Kupowanie etykiet wysyłkowych w Stanach Zjednoczonych

W Stanach Zjednoczonych możesz kupić etykiety Shopify Shipping dla UPS, USPSi DHL.

Przed zakupem pierwszej etykiety wysyłkowej

Przed zakupem pierwszej etykiety sprawdź szczegółowe informacje dotyczące korzystania z usług DHL Express, UPS i USPS za pośrednictwem platformy Shopify.

Ponadto pamiętaj o zdefiniowaniu danych domyślnego opakowania wysyłkowego w celu zapewnienia dokładności opłat za wysyłkę.

Ograniczenia

Niektórzy przewoźnicy stosują ograniczenia w przypadku wybranych usług. Przejrzyj następujące ograniczenia, aby sprawdzić, czy wpływają one na Twoją firmę:

  • UPS nie obsługuje adresów skrytek pocztowych jako miejsca nadania przesyłki lub miejsca docelowego.
  • Etykiety UPS nie są dostępne dla adresów nadania wysyłki w Portoryko. Jeśli siedziba Twojej firmy znajduje się w Portoryko i chcesz korzystać z usług UPS, możesz dodać UPS jako zewnętrznego przewoźnika.
  • Nie wszystkie typy opakowań kwalifikują się do otrzymania numeru śledzenia USPS. Na przykład śledzenie przesyłek nie jest obsługiwane w przypadku opakowań typu First Class Large Envelope (flat). Aby dowiedzieć się więcej, porównaj usługi oferowane przez USPS dla każdego typu opakowania (kliknij Szybkie porównanie).

Kup etykietę

Po zakupie etykiety wysyłkowej koszt jest rozliczany za pomocą konta Shopify. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Rozliczanie i podatki.

Kroki:

Gdy będziesz gotowy do wysłania zamówienia, konieczne może okazać się wydrukowanie osobno formularza celnego i przymocowanie go na zewnątrz paczki.

Kupuj i drukuj wiele etykiet wysyłkowych

Możesz kupić i wydrukować do 20 etykiet wysyłkowych jednocześnie na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify. Użyj pól wyboru, aby wybrać do 20 zamówień, dla których chcesz kupić etykiety wysyłkowe.

Przy zbiorczym zakupie etykiet wysyłkowych nie uwzględnia się następujących rodzajów zamówień:

  • zamówienia zawierające tylko pozycje, które nie wymagają wysyłki
  • zamówienia, które nie mają prawidłowego adresu wysyłki
  • zamówienia, które są już zrealizowane

Jeśli zamówienie zostało już częściowo zrealizowane, w zbiorczym zakupie etykiet uwzględniane są jedynie pozycje niezrealizowane.

Odbiory

Jeśli kupujesz etykiety DHL Express lub UPS za pośrednictwem Shopify Shipping, możesz zaplanować odbiór bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego Shopify. Możesz zaplanować odbiór w preferowanym dniu, godzinie i pod wskazanym adresie. Wybrany przez Ciebie przewoźnik przyjmie wszystkie spełniające wymogi paczki z ważną etykietą.

Godzina odbioru zależy od strefy czasowej adresu odbioru. Godziny odbioru są szacunkowe i zależą od natężenia ruchu, pogody i adresu odbioru.

Jeśli kupujesz etykiety USPS, możesz zaplanować odbiór za pośrednictwem USPS, klikając link Zaplanuj odbiór przez USPS po zakupieniu etykiety.

W tej sekcji:

  • Zaplanuj odbiór USPS
  • Zaplanuj odbiór UPS lub DHL Express
  • Anuluj odbiór
  • Ceny odbioru
  • Nadawanie paczek
  • Najczęściej zadawane pytania

Zaplanuj odbiór USPS

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

  2. Aby zaplanować odbiór, wykonaj jedną z poniższych czynności:

- Tuż po zakupieniu etykiety wysyłkowej dla zamówienia kliknij opcję Zaplanuj odbiór przez USPS. - Na stronie zamówienia, które zostało zrealizowane za pośrednictwem USPS, kliknij Więcej > Zaplanuj odbiór. - Zaplanuj odbiór bezpośrednio ze strony internetowej USPS.

  1. Wypełnij formularz odbioru firmy USPS.

Aby uzyskać pomoc w planowaniu odbioru USPS, skontaktuj się z firmą USPS lub zadzwoń pod numer 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

Zaplanuj odbiór UPS lub DHL Express

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

  2. Aby zaplanować odbiór, wykonaj jedną z poniższych czynności:

- Tuż po zakupieniu etykiety wysyłkowej dla zamówienia, kliknij opcjęZaplanuj odbiór w sekcji Odbiór paczki. - Na stronie zamówienia zrealizowanego przez UPS lub DHL Express kliknij Więcej > Zaplanuj odbiór.

  1. Z rozwijanego menu wybierz adres odbioru lub wprowadź niestandardowy adres, aby odebrać paczki w innym miejscu.
  1. Wprowadź nazwisko i numer telefonu osoby, z którą w razie potrzeby kierowca może się skontaktować.

  2. Z rozwijanego menu Data wybierz termin odbioru.

  3. Z rozwijanego menu Szacowany czas odbioru wybierz okno czasowe dla odbioru paczki.

  1. Jeśli planujesz odbiór za pomocą usługi UPS, wybierz lokalizację przesyłki, która najlepiej wskazuje, gdzie kierowca ma jej szukać.

  2. W polu Specjalne instrukcje wprowadź wszelkie dodatkowe informacje dla kuriera (na przykład kod lub numer mieszkania).

  3. Jeśli planujesz odbiór od UPS, a paczka waży więcej niż standardowa, zaznacz opcję Powiadom przewoźnika, że niektóre paczki ważą ponad 70 funtów (32 kg), aby mógł się przygotować.

  1. Sprawdź podsumowanie odbioru i kliknij Zaplanuj odbiór.

Możesz przeglądać swoje zaplanowane odbiory na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify.

Jeśli kierowca nie pojawi się w zaplanowanym terminie odbioru, zadzwoń do przewoźnika i podaj numer potwierdzenia odbioru. Numer potwierdzenia odbioru znajdziesz na osi czasu zamówienia.

Zadzwoń pod następujące numery:

  • UPS: 1-800-PICK-UPS (1-800-742-5877)
  • DHL: 1-800-CALL DHL (1-800-225-5345)

Anuluj odbiór

Działania, które należy podjąć, aby anulować zaplanowany odbiór zależą od przewoźnika, z którego korzystasz.

USPS

Aby anulować odbiór USPS, wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Przejdź do opcji Planista odbioru USPS i kliknij Modyfikuj istniejący odbiór.
  • Skontaktuj się z USPS pod numerem 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777).

UPS lub DHL Express

Jeśli pomyślnie anulujesz odbiór od UPS, na Twoje konto zapisany zostanie koszt odbioru, której to kwoty możesz użyć, aby kupić etykiety wysyłkowe lub zaplanować inne odbiory.

Kroki:

  1. Z poziomu panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Zamówienia.

  2. Kliknij opcję Wyświetl odbiory.

  3. Kliknij opcję Anuluj odbiór.

  4. Kliknij ponownie Anuluj odbiór, aby potwierdzić.

Ceny odbioru

Opłata za UPS On-Call Pickup® wynosi 4,00 USD. Ta sama cena obowiązuje niezależnie od liczby paczek, daty, godziny i adresu odbioru.

Odbiory z DHL Express są darmowe. Usługa jest wliczona w cenę zakupu etykiety.

Odbiory z USPS są bezpłatne, chyba że chcesz określić czas odbioru. Bezpłatne odbiory mogą się zdarzyć w dowolnym momencie w standardowych godzinach pracy poczty. Wybranie pory dnia odbioru kosztuje 24 USD.

Nadawanie paczek

Jeśli wolisz samodzielnie nadać swoje paczki, możesz to zrobić w dowolnej lokalizacji nadania przesyłek USPS, UPS lub DHL Express. Najbliższe punkty nadania znajdziesz po kliknięciu poniższych linków:

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące odbioru paczek.

  • Czy opłata za UPS On-Call Pickup® będzie taka sama, jeśli zaplanuję przesyłkę poza Shopify?
  • Przy próbie anulowania odbioru dowiedziałem(-am) się, że jest już za późno. Czy mimo to będę musiał uiścić opłatę? Co się stanie, jeśli przyjedzie kierowca, a ja nie będę mieć przygotowanych dla niego żadnych paczek?
  • Przy próbie anulowania odbioru dowiedziałem(-am) się, że nie ma takiej możliwości z przyczyn technicznych. Co mam zrobić? Czy mimo to będę musiał uiścić opłatę?
  • Z jakim wyprzedzeniem mogę zaplanować odbiór?
  • Muszę zaplanować jeden odbiór na dziś, jeden na jutro i jeden na bardziej odległy termin. Jak to zrobić?
  • Na potrzeby wysyłki korzystam z osobistego konta UPS lub DHL Express. Jak mogę zaplanować odbiór w moim panelu administracyjnym Shopify?
  • Zaplanowałem odbiór 10 paczek, ale teraz mam 15, które trzeba odebrać. Co mam zrobić?

Czy opłata za UPS On-Call Pickup® będzie taka sama, jeśli zaplanuję przesyłkę poza Shopify?

Nie, nie będzie. Opłata za odbiór w wysokości 4,00 USD to obniżona stawka oferowana wyłącznie sprzedawcom korzystającym z Shopify Shipping. Nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty ani dopłaty.

Przy próbie anulowania odbioru dowiedziałem się, że jest już za późno. Czy mimo to będę musiał uiścić opłatę? Co się stanie, jeśli przyjedzie kierowca, a ja nie będę mieć przygotowanych dla niego żadnych paczek?

Tak. Zostaniesz obciążony opłatą, ponieważ kierowca przyjedzie, aby odebrać Twoje paczki zgodnie z harmonogramem.

Próbowałem anulować odbiór, ale pojawiły się trudności techniczne. Co mam zrobić? Czy zostanie mi naliczona opłata?

Odczekaj kilka minut, po czym spróbuj ponownie anulować odbiór. Zostaniesz obciążony opłatą, ponieważ kierowca przyjedzie, aby odebrać Twoje przesyłki zgodnie z harmonogramem. Możesz także skontaktować się z Pomocą techniczną Shopify i poprosić o pomoc.

Z jakim wyprzedzeniem mogę zaplanować odbiór?

Możesz zaplanować odbiór z wyprzedzeniem do 7 dni.

Muszę zaplanować jeden odbiór na dziś, jeden na jutro i jeden na bardziej odległy termin. Jak to zrobić?

W przypadku UPS i DHL Express możesz zaplanować kilka odbiorów, jeśli masz zakupioną co najmniej jedną etykietę UPS lub DHL Express. W przypadku USPS każdy odbiór musi być zaplanowany oddzielnie za pośrednictwem USPS.

Na potrzeby wysyłki korzystam z osobistego konta UPS lub DHL Express. Jak mogę zaplanować odbiór w moim panelu administracyjnym Shopify?

Odbiory są dostępne tylko, jeśli zakupiłeś(-aś) etykietę w Shopify.

Zaplanowałem odbiór 10 paczek, ale teraz mam 15, które trzeba odebrać. Co mam zrobić?

Kierowca odbierze wszystkie przygotowane dla niego paczki bez dodatkowych opłat, niezależnie od ilości etykiet wysyłkowych zakupionych w chwili planowania odbioru.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo