Często zadawane pytania dotyczące wysyłki

Znajdź odpowiedzi na kilka najczęściej zadawanych pytań dotyczących konfiguracji ustawień Wysyłka i dostawa w Shopify.

Jak zapewnić darmową wysyłkę do swoich klientów?

Istnieje kilka sposobów oferowania darmowej wysyłki swoim klientom:

Jak usunąć wysyłkę produktów cyfrowych?

W przypadku sprzedaży cyfrowego produktu do pobrania lub cyfrowej usługi, należy wyłączyć wysyłkę tego produktu przez odznaczenie opcji To jest produkt fizyczny na stronie informacyjnej produktu.

Jak dodać opłaty manipulacyjne do stawek wysyłki?

Możesz podnieść koszty wysyłki lub dodać opłatę manipulacyjną w następujący sposób:

Czy mogę dodać specyficzne dla produktu opłaty za wysyłkę?

Możesz dodać reguły wysyłki dla każdego produktu, używając profilów wysyłki. Dodanie produktów do niestandardowego profilu wysyłki umożliwia tworzenie stref wysyłki i stawek specyficznych dla tylko tych produktów. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z profilami wysyłki.

Jak dodać niestandardowego przewoźnika przy użyciu własnych poświadczeń?

Możesz dodać niestandardowe konta u przewoźnika, jeśli Twój sklep korzysta z planu Advanced Shopify, Shopify Plus lub ma funkcję stawek wysyłki obliczanych przez przewoźnika. Możesz wyświetlać wynegocjowane stawki przy realizacji zakupu, korzystając z niestandardowych poświadczeń w USPS, Canada Post, UPS i FedEx.

Jak wydrukować etykietę testową?

Możesz wydrukować testową etykietę wysyłkową ze strony Wysyłka i dostawa w panelu administracyjnym Shopify lub aplikacji Shopify. Nie zostaniesz obciążony(-a) opłatą za wydrukowanie etykiety testowej.

Jak anulować lub unieważnić etykietę wysyłkową?

Unieważnij etykietę wysyłkową w sekcji Realizacje na stronie zamówienia.

W jaki sposób Shopify pobiera opłaty za etykiety wysyłkowe?

Koszt etykiety wysyłkowej jest rozliczany za pośrednictwem konta Shopify w regularnym cyklu rozliczeniowym. Po osiągnięciu dziennego progu rozliczenia dla etykiet wysyłkowych możesz nadal kupować etykiety wysyłkowe w wysokości 10% kwoty progu podczas generowania rachunku. Wszelkie zakupy dokonane w tym czasie zostaną uwzględnione w następnym rachunku.

Jeśli anulujesz etykietę wysyłkową, jej koszt zostanie zwrócony jako kredyt na przyszłe zakupy etykiet. Koszt nie zostanie zwrócony bezpośrednio na konto Shopify.

Czy mogę zaoferować swoim klientom opcję lokalnego odbioru lub lokalnej dostawy?

Jeśli chcesz zaoferować klientom opcję odbioru lokalnego, możesz skonfigurować odbiór.

Dzięki opcji odbioru klienci mogą odebrać zamówienia online w sklepie detalicznym, na ulicy lub w dowolnej lokalizacji, którą wybierzesz.

Jeśli chcesz zaoferować klientom opcję lokalnej dostawy, możesz skonfigurować lokalną dostawę w ustawieniach wysyłki i dostawy.

Możesz utworzyć obszar dostawy dla każdej ze swoich lokalizacji. Klienci mają lokalną dostawę jako opcję przy realizacji zakupu, jeśli ich adres znajduje się w jednym z obszarów dostawy.

Ile kosztuje etykieta wysyłkowa kupiona za pośrednictwem Shopify Shipping?

Nie ma opłaty za etykietę przy zakupie etykiety wysyłkowej. Zamiast tego trzeba zapłacić za etykietę z rabatem zakupioną za pośrednictwem Shopify Shipping. Stawki wysyłki różnią się, ale można wyświetlić stawki przykładowe, aby uzyskać lepszy obraz kosztów wysyłki.

Jak sprawić, by moje stawki wysyłki były bardziej atrakcyjne dla moich klientów?

Możesz zwiększyć atrakcyjność stawek wysyłki dla klientów na trzy sposoby:

  • Darmowa wysyłka—możesz zaoferować darmową wysyłkę przy zamówieniach powyżej określonej kwoty w dolarach, aby zachęcić klientów do realizacji zakupu.
  • Obliczona wysyłka—możesz naliczyć dokładne koszty wysyłki, aby uniknąć nadmiernego obciążania klientów.
  • Wysyłka po zryczałtowanej stawce—możesz zaoferować zryczałtowaną stawkę wysyłki klientom krajowym, aby zachęcić ich do zakończenia realizacji zakupu.

Jaka jest różnica między Shopify Shipping a obliczonymi stawkami?

Jeśli Twój sklep ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub Kanadzie, możesz skorzystać z usługi Shopify Shipping, aby wyświetlić obliczone stawki swoim klientom i otrzymać obniżone stawki wysyłki z USPS lub Canada Post.

Jeśli nie kwalifikujesz się do Shopify Shipping, możesz zaoferować swoim klientom obliczone stawki przy realizacji zakupu, korzystając z własnych poświadczeń za pośrednictwem USPS, Canada Post, UPSlub FedEx pod warunkiem, że Twój sklep korzysta z planu Advanced Shopify lub wyższej wersji bądź masz dostępną funkcję stawek wysyłki obliczanych przez przewoźnika.

Czy istnieją usługi wysyłania moich zamówień w moim imieniu?

Tak. Jeśli realizujesz dostawy dropshippingowe lub sprzedajesz produkty z nadrukami na życzenie, prawdopodobnie za pomocą tych usług możesz wysłać swoje produkty.

Jeśli sprzedajesz własne produkty, możesz zapoznać się z różnymi opcjami magazynowania i realizacji, takimi jak Sieć realizacji Shopify, Realizacja przez Amazonlub inne magazyny lokalne. Możesz wysyłać swoje produkty do tych usług, a następnie przetwarzać i wysyłać zamówienia do klientów.

Sieć realizacji Shopify ma magazyny w USA i Kanadzie oraz wysyła zamówienia w Twoim imieniu, zachowując Twoją markę i wiadomości.

Dlaczego moja etykieta wysyłkowa jest pobierana na komputer po kliknięciu przycisku Drukuj etykietę?

Jeśli korzystasz z Google Chrome, etykiety wysyłkowe mogą być automatycznie pobierane na komputer bez otwierania okna dialogowego drukowania.

Aby wydrukować etykietę wysyłkową z tymi ustawieniami, wykonaj następujące czynności:

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

  2. Kliknij numer zamówienia, dla którego już kupiłeś(-aś) etykietę wysyłkową.

  3. W sekcji Realizacje kliknij Drukuj etykietę. Spowoduje to pobranie pliku etykiety na komputer, aby można ją było wydrukować.

  4. Po zakończeniu pobierania znajdź i otwórz plik na swoim komputerze.

  5. Po otwarciu pliku kliknij Drukuj.

  6. W oknie dialogowym drukowania wybierz drukarkę, której chcesz użyć do wydrukowania etykiety.

  7. Wybierz rozmiar papieru odpowiedni dla drukarki, której używasz do drukowania etykiety. Jeśli używasz drukarki etykiet, wybierz 4" x 6". Jeżeli korzystasz z drukarki biurkowej, wybierz 8.5" x 11".

  8. Po wybraniu prawidłowej drukarki i rozmiaru papieru kliknij Drukuj.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo