Często zadawane pytania dotyczące wysyłki

Znajdź odpowiedzi na kilka najczęściej zadawanych pytań dotyczących konfiguracji ustawień Wysyłki w Shopify.

Jak zapewnić darmową wysyłkę do swoich klientów?

Istnieje kilka sposobów oferowania darmowej wysyłki swoim klientom:

Jak usunąć wysyłkę produktów cyfrowych?

W przypadku sprzedaży cyfrowego produktu do pobrania lub cyfrowej usługi, należy wyłączyć wysyłkę tego produktu przez odznaczenie opcji To jest produkt fizyczny na stronie informacyjnej produktu.

Jak dodać opłaty manipulacyjne do stawek wysyłki?

Możesz podwyższyć koszty wysyłki lub dodać opłatę manipulacyjną na dwa sposoby:

Czy mogę dodać specyficzne dla produktu opłaty za wysyłkę?

Nie możesz dodać stawek wysyłki dla określonych produktów. Zamiast tego możesz utworzyć zamówienie ręcznie lub dodać niestandardową stawkę ze strony Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify.

Jak dodać niestandardowego przewoźnika, korzystając z własnych poświadczeń?

Jeśli Twój sklep korzysta z planu Advanced Shopify lub planu w wyższej wersji, możesz wyświetlić wynegocjowane stawki przy realizacji zakupu, korzystając z niestandardowych poświadczeń USPS, Canada Post, UPS i FedEx.

Jak wydrukować etykietę testową?

Możesz wydrukować testową etykietę wysyłkową ze strony Wysyłka w panelu administracyjnym Shopify lub aplikacji Shopify. Nie zostaniesz obciążony(-a) opłatą za wydrukowanie etykiety testowej.

Shopify Shipping - etykieta testowa CP

Jak anulować lub unieważnić etykietę wysyłkową?

Unieważnij etykietę wysyłkową w sekcji Realizacje na stronie zamówienia.

W jaki sposób Shopify pobiera opłaty za etykiety wysyłkowe?

Koszt etykiety wysyłkowej jest rozliczany za pośrednictwem konta Shopify w regularnym cyklu rozliczeniowym. Po osiągnięciu dziennego progu rozliczenia dla etykiet wysyłkowych możesz nadal kupować etykiety wysyłkowe w wysokości 10% kwoty progu podczas generowania rachunku. Wszelkie zakupy dokonane w tym czasie zostaną uwzględnione w następnym rachunku.

Jeśli anulujesz etykietę wysyłkową, jej koszt zostanie zwrócony jako kredyt na przyszłe zakupy etykiet. Koszt nie zostanie zwrócony bezpośrednio na konto Shopify.

Czy mogę zaoferować moim klientom opcję odbioru lokalnego?

Jeśli chcesz zaoferować klientom opcję odbioru lokalnego, możesz dodać darmową wysyłkę, a następnie wprowadzić nazwę, która jednoznacznie określi tę opcję jako odbiór lokalny:

Shopify Shipping - stawka lokalnego odbioru 1

W trakcie realizacji zakupu Twoi klienci będą widzieli coś takiego:

Shopify Shipping - stawka lokalnego odbioru 2

Ile kosztuje etykieta wysyłkowa kupiona za pośrednictwem Shopify Shipping?

Nie ma opłaty za etykietę przy zakupie etykiety wysyłkowej. Zamiast tego trzeba zapłacić za etykietę z rabatem zakupioną za pośrednictwem Shopify Shipping. Stawki wysyłki różnią się, ale można wyświetlić stawki przykładowe, aby uzyskać lepszy obraz kosztów wysyłki.

Jak sprawić, by moje stawki wysyłki były bardziej atrakcyjne dla moich klientów?

Możesz zwiększyć atrakcyjność stawek wysyłki dla klientów na trzy sposoby:

  • Darmowa wysyłka—możesz zaoferować darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty w dolarach, aby zachęcić klientów do realizacji zakupu.
  • Obliczona wysyłka—możesz naliczyć dokładne koszty wysyłki, aby uniknąć nadmiernego obciążania klientów.
  • Wysyłka po zryczałtowanej stawce—możesz zaoferować zryczałtowaną stawkę wysyłki klientom krajowym, aby zachęcić ich do zakończenia realizacji zakupu.

Jaka jest różnica między Shopify Shipping a obliczonymi stawkami?

Jeśli Twój sklep ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie, możesz skorzystać z usługi Shopify Shipping, aby wyświetlić obliczone stawki swoim klientom i otrzymać obniżone stawki wysyłki z USPS lub Canada Post.

Jeśli nie kwalifikujesz się do korzystania z usługi Shopify Shipping, możesz zaoferować swoim klientom obliczone stawki przy realizacji zakupu, używając osobistych poświadczeń za pośrednictwem USPS, Canada Post, UPS lub FedEx, jeśli korzystasz z planu Advanced Shopify lub planu w wyższej wersji.

Dlaczego moja etykieta wysyłkowa jest pobierana na komputer po kliknięciu przycisku Drukuj etykietę?

Jeśli korzystasz z Google Chrome, etykiety wysyłkowe mogą być automatycznie pobierane na komputer bez otwierania okna dialogowego drukowania.

Aby wydrukować etykietę wysyłkową z tymi ustawieniami, wykonaj następujące czynności:

  1. From your Shopify admin, go to Orders.

  2. Kliknij numer zamówienia, dla którego już kupiłeś(-aś) etykietę wysyłkową.

  3. W sekcji Realizacje kliknij Drukuj etykietę. Spowoduje to pobranie pliku etykiety na komputer, aby można ją było wydrukować.

  4. Po zakończeniu pobierania znajdź i otwórz plik na swoim komputerze.

  5. Po otwarciu pliku kliknij Drukuj.

  6. W oknie dialogowym drukowania wybierz drukarkę, której chcesz użyć do wydrukowania etykiety.

  7. Wybierz rozmiar papieru odpowiedni dla drukarki, której używasz do drukowania etykiety. Jeśli używasz drukarki etykiet, wybierz 4" x 6". Jeżeli korzystasz z drukarki biurkowej, wybierz 8.5" x 11".

  8. Po wybraniu prawidłowej drukarki i rozmiaru papieru kliknij Drukuj.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo