Płacenie sprzedawcy

Escrow.com jest partnerem płatniczym Exchange i oferuje najwyższy poziom ochrony podczas transakcji. Powinno się dokonywać płatności na rzecz sprzedawcy wyłącznie za pośrednictwem Escrow.com. Takie rozwiązanie zapewnia również bezpieczne okno do przeglądania wszystkich aspektów transakcji przed przelaniem środków. Nie należy prosić sprzedawców, aby korzystali z rozwiązań innych niż zintegrowany proces płatności Escrow.com.

Poniżej przedstawiono korzyści płynące z zastosowania zintegrowanego procesu płatności Escrow.com:

  • Escrow zapewnia bezpieczne wstrzymanie płatności do momentu zaakceptowania wszystkich kamieni milowych w transakcji Escrow. Po zaakceptowaniu wszystkich kamieni milowych zespół ds. kont Shopify zostaje powiadomiony o zmianie Twojej roli z pracownika na właściciela sklepu.
  • Jeśli używasz Escrow.com do sprzedaży na platformie Exchange, możesz zapłacić przelewem bankowym, za pomocą PayPal lub kartą kredytową.

Wprowadzenie do płatności Escrow

Jeśli przesłałeś(-aś) ofertę na ogłoszenie na Exchange Marketplace i została ona zaakceptowana, sprzedawca utworzy transakcję Escrow w ramach aplikacji Exchange. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail od Escrow.com z instrukcjami dotyczącymi sposobu uruchamiania płatności.

Płatności częściowe, plany płatności i płatności w ratach nie są obsługiwane na platformie Exchange. Kupujący musi zgromadzić wszystkie potrzebne środki finansowe, zanim kupi firmę na platformie Exchange.

Ponieważ sama sprzedaż jest ustalana prywatnie pomiędzy sprzedawcami i kupującymi, wszystkie transakcje sprzedaży na Exchange są ostatecznie wiążące i nie możemy pomóc w zwrocie kosztów z ich tytułu. Aby zwrócić firmę zakupioną za pośrednictwem Exchange poprzedniemu właścicielowi, musisz skontaktować się ze sprzedawcą, aby to zorganizować.

Przed dokonaniem zakupu zawsze dopytaj sprzedawcę o wszelkie kwestie związane z firmą, aby upewnić się, że jest to firma odpowiednia dla Ciebie.

Krok 1: Twoja oferta jest zaakceptowana i rozpoczyna się transakcja

Po zaakceptowaniu oferty sprzedawca zostanie poproszony o utworzenie transakcji Escrow.com. Sprzedawca jest odpowiedzialny za utworzenie warunków transakcji i finalizowanie tego, co obejmuje sprzedaż.

Po utworzeniu transakcji otrzymasz wiadomość e-mail od Escrow.com z prośbą o wyrażenie zgody na warunki transakcji.

Krok 2: Zaakceptuj warunki i wyślij płatność

Po otrzymaniu e-maila od Escrow.com kliknij Sprawdź warunki, aby jakie ostateczne warunki sprzedaży utworzył sprzedawca. Warunki powinny uwzględniać wszystko to, co sprzedawca zgadza się Ci przekazać.

Jeśli wszystko wygląda dobrze, zaakceptuj warunki, aby przejść do fazy płatności. Płatności możesz dokonać za pomocą następujących metod:

  • Karta kredytowa
  • PayPal
  • Przelew elektroniczny

Po dokonaniu płatności Escrow.com zweryfikuje i zabezpieczy Twoje środki na koncie powierniczym. Zapewnia to dodatkową ochronę polegającą na tym, że pieniądze są zatrzymywane do momentu przekazania Ci aktywów przez sprzedawcę.

Krok 3: Uzyskaj aktywa firmy od sprzedawcy

Sprzedawca zostanie powiadomiony o konieczności rozpoczęcia przekazywania aktywów po zabezpieczeniu płatności przez Escrow.com. Możesz oczekiwać wiadomości e-mail od Escrow.com, gdy sprzedawca potwierdzi, że przekazał Ci wszystko.

W tym momencie powinno zostać przekazane Ci wszystko oprócz własności konta Shopify. Nie zostaniesz właścicielem sklepu Shopify, dopóki nie potwierdzisz, że wszystko otrzymałeś(-aś). Jednak sprzedawca musi Cię dodać jako pracownika. Adres e-mail do konta pracownika musi być tym samym adresem e-mail, który jest powiązany z kontem na Facebooku lub kontem Google użytym do zarejestrowania się w Exchange. Nie możesz żądać, aby sprzedawca używał innego adresu e-mail.

Twoim obowiązkiem jest zaakceptowanie zaproszenia pracownika. Otrzymasz wiadomość e-mail od Shopify z zaproszeniem, którego możesz użyć do dodania siebie jako pracownika. Jeśli nie otrzymasz tej wiadomości e-mail, poinformuj o tym sprzedawcę, zanim potwierdzisz otrzymanie wszystkich danych.

Krok 4: Sprawdź firmę w okresie kontroli

Każda transakcja Escrow.com obejmuje szczegółowy okres kontroli, podczas którego Ty jako kupujący masz trochę czasu, aby upewnić się, że wszystko jest zgodne z opisem sprzedawcy. Okres kontroli może wynosić od 3 do 30 dni, w zależności od tego, co zostało uzgodnione w warunkach transakcji.

Bardzo ważne jest sprawdzenie następujących elementów:

  • Możesz uzyskać dostęp do wszystkich kont, które zgodziłeś(-aś) się kupić od sprzedawcy.
  • Potwierdzasz, że podane przez sprzedawcę dane dotyczące sprzedaży są aktualne.
  • Wszystko jest zgodne z opisem sprzedawcy.  

Krok 5: Zaakceptuj aktywa w Escrow.com

Gdy otrzymasz wszystko od sprzedawcy i będziesz zadowolony(-a) z zakupu, musisz zaakceptować finalizację sprzedaży.

W tym celu zaloguj się do Escrow.com i przejdź do karty Transakcje, a następnie kliknij otwartą transakcję, aby ją zaakceptować.

Po dokonaniu akceptacji Escrow.com rozpocznie przekazywanie płatności na rzecz sprzedającego. Zespół Exchange skontaktuje się z Tobą w celu potwierdzenia i poinformowania, że w ciągu 3 dni powinieneś zalogować się na swoje konto Shopify jako nowy właściciel firmy.

Zapewnienie sobie ochrony podczas procesu zakupu

Kupowanie firmy od kogoś poznanego online może być skomplikowane. Możesz jednak zapewnić sprawny przebieg transakcji, stosując się do poniższych wytycznych.

Zawsze płać sprzedawcy poprzez serwis Escrow.com

Exchange współpracuje z Escrow.com, aby zapewnić Ci jak najbezpieczniejsze środowisko handlowe. Zamiast płacić bezpośrednio sprzedawcy, najpierw zapłacisz serwisowi Escrow.com, który zatrzyma Twoje pieniądze do czasu przekazania Ci własności firmy przez sprzedawcę. Sprzedawca otrzyma płatność dopiero wtedy, gdy otrzymasz wszystko, za co zapłaciłeś(-aś). Inne metody płatności, takie jak PayPal, nie zapewniają żadnej ochrony przy sprzedaży towarów cyfrowych, np. konta Shopify. Wszystkie płatności wymagają uiszczenia w całości i nie mogą być dokonywane w ratach.

Jeśli transakcja zostanie zrealizowana poza przepływem Exchange Marketplace Escrow.com, udzielenie pomocy przez Shopify w przypadku problemów dotyczących tej transakcji nie będzie możliwe, a możliwość korzystania z Exchange może zostać trwale zablokowana. Korzystanie z Escrow.com poza platformą Exchange do zainicjowania nowej transakcji jest uznawane za wykraczające poza autoryzowany przepływ płatności Exchange. Dla wszystkich oficjalnych transakcji Exchange jako pośrednik w transakcji Escrow.com wymienione będą exchange-payments@shopify.com.

Nigdy nie pozwól, aby sprzedawca podał Ci hasło do swojego konta Shopify

Zespół pomocy technicznej Exchange przeniesie własność konta Shopify na Ciebie. Skontaktują się z Tobą, aby dać Ci znać, że otrzymali zlecenie przeniesienia własności od sprzedawcy i poinformują Cię o gotowości konta na ustanowienie Cię nowym właścicielem.

Nigdy nie pozwalaj sprzedawcy na samodzielne przeniesienie własności na Ciebie. Przeniesienia konta są zawsze wykonywane przez pomoc techniczną Exchange.

Pamiętaj o konieczności przeprowadzenia własnej analizy due diligence

Zadawanie pytań sprzedawcy to najlepszy sposób na uniknięcie niespodzianek po zakupie firmy.

Mimo iż możesz zaufać Shopify w zakresie weryfikacji wykresów danych sprzedażowych ofert Exchange, nie zaszkodzi poprosić sprzedawcę o sprawdzenie również ewentualnych zastrzeżeń dotyczących danych liczbowych.

Jako kupujący będziesz mieć zawsze możliwość wykorzystania okresu kontroli przy płatnościach za pośrednictwem Escrow.com.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo