisz otworzyć odpowiednią wersję roboczą zamówienia, kliknąć opcję Oznacz jako opłacone, aby zarejestrować płatność i przekonwertować ją na wersję roboczą zamówienia.
Jeśli klient dokonuje płatności częściowej, kliknij opcję Oznacz jako oczekujące, aby zarejestrować płatność. Wersja robocza zamówienia jest konwertowana na zamówienie oznakowane tagiem sprzedaży hurtowej.
Krok 4: Realizacja zamówienia
Po konwersji wersji roboczej zamówienia na zamówienie można je zrealizować. Jeśli masz włączoną automatyczną realizację, zamówienie jest wysyłane do usługi realizacji lub aplikacji. W innym przypadku realizujesz zamówienie, tak jak w przypadku każdego innego zamówienia. Dowiedz się więcej o zarządzaniu zamówieniami i realizacji zamówień.