Aktualizacje usług dla SFN i kluczowe daty dla BFCM 2022
Możesz użyć kluczowych dat i aktualizacji usług na tej stronie, aby łatwiej zaplanować strategię na BFCM i sezon świąteczny. Niezależnie od tego, czy w tym czasie planujesz zaoferować klientom promocje, zwiększenie wolumenu w ramach całej sieci realizacji i dostaw wpłynie na działalność Twojej firmy. Aby mieć pewność, że dotrzymasz wyznaczonych terminów i w odpowiednim czasie dostarczysz swoje produkty do SFN przed BFCM, przejrzyj daty i informacje na tej stronie.
Na tej stronie
Wyślij zapasy do SFN w odpowiednim czasie przed Black Friday i Cyber Monday
Aby umożliwić SFN przetworzenie i rozdzielenie Twoich zapasów w ramach sieci z odpowiednim wyprzedzeniem z myślą o BFCM, musisz dostarczyć zapasy do centrum realizacji SFN do 1 listopada. Zapasy, które dotrą po 1 listopada, zostaną przyjęte, ale mogą zostać przetworzone i rozdzielone z opóźnieniem.
Jeśli dostarczysz zapasy do SFN przed 1 listopada, zyskasz pewność, że zespoły SFN będą miały czas na przetworzenie Twoich produktów i ich rozdzielenie w ramach naszej sieci. Dzięki temu więcej Twoich klientów zyska możliwość skorzystania z 2-dniowej dostawy.
Jeśli jesteś sprzedawcą, który dołącza do SFN, musisz zapewnić, by Twoje zapasy dotarły do centrum realizacji SFN do 28 października. Zapasy, które dotrą po 28 października, zostaną przyjęte, ale nie będą dostępne do realizacji przez SFN do połowy grudnia.
Przejrzyj następujące artykuły, aby upewnić się, że SFN odpowiednio dostarcza i przetwarza Twoje produkty:
- Przygotowanie produktów do wysyłki do SFN
- Tworzenie transferu przychodzącego
- Lista kontrolna dotycząca wysyłania produktów do SFN
- Opłaty za niezgodność z wymaganiami w przypadku transferów przychodzących
Nieoczekiwane opóźnienia podczas Black Friday Cyber Monday
Jeśli wystąpi nieoczekiwane opóźnienie realizacji lub dostawy (spowodowane na przykład niesprzyjającą pogodą), które może mieć wpływ na Ciebie lub Twoich klientów, otrzymasz powiadomienie w aplikacji SFN. W przypadku opóźnień przekraczających 24 godziny SFN skontaktuje się z Tobą. Aby upewnić się, że SFN ma prawidłowe dane kontaktowe, przejrzyj swoje preferencje kontaktu w aplikacji SFN.
Godziny pracy centrum realizacji SFN przed Black Friday i Cyber Monday
Centra realizacji SFN są dostępne od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00 czasu lokalnego. Dowiedz się więcej o godzinach pracy centrum realizacji SFN.
Istotne terminy
W związku ze zbliżającym się Black Friday warto zwrócić uwagę na następujące istotne terminy:
- Transfery przychodzące otrzymane do 21 listopada będą dostępne na Black Friday i Cyber Monday, które odbywają się w tym roku 25 i 28 listopada. Jeśli transfer przychodzący zostanie przyjęty po 21 listopada lub przesyłka jest niezgodna z wytycznymi zapasy mogą nie być dostępne na Black Friday i Cyber Monday.
- Bilansowanie zapasów należy zakończyć do 28 października, aby upewnić się, że Twoje produkty są dystrybuowane między centrami realizacji SFN przed Black Friday.
- Przygotowanie Twojej firmy do rozpoczęcia realizacji zamówień przy wykorzystaniu SFN będzie wstrzymane od 4 listopada do 19 grudnia.
Należy uwzględnić następujące ostateczne terminy przewoźnika, aby zapewnić dostawy do 25 grudnia 2022 r. (Boże Narodzenie).
- Jeśli masz 5-dniowe lub dłuższe okno wysyłki, wyślij przesyłki nie później niż w poniedziałek 12 grudnia 2022 r.
- Jeśli masz okno wysyłkowe od 3 do 5 dni, to wyślij nie później niż w środę 14 grudnia 2022 r.
- Jeśli masz 2-dniowe okno wysyłki, wyślij przesyłkę nie później niż we wtorek 20 grudnia 2022 r.
Kontakt z SFN w celu wsparcia
Godziny pracy zespołów pomocy technicznej SFN pozostaną takie same podczas Black Friday i Cyber Monday. Zespół działa w następujących godzinach:
- Od poniedziałku do piątku od 7:00 do 19:00 czasu wschodniego
- Sobota i niedziela od 10:00 do 18:00 czasu wschodniego
Dowiedz się więcej o kontaktowaniu się z pomocą techniczną SFN.