Przesyłanie specjalnych projektów
Możesz poprosić centrum realizacji, aby wykonano dodatkowe prace związane z Twoimi przesyłkami, które wykraczają poza przechowywanie i wysyłkę produktów, np. dołączenie kodów kreskowych do produktów. Aby wysłać wniosek, utwórz specjalny projekt w aplikacji Sieć realizacji Shopify w panelu administracyjnym Shopify.
Możesz wnioskować o specjalne projekty dla każdej czynności wykraczającej poza standardową pracę potrzebną do przetwarzania transferów przychodzących i zamówień:
- montaż produktu
- personalizacja produktów
- kompletowanie
- przeprowadzenie kontroli jakości
Twój wniosek o specjalny projekt wysyłany jest do koordynatora ds. jakości obsługi sprzedawcy, który w zależności od określonych wymagań zatwierdza go lub odrzuca.
Wymagania dotyczące specjalnego projektu
Aby zaplanować i oszacować specjalny projekt, zespół korzystający z Sieci realizacji Shopify musi znać szczegóły żądanej pracy. Dołącz zdjęcia i filmy z procesów, aby pomóc w zapewnieniu dokładności.
Każdy wniosek o specjalny projekt musi zawierać następujące informacje:
- wszystkie zaangażowane jednostki magazynowe
- wszystkie niezbędne dostawy inne niż SKU
- szczegółowe instrukcje dotyczące montażu (w razie potrzeby zdjęcia i filmy)
- niezbędne ilości
- termin realizacji projektu
- wszelkie powiązane projekty lub transfery przychodzące (o ile mają zastosowanie)
- wszystkie nowe jednostki magazynowe, które zostałyby utworzone (o ile mają zastosowanie)
- preferowane centrum realizacji (o ile ma zastosowanie)
Specjalny proces projektowy
Najpierw złóż wniosek o specjalny projekt w aplikacji Sieć realizacji Shopify w panelu administracyjnym Shopify. Koordynator ds. jakości obsługi sprzedawcy rozpatrzy Twój wniosek w ciągu 48 godzin.
Jeśli Twój wniosek zostanie zatwierdzony, pojawi się na liście w opcji Specjalne projekty > Wymagana czynność w aplikacji Sieć realizacji Shopify. Wniosek będzie zawierał szacunkowy czas i wszelkie szacunkowe koszty, które będziesz musiał(-a) przejrzeć. Jeśli zaakceptujesz projekt, zostanie on wysyłany do centrów realizacji.
Jeśli wniosek zostanie odrzucony, zostanie wymieniony na liście w opcji Specjalne projekty > Odrzucone w aplikacji Sieć realizacji Shopify. Przyczyny odrzucenia mogą być następujące:
- brak zapasów
- wniosek uznany jako wykraczający poza wydajność lub umiejętność dla magazynu
- brak dostępnych niezbędnych narzędzi lub sprzętu
Wnioskuj o specjalny projekt
W przypadku składania wniosku o projekt zadbaj, by instrukcje dotyczące projektu były bardzo szczegółowe.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Sieć realizacji Shopify > Specjalne projekty.
- Kliknij opcję Wnioskuj o projekt.
- Wybierz typ projektu, a następnie kliknij opcję Potwierdź typ projektu.
- Wprowadź nazwę projektu. Jeśli wybierzesz projekt montażu, w polu Pozycja wprowadź jednostki SKU produktów, które wymagają złożenia.
- W sekcji Instrukcje wprowadź szczegółowe instrukcje dla swojego specjalnego projektu. Upewnij się, że zawiera wszystkie niezbędne informacje.
- Opcjonalnie: Dodaj do specjalnego projektu wszelkie załączniki, takie jak zdjęcia lub filmy.
- Kliknij opcję Wnioskuj o projekt.