Zarządzanie użytkownikami w starszej wersji

Uwaga

Jeśli dokonana została migracja do kontroli dostępu opartego na rolach, przypisuje się role użytkowników do użytkowników zamiast bezpośredniego przypisywania uprawnień. Dowiedz się, jak zarządzać użytkownikami i rolami użytkowników w sklepie.

Jeśli Twój sklep korzysta z planu Shopify Plus lub jest częścią organizacji, możesz także zarządzać pracownikami w swojej organizacji. Dowiedz się więcej o użytkownikach w organizacjach.

Jeśli Twój sklep nie został migrowany do kontroli dostępu opartego na rolach dla użytkowników, możesz dodawać użytkowników i zarządzać nimi w sekcji Użytkownicy i uprawnienia w panelu administracyjnym Shopify oraz przypisywać uprawnienia na poziomie sklepu bezpośrednio do użytkowników.

Dodawanie pracowników

Możesz dodać konta użytkowników do sklepu Shopify, aby Twoi pracownicy mogli logować się jako osobni użytkownicy. Aby dodawać pracowników, musisz być właścicielem sklepu lub mieć uprawnienia Edytuj uprawnienia oraz Dodaj i wykasuj pracowników.

Jeśli chcesz dodać pracowników, którzy mogą zalogować się do panelu administracyjnego i do Shopify POS, aby dodać pracowników z dostępem tylko do aplikacji POS, musisz także posiadać uprawnienie Zarządzaj pracownikami Punktu sprzedaży oraz wymagane uprawnienia do Shopify POS. Dowiedz się więcej o dodawaniu pracowników POS i zarządzaniu nimi.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
2. Kliknij Dodaj pracowników.
3. Wprowadź imię i nazwisko pracownika, takie samo, jakie widnieje w jego dokumencie tożsamości, oraz adres e-mail.

4. Wykonaj jedną z następujących czynności:

   • Wybierz uprawnienia, które chcesz przydzielić pracownikowi.
   • Aby przydzielić pracownikowi wszystkie dostępne uprawnienia, kliknij opcję Wybierz wszystkie.

5. Kliknij opcję Wyślij zaproszenie.

Pracownik otrzyma zaproszenie e-mailem. Zaproszenia do utworzenia loginu pracownika wygasają po 7 dniach.

Tworzenie pracownika

Po dodaniu pracownika musi on zaakceptować Twoje zaproszenie, aby można było ukończyć konfigurację jego loginu pracownika.

Jeśli zaproszenie do utworzenia konta pracownika nie zostanie zaakceptowane w ciągu 7 dni, usuń i ponownie dodaj konto pracownika, aby jeszcze raz wysłać zaproszenie.

Jeśli Twój sklep jest objęty planem Shopify Plus, przejdź do sekcji Ustawienia > Użytkownicy, wybierz konto pracownika i kliknij opcję Wyślij ponownie zaproszenie.

Kroki:

1. W e-mailu z zaproszeniem kliknij opcję Utwórz pracownika, a następnie kliknij opcję Akceptuj zaproszenie.

2. Opcjonalnie: Aby utworzyć konto Shopify, musisz wprowadzić następujące informacje:

   • adres e-mail
   • imię i nazwisko
   • numer telefonu (opcjonalnie)
   • hasło

3. Kliknij opcję Utwórz konto

Nadaj uprawnienia do Shopify POS

Jeśli jesteś właścicielem sklepu lub pracownikiem z uprawnieniem Edytuj uprawnienia, możesz udzielić pracownikom dostępu do panelu administracyjnego Shopify i aplikacji Punkt sprzedaży (POS).

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
2. Kliknij nazwisko pracownika.
3. W sekcji Dostęp do Punktu sprzedaży kliknij opcję Uzyskaj dostęp do Punktu sprzedaży.
4. Na liście Rola POS wybierz rolę, którą chcesz przypisać pracownikowi.
5. Opcjonalnie: Aby utworzyć PIN (osobisty numer identyfikacyjny) inny niż domyślny, kliknij opcję Generuj losowy PIN w sekcji PIN lub wprowadź kod PIN. Pracownik będzie korzystać z tego kodu PIN, aby uzyskać dostęp do aplikacji Shopify POS. Zadbaj o to, by pracownik znał swoje kody PIN.
6. Kliknij opcję Zapisz.

Możesz także tworzyć i przypisywać role do pracowników Shopify POS. Dowiedz się więcej o zarządzaniu pracownikami Punktu sprzedaży.

Zarządzanie pracownikami

Właściciele sklepów i pracownicy mogą edytować dane swojego konta i dodać zdjęcie do konta, gdy zalogują się do panelu administracyjnego Shopify przy użyciu swoich poświadczeń. Mogą oni edytować wyłącznie dane dotyczące ich własnego konta.

Edytowanie uprawnień pracowników

Musisz być właścicielem sklepu lub mieć uprawnienie Edytuj uprawnienia, aby móc edytować uprawnienia innych pracowników. To, które uprawnienia innych pracowników możesz edytować, zależy od posiadanych przez Ciebie uprawnień. W niektórych przypadkach możesz nie mieć możliwości edytowania uprawnień pracowników. Dowiedz się więcej o uprawnieniu Edytuj uprawnienia.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
2. Kliknij nazwisko pracownika.

