Publicar produtos com o Shopify Markets

Com o Shopify Markets, você escolhe em quais mercados criados quer publicar os produtos e disponibilizá-los para compra. Vale destacar que você tem a opção de cancelar a publicação de um item nos mercados em que ele não é vendido. Por exemplo, caso um artigo seja muito pesado para frete internacional, será possível não exibi-lo para os clientes nos mercados internacionais.

A publicação dos produtos corretos em cada mercado ajuda a garantir que os clientes vejam apenas os itens disponíveis para eles.

Requisitos para publicar produtos em cada mercado

Para exibir os produtos e os preços localizados no país ou na região do cliente, a vitrine precisa usar um seletor de país. Essa ferramenta permite que os clientes escolham o local de onde estão comprando e, assim, ajuda a loja a mostrar itens e valores específicos para o lugar em questão.

Nos temas que não têm um seletor de país integrado, considere usar o app Geolocation para disponibilizar o recurso aos clientes.

Observação

Caso um cliente altere o país e já tenha produtos no carrinho que não estão disponíveis nesse novo país, os itens indisponíveis serão removidos da compra.

Cancelar a publicação de um produto em um mercado específico

Quando você adiciona um novo mercado, todos os produtos são publicados nesse mercado por padrão. No entanto, você tem a opção de cancelar a publicação de um item em mercados individuais para impedir sua exibição.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
2. Clique no mercado em que quer cancelar a publicação de um produto.
3. Clique em Produtos e preços.
4. Opcional: clique na aba Incluído na lista de produtos para exibir apenas aqueles que estão atualmente no mercado.
5. Na lista de produtos, clique na caixa de seleção do item para o qual você quer cancelar a publicação no mercado, depois clique em Excluir do mercado.
6. Clique em Excluir produto para confirmar.

Publicar um produto para um mercado específico

Caso você tenha um produto não publicado que queira exibir em um mercado, basta publicar esse item.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
2. Clique no mercado em que você quer publicar um produto.
3. Clique em Produtos e preços.
4. Opcional: clique na aba Excluído na lista de produtos para exibir apenas os produtos atualmente excluídos do mercado.
5. Na lista de produtos, clique na caixa de seleção do item que você quer publicar no mercado, depois clique em Incluir no mercado.
6. Clique em Incluir produto.

Publicar ou cancelar a publicação de produtos em massa

É possível publicar ou cancelar a publicação de produtos em vários mercados com o editor em massa no admin da Shopify ou pelo upload de um arquivo CSV.

Controlar a publicação nos mercados com o editor em massa

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.
2. Selecione os produtos que você quer publicar ou cancelar a publicação nos mercados.
3. Clique em Editar em massa.
4. Clique em Colunas e selecione os mercados em que você quer alterar o status de publicação.
5. Em cada mercado, marque a opção para publicar o produto ou desmarque para cancelar a publicação.
6. Clique em Salvar.

Controlar a publicação nos mercados com arquivos CSV

Para controlar a publicação de produtos por mercado, primeiro exporte um arquivo CSV dos produtos que você quer publicar ou cancelar a publicação. Vale mencionar que esse arquivo tem colunas adicionais para publicação em cada mercado ativo com seus correspondentes nomes, além de poder ser modificado e, então, importado para a loja.

Para saber mais, consulte Usar arquivos CSV.

Etapa 1: exportar produtos em um arquivo CSV

No admin da Shopify, é possível exportar um arquivo CSV com colunas para publicação em cada mercado ativo.

Se você quiser exportar apenas alguns itens, é possível filtrar a lista de produtos para visualizar e selecionar os casos que se aplicam.

Para ver instruções detalhadas, consulte Exportação de produtos.

Etapa 2: Como modificar o arquivo CSV

Para alterar o status de publicação dos produtos, edite o arquivo CSV exportado da Shopify. Se você remover uma coluna de um mercado ativo, o status de publicação existente permanecerá inalterado.

Os cabeçalhos de coluna no arquivo CSV precisam ter o mesmo nome de cada um dos mercados. Por exemplo, se você tivesse um mercado chamado North America, o cabeçalho de coluna para alterar a publicação do produto seria Incluído/América do Norte.

Para publicar um produto no mercado, digite TRUE na coluna em questão. Para cancelar a publicação de um produto no mercado, digite FALSE na coluna em questão.

Caso você queira definir regras de publicação diferentes em vários países ou regiões dentro do mesmo mercado, lembre-se de que não será possível usar o CSV. Para fazer isso, cada país ou região precisa ter sido criado como um mercado.

Importar produtos com um arquivo CSV

Depois de modificar o arquivo CSV para publicar ou apagar produtos, importe-o para o admin da Shopify. O arquivo não precisa conter informações completas sobre os produtos, mas é necessário que tenha, no mínimo, as colunas Identificador, Título e Opção de variante, além das colunas do mercado que você quer importar.

Para ver instruções mais detalhadas, consulte Importação de produtos com um arquivo CSV.

Filtrar produtos por status de publicação

Para descobrir quais itens estão publicados em um mercado específico, filtre a lista de produtos para exibir apenas aqueles incluídos ou excluídos do mercado.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
2. Clique no mercado em que quer incluir um produto.
3. Clique em Produtos e preços.
4. Na lista de produtos, conclua uma das seguintes etapas:
   • Clique em Incluído para exibir todos os produtos publicados no mercado.
   • Clique em Excluído para exibir todos os produtos não publicados no mercado.

Rascunhos e edição de pedidos

A publicação de produtos por mercado não se aplica a rascunhos ou edições de pedidos. Por exemplo, se você tem um produto que não foi publicado no Reino Unido, mas pretende excepcionalmente vendê-lo a um cliente nesse mercado, é possível criar um rascunho de pedido.

Da mesma forma, nesses casos excepcionais, a edição de produtos em um pedido pode substituir as regras de publicação que você já configurou no Shopify Markets.

Resultados de pesquisa da loja virtual

Se você usa a pesquisa na loja virtual da Shopify para ajudar clientes a encontrar seus produtos, é importante destacar que os resultados dessa busca vão incluir apenas os itens publicados no mercado em questão. Caso seu estabelecimento use um app de terceiros para isso, será necessário consultar o desenvolvedor para saber se a pesquisa na loja é filtrada por mercado.

Comportamento de redirecionamento

Quando um cliente tenta visualizar um produto que não pode ser vendido no país ou na região em que reside, o sistema faz um redirecionamento para a página inicial da loja virtual. Por exemplo, um cliente do Reino Unido quer fazer o pedido de um produto que só pode ser vendido nos Estados Unidos (o mercado principal da loja). Essa pessoa muda o site para a versão britânica no seletor de países, mas, como o item não pode ser comercializado na localidade do consumidor, o sistema redireciona para a página inicial do estabelecimento.

Limitações

Quando você publica ou cancela a publicação de produtos por mercado, essas alterações se aplicam apenas à loja virtual, a vitrines externas personalizadas ou a canais que usam a diretiva inContext. Os outros canais de vendas ainda não são compatíveis com a publicação de produto por mercado, e os produtos publicados estarão disponíveis em todos os mercados por padrão. Estamos trabalhando para adicionar essa compatibilidade a todos os canais.