Shopify Shipping z USPS
Jeśli wysyłasz przesyłki z lokalizacji w Stanach Zjednoczonych, możesz kupić etykiety Shopify Shipping w USPS. Możesz wysyłać przesyłki do odbiorców w kraju i za granicą.
Stawki wysyłki są naliczane zgodnie z kontem Shopify w USPS.
Na tej stronie
- Wysyłka krajowa za pośrednictwem USPS
- Wysyłka międzynarodowa za pośrednictwem USPS
- Dostarczanie produktów do USPS
- Potwierdzenie podpisu w USPS
- Data wysyłki za pomocą usługi USPS
- Zamów bezpłatne akcesoria wysyłkowe USPS
- Ceny USPS według objętości
- Manifesty wysyłkowe USPS
- Uzyskiwanie pomocy w zakresie przesyłek USPS
Wysyłka krajowa za pośrednictwem USPS
Możesz wysyłać przesyłki krajowe na terenie Stanów Zjednoczonych za pośrednictwem USPS, korzystając z następujących typów przesyłek:
| Usługa wysyłki | Czas realizacji dostawy | Opis |
|---|---|---|
| Ground Advantage | 2-5 dni roboczych | Ekonomiczny i pewny sposób wysyłania paczek na terenie Stanów Zjednoczonych. |
| Priority Mail | 1-3 dni robocze | Wysyłaj zamówienia na terenie Stanów Zjednoczonych. |
| Priority Mail Express | 1-2 dni robocze | Najszybszy sposób wysyłki zamówień na terenie Stanów Zjednoczonych i gwarancja zwrotu pieniędzy. |
| First-Class Mail | 2-3 dni robocze | Łatwy sposób na wysyłkę dużych kopert. |
| Media Mail | 2-10 dni roboczych | Ekonomiczny sposób wysyłania mediów (książek, muzyki oraz innych multimediów). Więcej informacji znajdziesz na liście przesyłek Media Mail zatwierdzonej przez USPS. |
Wymagania dotyczące opakowań dla przesyłek krajowych USPS
USPS dopuszcza następujące maksymalne wartości dla przesyłek krajowych:
- maksymalna waga to 31,75 kg (70 lb)
- maksymalny obwód i długość łącznie wynosi 274 cm (108 cali)
Więcej informacji na temat wymagań dotyczących przesyłek można znaleźć na stronie internetowej USPS.
Krajowe towary zabronione i materiały niebezpieczne USPS
Shopify Shipping nie obsługuje wysyłki materiałów niebezpiecznych (HAZMAT) ani towarów zabronionych w USPS. Jako spedytor masz obowiązek zapoznania się ze wszystkimi regulacjami i wytycznymi USPS oraz ich przestrzegania. Wprawdzie USPS zezwala na wysyłkę niektórych materiałów niebezpiecznych zgodnie ze swoimi regulacjami i przepisami, przesyłki zawierające takie artykuły nie mogą być wysyłane za pośrednictwem Shopify Shipping, ale wyłącznie bezpośrednio przez USPS.
Aby uzyskać więcej informacji na temat krajowych towarów zabronionych i materiałów niebezpiecznych, wejdź na stronę USPS Domestic Shipping, Restrictions & HAZMAT (Zakazy, ograniczenia i materiały niebezpieczne w wysyłce krajowej).
Wysyłka międzynarodowa za pośrednictwem USPS
Możesz wysyłać przesyłki międzynarodowe za pomocą USPS za pomocą następujących rodzajów wysyłki:
| Usługa wysyłki | Czas realizacji dostawy | Opis |
|---|---|---|
| First-Class Package International Service | Zmienny | Ekonomiczny sposób wysyłania małych paczek na cały świat. |
| Priority Mail International | 6-10 dni roboczych | Wysyłaj zamówienia za granicę do 190 krajów. |
| Priority Mail Express International* | 3-5 dni roboczych | Najszybszy sposób na wysyłkę zamówień międzynarodowych do 190 krajów i gwarancja zwrotu pieniędzy dla określonych miejsc docelowych. |
Wymagania dotyczące opakowań dla przesyłek międzynarodowych USPS
Maksymalne wartości dozwolone przez USPS dla przesyłek międzynarodowych różnią się w zależności od kraju docelowego. Aby ustalić maksymalne wartości dotyczące opakowań, wejdź na stronę Indeks krajów i lokalizacjiUSPS, a następnie wybierz kraj docelowy swojej przesyłki.
Międzynarodowe towary zabronione i materiały niebezpieczne USPS
Shopify Shipping nie obsługuje wysyłki materiałów niebezpiecznych (HAZMAT) ani towarów zabronionych w USPS. Jako spedytor masz obowiązek zapoznania się i zapewnienia zgodności ze wszystkimi regulacjami i wytycznymi obowiązującymi w USPS, USA oraz w kraju, do którego wysyłasz towary. Wprawdzie USPS zezwala na wysyłkę niektórych materiałów niebezpiecznych zgodnie ze swoimi regulacjami i przepisami, przesyłki zawierające takie artykuły nie mogą być wysyłane za pośrednictwem Shopify Shipping, ale wyłącznie bezpośrednio przez USPS.
Aby uzyskać więcej informacji na temat międzynarodowych towarów zabronionych i materiałów niebezpiecznych, wejdź na stronę USPS International Shipping Prohibitions & Restrictions (Zakazy i ograniczenia w wysyłce międzynarodowej).
Dostarczanie produktów do USPS
Produkty można nadawać w punkcie nadania USPS. Można też zaplanować odbiór.
Zaplanuj odbiór przesyłki USPS
Godzina odbioru zależy od strefy czasowej adresu odbioru. Godziny odbioru są szacunkowe i zależą od natężenia ruchu, pogody i adresu odbioru.
Odbiory od USPS są darmowe, chyba że chcesz określić godzinę odbioru. Darmowe odbiory można zaplanować w dowolnym czasie w standardowych godzinach pracy poczty. Wybór godziny odbioru kosztuje 24 USD. Każdy odbiór należy zaplanować osobno za pośrednictwem USPS.
Aby uzyskać pomoc w planowaniu odbioru USPS, skontaktuj się z firmą USPS lub zadzwoń pod numer 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).
Kroki:
Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.
-
Aby zaplanować odbiór, wykonaj jedną z następujących czynności:
- Aby zaplanować odbiór natychmiast po zakupie etykiety wysyłkowej, w sekcji Odbiór paczki kliknij opcję Zaplanuj odbiór USPS.
- Aby zaplanować odbiór zamówienia, które zostało zrealizowane przez firmę USPS, otwórz zamówienie, kliknij ikonę
..., a następnie opcję Zaplanuj odbiór. - Zaplanuj odbiór bezpośrednio ze strony internetowej USPS.
Wypełnij formularz odbioru firmy USPS.
Możesz przeglądać swoje zaplanowane odbiory na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify.
Jeśli kierowca nie pojawi się w zaplanowanym terminie odbioru, zadzwoń do USPS na numer 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877) i podaj numer potwierdzenia odbioru. Numer potwierdzenia odbioru można znaleźć na osi czasu zamówienia.
Anuluj odbiór USPS
Aby anulować odbiór USPS, wykonaj jedną z następujących czynności:
- Wejdź na stronę planisty odbioru USPS i kliknij opcję Modyfikuj istniejący odbiór.
- Skontaktuj się z USPS pod numerem 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).
Potwierdzenie podpisu w USPS
Możesz ustawić przesyłki tak, aby wymagały podpisu przy dostawie, dodając Potwierdzenie podpisu przy zakupie etykiety wysyłkowej dla swojego zamówienia.
Jeśli wysyłka jest realizowana za pomocą usługi Priority Express Mail, potwierdzenie podpisu jest dołączane domyślnie. Możesz także zapłacić 2,60 USD, aby dodać Potwierdzenie podpisu do następujących typów przesyłek USPS:
- Ground Advantage
- Priority Mail
- Parcel Select Ground
- Media Mail
Możesz dowiedzieć się więcej o potwierdzaniu podpisu na stronie Dodatkowe usługi USPS.
Data wysyłki za pomocą usługi USPS
Możesz ustawić datę wysyłki swojego zamówienia. Wybrana data zostanie wydrukowana na etykiecie wysyłkowej.
Zamów bezpłatne akcesoria wysyłkowe USPS
Możesz zamówić bezpłatne akcesoria wysyłkowe bezpośrednio z USPS. Musisz w tym celu zarejestrować darmowe konto USPS.
