Przeniesienie firmy

Zespół ds. kont Shopify zajmie się przeniesieniem własności Twojej firmy Shopify, gdy kupujący zaakceptuje wszystkie kamienie milowe w transakcji Escrow.com. W przypadku zmiany właściciela dokonamy usunięcia Twojej karty kredytowej i wyłączymy konto Shopify Payments, aby nowy właściciel mógł wprowadzić własne informacje finansowe. Zarówno Ty, jak i kupujący otrzymacie od nas wiadomość e-mail po przeniesieniu własności sklepu. Podczas gdy zespół ds. kont Shopify przenosi własność, nadal jesteś odpowiedzialny(-a) za przekazanie wszystkich uzgodnionych aktywów kupującemu.

Lista kontrolna przeniesienia

Znalazł się kupujący, jego oferta została przyjęta i rozpoczęto transakcję w Exchange. Nadszedł czas, aby przygotować firmę na nowego właściciela. Oto lista niektórych czynności, które musisz wykonać, zanim kupujący stanie się nowym właścicielem firmy. Pamiętaj, że niektóre z tych aspektów mogą nie dotyczyć Twojej sprzedaży. To tylko nasze zalecenia odnoszące się do większości obszarów sprzedaży.

  • Przenieś wszystkie niestandardowe nazwy domen.
  • Przenieś własność wszystkich kont mediów społecznościowych.
  • Przenieś własność i dane logowania wszystkich zainstalowanych aplikacji. - Przed przetransferowaniem aplikacji usuń z nich wszystkie dane osobowe, w tym informacje kontaktowe i karty kredytowe.

  • Jeśli przenosisz zdjęcia produktów, możesz skorzystać z usług takich jak Google Drive, Dropbox lub WeTransfer, aby dostarczyć je kupującemu.

  • Jeśli przenosisz również zapasy fizyczne, upewnij się, że kupujący ma numer śledzenia, gdy jest on w mailu.

Jedyną rzeczą, której nie musisz przekazywać kupującemu, jest samo konto Shopify. Zamiast tego wystarczy utworzyć konto pracownika dla kupującego, a zespół ds. kont Shopify w ciągu trzech dni roboczych uczyni z niego nowego właściciela na koniec transakcji.

Exchange zajmie się usunięciem informacji o płatności i przekazaniem konta Shopify kupującemu.

Realizacja wszystkich otwartych zamówień

Kiedy sprzedajesz firmę za pośrednictwem Exchange, ważne jest, aby zakończyć realizację zamówień klientów przed przeniesieniem własności firmy na kupującego. Jesteś odpowiedzialny(-a) za wszystkie zamówienia złożone w czasie, gdy byłeś(-aś) właścicielem firmy. Oznacza to, że jeśli wymagany będzie zwrot kosztów dla jednego z Twoich zamówień, jesteś odpowiedzialny(-a) za jego pokrycie. Odpowiadasz również za wszelkie otwarte obciążenia zwrotne w przypadku zamówień, które zostały przetworzone w czasie kiedy byłeś/byłaś właścicielem/właścicielką. Ważne jest, aby zrealizować zamówienia klientów i możliwie szczegółowo ich o nich poinformować. Możesz pozostać w kontakcie z kupującym po zakończeniu transakcji, na wypadek, gdyby konieczne było przedstawienie dowodów niezbędnych w przypadku ewentualnych obciążeń zwrotnych. Aby się chronić, upewnij się, że wszyscy Twoi klienci są zadowoleni, zanim nowy właściciel przejmie obowiązki. Zalecamy udostępnienie numerów śledzenia kupującemu, aby mógł on obsługiwać powiązane z nimi zamówienia po przeniesieniu własności.

Aby sprawdzić otwarte zamówienia, kliknij kartę Zamówienia w swoim panelu administracyjnym Shopify. Możesz w niej łatwo odfiltrować tylko otwarte zamówienia. Zrealizuj te zamówienia i wyślij klientom informacje dotyczące śledzenia, aby zapewnić płynne przekazanie sklepu kupującemu. Monitoruj zamówienia aż do momentu całkowitego przeniesienia własności na kupującego.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, Shopify oferuje dokładny przewodnik dotyczący realizacji zamówień.

Przenoszenie domeny

Jeśli kupiłeś(-aś) domenę za pośrednictwem Shopify i chcesz przenieść własność nazwy domeny na kupującego, możesz to zrobić za pośrednictwem panelu administracyjnego Shopify.

Wykonaj następujące kroki, aby przenieść domenę Shopify na kupującego:

  1. Kliknij opcję Sklep online > Domeny.
  2. Kliknij opcję Zarządzaj obok domeny, którą chcesz przenieść.
  3. Kliknij opcję Edytuj informacje o rejestratorze.
  4. Zmień informacje na nazwę i informacje kontaktowe kupującego.

Po przeniesieniu własności na kupującego wszystkimi opłatami za odnowienie domeny będzie obciążany kupujący, gdy zostanie nowym właścicielem sklepu. Jeśli kupiłeś(-aś) domenę za pośrednictwem hosta firmy zewnętrznej, takiego jak GoDaddy lub Namecheap, skontaktuj się z hostem domeny, aby uzyskać informacje na temat sposobu przeniesienia własności nazwy domeny na kupującego.

Przenieś konta mediów społecznościowych

Konta mediów społecznościowych powiązane z firmą są często wymieniane jako aktywa. Kupującemu można przekazać Facebook i Instagram.

Facebook

Aby było możliwe przeniesienie własności strony firmowej na Facebooku, kupujący musi mieć konto na Facebooku i musi polubić stronę firmową lub być znajomym na Facebooku. Wtedy możesz nadać kupującemu status administratora strony na Facebooku.

Kroki:

  1. Odwiedź stronę na Facebooku ze swojego konta na Facebooku.
  2. Kliknij opcję Ustawienia.
  3. Kliknij opcję Role strony.
  4. W sekcji Przypisz nową rolę strony dodaj nazwę kupującego i dodaj go jako administratora.

Gdy kupujący stanie się administratorem strony, możesz usunąć siebie z roli administratora w sekcji Istniejące role strony.

Instagram

Jeśli konto na Instagramie podlegało również sprzedaży, to jesteś odpowiedzialny(-a) za przekazanie kupującemu własności konta podczas procesu przeniesienia.

Kroki:

  1. Otwórz aplikację Instagram na urządzeniu mobilnym i przejdź do opcji Ustawienia.
  2. Jeśli uwierzytelnianie dwuetapowe jest włączone, wyłącz je. Możesz to zrobić, naciskając link Uwierzytelnianie dwuetapowe w sekcji Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo.
  3. W Ustawieniach naciśnij opcję Połączone konta. Upewnij się, że kupujący ma dostęp do wszystkich wymienionych tutaj kont, które zamierzasz przenieść (np. strona firmowa na Facebooku lub konto na Twitterze). Jeśli istnieją jakieś powiązane konta, które nie są przenoszone na kupującego, musisz je tutaj usunąć.
  4. W Ustawieniach naciśnij opcję Płatności i usuń wszelkie zapisane karty kredytowe lub kody PIN.
  5. Przejdź do opcji Edytuj profil > Informacje prywatne, aby wyświetlić zapisane informacje kontaktowe.
  6. Usuń numer telefonu i edytuj adres e-mail, aby był zgodny z adresem e-mail kupującego.
  7. Naciśnij opcję Gotowe.  Jeśli Instagram wyśle e-maila z prośbą o potwierdzenie zmiany informacji o profilu, musisz przesłać ten e-mail do kupującego, aby mógł sam dokonać potwierdzenia.

Większość innych kont mediów społecznościowych wymaga zmiany danych logowania dla kupującego.

Odłączenie kanałów sprzedaży powiązanych z Twoimi kontami w mediach społecznościowych

Jeśli masz kanały sprzedaży w mediach społecznościowych, takie jak Facebook lub Pinterest, będziesz chciał je usunąć. Oznacza to, że kupujący musi wyrazić zgodę na Warunki kanałów sprzedaży, jeśli zdecyduje się je zainstalować, gdy stanie się właścicielem firmy.

Aby usunąć kanały sprzedaży, kliknij ikonę + obok kanałów sprzedaży w menu głównym panelu administracyjnego Shopify.

Następnie kliknij link Zarządzaj kanałami sprzedaży na dole wyskakującego okna. Z tego poziomu możesz usunąć wszystkie kanały sprzedaży powiązane z Twoimi kontami w mediach społecznościowych.

Eksport raportów sprzedaży

Konieczne będzie upewnienie się, że posiadasz kopie zapasowe swoich danych sprzedaży, ponieważ mogą one być potrzebne do celów podatkowych.

Możesz to zrobić na karcie Analizy swojego panelu administracyjnego Shopify. Wyeksportuj wszystkie dane, które chcesz zachować, ponieważ po tym, jak kupujący zostanie nowym właścicielem, nie będziesz już mieć dostępu do tych raportów.

Eksport formularzy podatkowych

Jeśli Twoja firma wystawiła formularze podatkowe, wyeksportuj je ze strony Płatności w swoim panelu administracyjnym Shopify. Po przeniesieniu nie będziesz już mieć dostępu do tych formularzy.

Jeśli spełniłeś(-aś) wymagania dotyczące 1099K w ostatnim roku podatkowym, będziesz chciał(-a) pozostać w kontakcie z kupującym, aby mógł wysłać Ci formularz 1099K, gdy będzie on dostępny. Możesz również skontaktować się z pomocą techniczną Shopify, która może połączyć Cię z odpowiednim zespołem w Shopify, aby uzgodnić dostarczenie twojego formularza 1099K.

Odłącz konto wysyłki

Jeśli masz konta połączone z takimi przewoźnikami jak FedEx lub USPS, pamiętaj o ich usunięciu. 

Zapewnij kupującemu „dostęp pracownika” do firmy

Na koniec przydziel kupującemu uprawnienia pracownika. Zespół ds. kont Shopify zamienia konto pracownika kupującego na konto nowego właściciela w ciągu 3 dni roboczych na koniec transakcji.

Po przygotowaniu firmy do przeniesienia możesz sfinalizować etap transferu zasobów w aplikacji Exchange Marketplace. Poprzez zaznaczenie, że wszystkie zasoby zostały przeniesione, kupujący zostanie powiadomiony o rozpoczęciu okresu kontroli.

Gotowy(-a) do rozpoczęcia sprzedaży za pomocą Shopify?

Wypróbuj za darmo