Rozwiązywanie problemów z logowaniem przy użyciu uwierzytelniania dwuetapowego

Zalogowanie się do konta może być niemożliwe w poniższych przypadkach:

  • nie masz urządzenia mobilnego
  • skonfigurowane przez Ciebie metody uwierzytelniania nie są dostępne
  • zablokowano Ci dostęp do konta

W każdym z tych przypadków możesz uzyskać dostęp do swojego konta za pomocą alternatywnych metod.

Logowanie za pomocą kodów odzyskiwania

Po aktywacji uwierzytelniania dwuetapowego generowanych jest 10 kodów odzyskiwania, których możesz użyć w przypadku, gdy wszystkie inne metody uwierzytelniania zawiodą lub gdy Twoje urządzenie mobilne nie będzie dostępne. Każdy kod odzyskiwania może być użyty tylko raz.

Przechowuj kody odzyskiwania w bezpiecznym miejscu, do którego możesz uzyskać dostęp na wiele sposobów, np. z urządzenia mobilnego, komputera lub wydrukowanego dokumentu.

Uzyskiwanie pomocy w przypadku zablokowania konta

Jeśli nie masz dostępu do urządzenia mobilnego, urządzeń zapasowych ani kodów odzyskiwania, dostęp do Twojego konta może zostać zablokowany.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo