Dostępne metody płatności rachunków Shopify

Dostępność metod płatności za rachunki Shopify zależy od regionu, w którym znajduje się Twój sklep. Twoje rachunki są opłacane przy użyciu głównej metody płatności. Dowiedz się więcej o zarządzaniu metodami płatności za rachunki Shopify.

Na tej stronie

Karty kredytowe i karty debetowe co-branded

Jednorazowe lub cykliczne rachunki Shopify możesz opłacać, korzystając z ważnych kart kredytowych Mastercard, Visa, American Express, Diners Club lub Discover. Upewnij się, że Twoja karta kredytowa umożliwia płatności cykliczne. Karty przedpłacone i wirtualne karty kredytowe nie są akceptowane.

Możesz również używać karty debetowej co-branded z funkcjami międzynarodowymi i skonfigurować ją pod kątem cyklicznych transakcji. Jeśli nie masz pewności co do funkcji swojej karty debetowej co-branded, skontaktuj się z instytucją finansową, która wydała kartę, aby uzyskać pomoc.

Informacje dotyczące kart kredytowych i kart debetowych co-branded

Zapoznaj się z poniższymi informacjami dotyczącymi korzystania z kart kredytowych i kart debetowych co-branded w określonych krajach i regionach:

Australia: Kart kredytowych Diners Club i Discover nie można używać do płacenia rachunków Shopify.
Brazylia: Jeśli przebywasz w Brazylii, musisz korzystać z międzynarodowej, a nie krajowej karty Visa lub Mastercard. Sprawdź, czy Twoja karta jest oznaczona jako Internacional.
Francja: We Francji musisz używać karty kredytowej lub karty debetowej z odroczoną spłatą do opłacania subskrypcji Shopify. Jeśli nie masz pewności co do typu karty, skontaktuj się ze swoim bankiem.
Indie: Sprzedawcy w Indiach nie mogą korzystać z usługi PayPal jako metody płatności do opłacania rachunków Shopify. Wynika to z wytycznych Reserve Bank of India dotyczących przetwarzania cyklicznych płatności online. Jeśli obecnie korzystasz z PayPal, musisz zmienić metodę płatności na jedną z akceptowanych kart kredytowych lub kart debetowych co-branded.
Japonia: JCB jest obsługiwaną kartą kredytową do płacenia rachunków Shopify.
Singapur: Kart kredytowych Diners Club i Discover nie można używać do płacenia rachunków Shopify.

Shopify Balance

Jeśli masz konto Shopify Balance, możesz użyć karty Balance jako preferowanej metody płatności do opłacania rachunków Shopify. Nie musisz wprowadzać żadnych danych karty.

W przypadku nowych użytkowników Shopify Balance konto Balance jest automatycznie ustawiane jako domyślna metoda płatności dla rozliczeń Shopify, ale w dowolnym momencie możesz zmienić metodę płatności.

Jeśli anulujesz i wymienisz kartę Balance, Twój profil rozliczeniowy nie zostanie automatycznie uaktualniony o dane nowej karty, więc musisz dodać ręcznie dane nowej karty jako metodę płatności za rachunki Shopify.

PayPal

Możesz opłacać jednorazowe lub cykliczne rachunki Shopify, korzystając z usługi PayPal. W celu dokonania płatności możesz użyć salda PayPal, kont bankowych, kart debetowych lub kart kredytowych powiązanych z Twoim kontem PayPal.

Obciążenia ACH

Jeśli Twój sklep ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i spełniasz wymagania kwalifikacyjne, w tym dotyczące posiadania konta bankowego w USD, które akceptuje obciążenia ACH (Automated Clearing House, Automatyczna Izba Rozliczeniowa), możesz dodać i zweryfikować swoje konto jako główną metodę płatności za rachunki Shopify. Skontaktuj się ze swoim bankiem, aby potwierdzić, czy Twoje konto akceptuje obciążenia ACH.

Polecenie zapłaty SEPA

Jeśli Twój sklep ma siedzibę w Danii, Niemczech, Holandii lub Szwajcarii, jest objęty planem subskrypcji innym niż Plus i używa EUR jako waluty rozliczeniowej, możesz opłacać rachunki Shopify za pomocą polecenia zapłaty SEPA. Nie jest wymagana karta kredytowa ani debetowa.

3D Secure dla sprzedawców z Unii Europejskiej (UE)

Narzędzia 3D Secure, takie jak Verified by Visa, Mastercard Identity Check lub Amex SafeKey, zwiększają bezpieczeństwo transakcji online dla sprzedawców i Shopify, wymagając dodatkowego etapu uwierzytelniania przed sfinalizowaniem transakcji. Jeśli mieszkasz w Unii Europejskiej (UE), możesz podlegać obowiązkowi weryfikacji 3D Secure po dodaniu karty kredytowej jako metody płatności do swojego konta Shopify.

Protokół 3D Secure jest aktywny w przypadku faktur Shopify dla sprzedawców zlokalizowanych w Unii Europejskiej. Shopify nie decyduje, czy płatność za fakturę wymaga wykonania dodatkowego kroku uwierzytelnienia. Gdy płacisz za faktury Shopify, Twój bank może zażądać dodatkowego kroku uwierzytelnienia, jeśli będzie to wymagane.

Rozliczenie UPI dla Indii

Usługa United Payments Interface (UPI) umożliwia sprzedawcom w Indiach opłacanie rachunków Shopify w rupiach indyjskich (INR) bezpośrednio z ich konta bankowego. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Rozliczenie konta dla Indii.

Rozwiązywanie problemów z przetwarzaniem płatności na rachunku Shopify

Jeśli płatność rachunku Shopify nie powiedzie się lub metoda płatności zostanie odrzucona, możesz spróbować ponownie zapłacić rachunek, przechodząc do sekcji Ustawienia > Rozliczenie w panelu administracyjnym Shopify i klikając opcję Zapłać rachunek. W razie potrzeby możesz również zmienić lub uaktualnić metodę płatności.

W przypadku odrzucenia płatności z rachunku Shopify można również sprawdzić następujące możliwości:

Sprawdź czy Twoja karta płatnicza jest ważna i nie straciła ważności.
Upewnij się, że korzystasz z ważnej karty kredytowej Mastercard, Visa lub American Express, bądź karty innego typu, obsługiwanej w innym kraju lub regionie.
Jeśli korzystasz z karty debetowej co-branded, sprawdź, czy jest ona wydana we współpracy z Mastercard, Visa lub American Express.
Upewnij się, że Twoja karta płatnicza przetwarza międzynarodowe transakcje okresowe w USD lub w obsługiwanej walucie lokalnej.
Jeśli rozliczasz się w USD i nie znajdujesz się w Stanach Zjednoczonych, Twoja karta debetowa musi obsługiwać transakcje międzynarodowe.
Jeśli rozliczasz się w INR i korzystasz z rozwiązania Razorpay, Twój sklep i adresy rozliczeniowe muszą znajdować się w Indiach.
Upewnij się, że używany adres rozliczeniowy jest zgodny z adresem zarejestrowanym dla danej metody płatności.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się ze swoim bankiem, wystawcą karty lub innym dostawcą płatności.