3. Wykonaj którąkolwiek z poniższych czynności:

   • Wybierz uprawnienia, które chcesz przydzielić pracownikowi.
   • Wyczyść uprawnienia, które chcesz usunąć.
   • Aby przydzielić pracownikowi wszystkie dostępne uprawnienia, kliknij opcję Wybierz wszystkie.

4. Kliknij opcję Zapisz.

Aktualizowanie adresów e-mail pracowników

Zawsze możesz wprowadzić zmiany w swoim loginie, aby zaktualizować dane swojego konta.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify kliknij nazwę swojego sklepu w górnym pasku.

2. Kliknij Zarządzaj kontem.

3. Zaktualizuj dane swojego konta.

4. Kliknij opcję Zapisz.

Zaktualizuj adresy e-mail pracowników

Jeśli używasz konta Shopify i zmienisz swój adres e-mail, Twój adres e-mail zostanie zaktualizowany dla wszystkich sklepów powiązanych z Twoim kontem Shopify:

• Aby zaktualizować adres e-mail swojego pracownika, dodaj nowego pracownika i wprowadź nowy adres e-mail.
• Aby zaktualizować adres e-mail właściciela sklepu, dodaj nowego pracownika, a następnie przenieś na niego własność.

Cofnij uprawnienia pracownika do urządzenia

Jeśli w celu logowania do sklepu Shopify pracownik używa urządzenia lub aplikacji i utraci swoje urządzenie, możesz go wylogować i poprosić go o ponowne zalogowanie. W ten sposób uniemożliwisz nieznanym użytkownikom dostęp do Twojego sklepu.

Tylko właściciel sklepu lub pracownik z uprawnieniem Unieważnianie tokenów dostępu dla innych pracowników może odebrać uprawnienia pracowników do urządzenia.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
2. Kliknij nazwisko pracownika.
3. Kliknij opcję Cofnij dostęp obok urządzenia lub aplikacji.
4. Kliknij opcję Cofnij, aby potwierdzić.

Twój pracownik nie może uzyskać dostępu do sklepu za pomocą tego urządzenia bez ponownego zalogowania.

Dezaktywuj lub ponownie aktywuj konto pracownika

Możesz dezaktywować konto pracownika, aby pracownik nie mógł już więcej logować się do Twojego sklepu. Ze względów bezpieczeństwa dezaktywuj wszelkie nieużywane loginy pracowników. Jeśli dezaktywujesz konto pracownika, który jest dodatkowym posiadaczem aktywnych kart Shopify Credit, takie karty są automatycznie blokowane i nie można ich użyć.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
2. Kliknij nazwisko pracownika.
3. Kliknij Wstrzymaj dostęp.
4. Kliknij Wstrzymaj.

W każdej chwili możesz ponownie aktywować konto pracownika, klikając opcję Aktywuj ponownie. Jeśli ponownie aktywujesz konto pracownika, który jest dodatkowym posiadaczem karty Shopify Credit z aktywnymi kartami, jego karty zostaną automatycznie odblokowane.

Usuń konto pracownika ze swojego sklepu

Właściciele sklepów i pracownicy z uprawnieniem Dodaj i usuń pracowników mogą usunąć konto pracownika ze sklepu. Tej czynności nie można cofnąć. Jeśli co najmniej jeden pracownik współdzieli konto, które chcesz usunąć, najpierw utwórz osobne konta pracowników dla aktywnych pracowników.

Jeśli usuniesz konto pracownika, który jest dodatkowym posiadaczem aktywnych kart Shopify Credit, takie karty są automatycznie anulowane i nie można ich użyć.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
2. Kliknij nazwisko pracownika.
3. Aby trwale usunąć pracowników ze sklepu, kliknij opcję Usuń *nazwisko pracownika*.
4. Wprowadź hasło do swojego konta pracownika, na które jesteś zalogowany(-a), a następnie kliknij opcję Usuń.

Konto pracownika zostanie trwale usunięte z Twojego sklepu i nie będzie już dostępne w panelu administracyjnym Shopify.

Wyświetlanie historii logowania

Uwaga

Jeśli Twój sklep korzysta z planu Shopify Plus, możesz przejrzeć historię logowania do sklepu w Ustawieniach organizacji.

Jako właściciel sklepu lub pracownik z uprawnieniem Edytuj uprawnienia możesz sprawdzić historię logowania dowolnego pracownika. Pracownicy mogą sprawdzać również ich własne historie logowania.

Należy okresowo przeglądać historię logowania pracowników, aby sprawdzić, czy nie uzyskują dostępu za pośrednictwem nieznanych dostawców usług internetowych, z nieznanych lokalizacji lub adresów IP. Mogłoby to wskazywać na naruszenie bezpieczeństwa konta pracownika.

Kroki:

1. W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia.
2. Kliknij nazwisko pracownika.
3. W sekcji Ostatni dostęp do sklepu przeanalizuj pięć ostatnich sesji logowania i następujące informacje o każdej sesji:
   • date
   • Adres IP
   • ISP (dostawca usług internetowych)
   • lokalizacja pracownika podczas logowania
   • przeglądarka internetowa i wersja systemu operacyjnego, którą możesz sprawdzić, ustawiając kursor nad symbolem informacji