Wskaźniki efektywności

W celu ułatwienia śledzenia rozwoju firmy za pośrednictwem Experts Marketplace wszyscy eksperci będą co dwa tygodnie otrzymywać pocztą elektroniczną sprawozdanie zawierające informacje na temat rozwoju ich działalności poprzez ten rynek. Ponadto wskaźniki te mogą również wpływać na ranking w wyszukiwarce Experts Marketplace, tak więc istotne jest dla nas zapewnienie wglądu w te wskaźniki.

Wskaźniki dotyczące otrzymanych zapytań o wykonanie zadania

W tej sekcji raportu wskaźników udostępniamy każdemu ekspertowi indywidualne statystyki dotyczących poniższych obszarów:

  • Suma otrzymanych zapytań o wykonanie zadania - liczba zadań otrzymanych w danym okresie
  • Procent zapytań o wykonanie zadania, na które odpowiedziałeś(-aś) - procent zadań, na które odpowiedziałeś(-aś), akceptując lub odrzucając zadanie bądź uzyskując więcej szczegółów na jego temat
  • Średni czas odpowiedzi - czas reakcji na zadanie po jego otrzymaniu. Procent zadań odrzuconych bez odpowiedzi: procent zadań, które odrzuciłeś(-aś) od razu bez komunikowania się ze sprzedawcą w celu ich omówienia
  • Procent zadań, które wygasły - procent zadań, do których nie powróciłeś(-aś) w ciągu 72 godzin i które z tego powodu wygasły
  • Procent zapytań o wykonanie zadania, w przypadku których odpowiedziałeś(-aś), a na Twoje odpowiedzi zareagowali sprzedawcy - procent sprzedawców, którzy zareagowali na Twoje odpowiedzi, wskazując, że są zadowoleni z Twojej odpowiedzi i chcą kontynuować współpracę z Tobą
  • Procent zapytań o wykonanie zadania, na które odpowiedziałeś(-aś), a sprzedawcy odrzucili Twoją odpowiedź - procent sprzedawców, którzy po otrzymaniu odpowiedzi od Ciebie, nie chcieli już kontynuować z Tobą współpracy

Wskaźniki zakończenia zadania

W tej sekcji raportu wskaźników udostępniamy każdemu ekspertowi indywidualne statystyki dotyczące zakończenia zadania:

  • Zadania zakończone (z potwierdzeniem sprzedawcy) - liczba zadań oznaczonych jako zakończone przez sprzedawców, z którymi współpracowałeś(-aś)
  • Zadania z zapłaconą pierwszą fakturą - liczba zadań, w przypadku których co najmniej jedna faktura jest zapłacona
  • Otrzymane recenzje - liczba otrzymanych recenzji wykonanej pracy
  • Średnia ocena - średnia ocena z wszystkich otrzymanych recenzji