Ceny USPS według objętości
USPS oferuje obniżone stawki za paczki, koperty i miękkie paczki w ramach usług wysyłkowych Priority Mail i Ground Advantage. Rozważ zastosowanie cen według objętości, jeśli zwykle wysyłasz małe i ciężkie produkty, takie jak odważniki lub kawa ziarnista.
Przejrzyj następującą tabelę, aby dowiedzieć się więcej o maksymalnych rozmiarach przesyłek dla funkcji Ceny USPS według objętości:
| Usługa wysyłkowa | Wymiary i waga |
|---|---|
| USPS Priority Mail |
|
| Ground Advantage USPS |
|
Obliczanie cen USPS według objętości
USPS oferuje osobne ceny kubaturowe dla paczek, opakowań miękkich i kopert wyściełanych. Do koperty można włożyć małe pudełka, o ile zachowa ona swój płaski kształt. Rozkładanych kopert nie da się wycenić jak zwykłe koperty. Trzeba zastosować ceny wg objętości dla paczek.
Przejrzyj następującą tabelę, aby dowiedzieć się, jak obliczyć rozmiar objętościowy przesyłki:
| Typ wysyłki | Wzór | Przykład |
|---|---|---|
| Opakowanie | Długość (w calach) x szerokość (w calach) x wysokość (w calach) / 1728 = stopa sześcienna | 14 "x 8" x 5 "/ 1728 = 0,4 ft3 (0,011 m3) |
| Koperta lub miękkie opakowanie | Długość (w calach) + szerokość (w calach) = całkowita długość paczki | 14 + 8 = 22 |
Manifesty wysyłkowe USPS
Jeśli masz do przekazania do USPS kilka przesyłek, możesz utworzyć manifest przesyłki, który łączy wszystkie przesyłki za pomocą jednego kodu kreskowego. USPS wymienia te manifesty przesyłki również jako formularze Powiadomienia o akceptacji potwierdzenia wysyłki lub formularze SCAN.
Utworzenie manifestu sprawia, że jeśli USPS odbiera od Ciebie przesyłki lub jeśli Ty nadajesz przesyłki, USPS może zeskanować jeden kod kreskowy umieszczony na manifeście i zaakceptować wszystkie Twoje przesyłki naraz, zamiast skanować każdą z osobna.
Każda etykieta wysyłkowa w manifeście musi mieć takie samo miejsce nadania przesyłki i taką samą datę wysyłki.
Informacje dotyczące tworzenia manifestów wysyłkowych USPS
Tworząc manifesty wysyłkowe, zapoznaj się z poniższymi informacjami:
- Każda etykieta wysyłkowa w manifeście musi mieć takie samo miejsce nadania przesyłki i taką samą datę wysyłki.
- Daty wysyłki dla etykiet międzynarodowych w manifeście muszą być zgodne z datą zakupu etykiet.
- Jeśli etykieta wysyłkowa, która została dodana do manifestu, zostanie unieważniona, manifest traci ważność. Musisz poprosić USPS o indywidualne zeskanowanie pozostałych przesyłek z tego manifestu. Jeśli korzystasz z manifestu, w którym znajdują się unieważnione etykiety, zostanie Ci naliczona opłata za unieważnione etykiety.
- Aby dodać etykiety wysyłkowe do manifestu z tego samego dnia, musisz je kupić o 21:00 czasu lokalnego w lokalizacji, z której wysyłane są towary.
- Nie można dodać etykiet zakupionych po granicznym czasie do manifestu z tego samego dnia. Jeśli kupisz etykiety po upływie granicznego czasu, możesz je datować na następny dzień i dodać je do manifestu z następnego dnia.
Utwórz manifest USPS
Możesz użyć aplikacji Shipping Manifests, aby utworzyć manifest bezpośrednio w aplikacji lub na stronie Zamówienia.
Po utworzeniu manifestu dodawane są etykiety spełniające następujące warunki:
- etykieta uwzględnia śledzenie
- data wysyłki wskazuje dzień, w którym tworzysz manifest
- etykieta nie została dodana do innego manifestu
Aby uniknąć problemów z wieloma manifestami, najlepiej jest utworzyć manifest pod koniec dnia, przed nadaniem przesyłek lub przyjazdem USPS po przesyłki.
Kroki:
- Utwórz nowy manifest, korzystając z jednej z poniższych opcji:
- Z poziomu aplikacji:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Shipping Manifests.
- Kliknij Utwórz manifest.
- Z poziomu aplikacji:
- Na stronie Zamówienia: 1. Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia. 2. Kliknij Więcej czynności > Utwórz manifesty.
- Wybierz lokalizację realizacji. Do manifestu dodane zostaną wszystkie dostępne etykiety wysyłkowe z lokalizacji realizacji.
- Kliknij Utwórz manifest.
- Kliknij Drukuj manifest.
Drukuj ponownie manifest USPS
Manifest można ponownie wydrukować do sześciu miesięcy od jego utworzenia.
Kroki:
- W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Aplikacje > Shipping Manifests.
- Kliknij manifest.
- Kliknij Drukuj manifest.
Uzyskiwanie pomocy w zakresie przesyłek USPS
W celu uzyskania pomocy w zakresie przesyłek USPS np. przekierowania paczki lub przesłania reklamacji możesz skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify lub bezpośrednio z firmą USPS w zależności od problemu.
Uwzględniona ochrona ubezpieczeniowa dla przesyłek USPS
Ubezpieczenie przesyłki zazwyczaj obejmuje uszkodzone i utracone pozycje oraz utracone przesyłki. Kwota, na którą Twoja przesyłka jest ubezpieczona, zależy od usługi wysyłkowej, z której korzystasz.
Ochronę ubezpieczeniową mają następujące usługi wysyłkowe:
- Ground Advantage (do 100 USD)
- Priority Mail (do 100 $)
- Priority Mail Express (do 100 USD)
- Priority Mail International (do 200 USD)
- Priority Mail Express International (do 200 USD)
Możesz zwiększyć zakres ubezpieczenia wysyłki, gdy kupisz etykietę wysyłkową.
Zgłaszanie reklamacji dotyczącej przesyłki USPS
Jeśli korzystasz z firmy USPS w ramach usługi Shopify Shipping i Twoja przesyłka USPS została zagubiona lub uszkodzona, możesz złożyć reklamację w USPS.
Aby zgłosić reklamację dotyczącą przesyłki USPS, musisz skontaktować się z USPS w ciągu od 7 do 60 dni od wysyłki paczki. Jeśli kupisz dodatkowe ubezpieczenie wysyłki przy zakupie etykiety wysyłkowej za pośrednictwem Shopify, możesz zgłosić roszczenie ubezpieczeniowe Shipsurance w panelu administracyjnym Shopify.
W niektórych przypadkach zagubionych lub opóźnionych przesyłek USPS oferuje zwrot kosztów bez konieczności wysyłania roszczenia ubezpieczeniowego. Aby uzyskać więcej informacji na temat przesyłek krajowych, zapoznaj się ze stroną dotyczącą zwrotów za przesyłki krajowe USPS. Aby uzyskać więcej informacji na temat przesyłek międzynarodowych, zapoznaj się ze stroną dotyczącą zwrotów za przesyłki międzynarodowe USPS.
Jeśli Twoja roszczenie zostanie zatwierdzone, na adres podany na koncie online USPS otrzymasz czek.
Przechwytywanie przesyłek USPS
USPS może zatrzymać przesyłkę lub przekierować paczkę, która nie została wydana do doręczenia lub nie została jeszcze dostarczona.
Możesz sprawdzić, czy paczka może zostać przechwycona, wprowadzając numer śledzenia USPS na stronie przechwytywanie paczki. Jeśli paczka może zostać przechwycona, zapoznaj się z instrukcjami USPS dotyczącymi przechwytywania w celu przesłania żądania zmiany przesyłki.
Pomoc w zakresie przesyłek USPS
Jeśli korzystasz z USPS za pomocą usługi Shopify Shipping i potrzebujesz pomocy, zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się, z kim się skontaktować.
| Sytuacja | Kontakt |
|---|---|
| Skorzystaj z pomocy zanim kupisz etykietę. | Pomoc techniczna Shopify |
| Skorzystaj z pomocy po zakupieniu etykiety USPS, np. w zakresie przekierowania paczki. | 1-800-275-8777 poniedziałek - piątek 8:00 - 20:30 (czasu wschodniego) sobota 8:00 - 18:00 (czasu wschodniego) Urządzenia TDD/TTY: Zadzwoń pod numer 1-800-877-8339. Poproś o 1-800-275-8777. |
| Prześlij roszczenie USPS. | Reklamacje USPS |
| Zakwestionuj korektę wysyłki USPS. | Pomoc techniczna Shopify |