Personalizar recomendações de produto

Alguns temas têm seções que mostram itens complementares e relacionados aos clientes nas páginas de produtos. Essas recomendações podem ser personalizadas pelo app Shopify Search & Discovery.

Para ter esse recurso na loja, é preciso usar um tema que inclua as seções Produtos complementares e Recomendações de produtos e, em seguida, adicioná-las às páginas em questão.

Requisitos para a recomendação de produtos

É importante lembrar que a página do produto só exibirá recomendações se estes critérios forem seguidos:

• O produto não pode estar esgotado.
• O preço do produto precisa estar acima de US$ 0,00.
• O produto não pode ser um cartão-presente.
• O produto está publicado no canal de vendas Loja virtual.
• Ele não estiver no carrinho do visitante no momento.

Esses requisitos ajudam os clientes a descobrir e comprar produtos disponíveis no momento.

Produtos complementares

Produtos complementares são comprados com frequência junto com um item selecionado. Vale ressaltar que a exibição dessas opções aos clientes facilita a descoberta de novos produtos e ajuda a aumentar as vendas da loja virtual.

Práticas recomendadas para sugestões de produtos complementares

Sugerir produtos relevantes pode aumentar as vendas ou encher ainda mais os carrinhos. Portanto, siga estas práticas recomendadas para escolher o que mostrar como item complementar:

• Escolha recomendações de produtos certeiras, que os clientes considerem úteis.
• Escolha produtos que seriam considerados um bom complemento ao item original.
• Escolha produtos que tenham um custo menor ou igual ao do item original.

Produtos relacionados

Os produtos relacionados são semelhantes a um item selecionado, exibidos como alternativa para ajudar os clientes a descobrir outros similares de que eles podem gostar.

Práticas recomendadas para sugestões de produtos relacionados

Os produtos que você recomenda aumentam a chance de um cliente encontrar itens relevantes, o que pode fazer as vendas crescerem. Considere estas práticas ao criar uma estratégia para a recomendação de produtos em sua loja virtual:

• Escolha recomendações de produtos certeiras, que os clientes considerem úteis.
• Exiba as recomendações automáticas junto com as personalizadas, já que aquelas geradas pelo sistema se ajustam a alterações em produtos e à atividade dos clientes. Assim, você garante que as recomendações sejam mostradas quando as opções personalizadas estiverem esgotadas ou ainda não tiverem sido publicadas.
• Verifique se as configurações do tema estão exibindo a quantidade de recomendações de produtos que você quer.

Recomendações de produto geradas automaticamente

As recomendações de produtos relacionados são geradas automaticamente para cada item na loja. Vale lembrar que, quando você personaliza esse recurso, o app Search & Discovery mostra uma pré-visualização dessas sugestões.

A Shopify tem estratégias integradas para ajustar as recomendações de produtos com base nos produtos que costumam ser comprados juntos, têm descrições parecidas ou fazem parte de coleções relacionadas. Saiba mais sobre os dados usados para recomendações de produtos na documentação de desenvolvimento de temas da Shopify. Não é possível editar as recomendações de produtos geradas, mas você pode adicionar suas próprias recomendações manualmente.

As recomendações geradas para um produto mudam com frequência. É comum ter recomendações diferentes quando você revisita uma página de produto, pois a Shopify sugere novos produtos que podem ser mais relevantes para os compradores. Por esse motivo, as recomendações de produtos pré-visualizadas no app Search & Discovery costumam ser diferentes da vitrine.

Criar recomendações de produto

Personalize as recomendações de itens exibidas na página do produto.

Etapas:

1. No app Shopify Search & Discovery, clique em Recomendações de produtos e em Adicionar recomendações.
2. Selecione um produto para personalizar as recomendações.
3. Selecione até dez produtos complementares.
4. Selecione até dez Produtos relacionados para recomendar. Configure o produto para exibição somente nas recomendações personalizadas ou em ambos os tipos.
5. Clique em Salvar.

Editar recomendações de produtos em massa com metacampos

Use metacampos para editar recomendações de produtos.

Etapas:

1. No app Search and Discovery, selecione vários produtos na página "Recomendações".
2. Clique em Editar em massa para abrir o Editor em massa.
3. Escolha as recomendações de produtos para cada item e clique em Salvar.

Também é possível editar metacampos de outros apps, como o Shopify Flow.

As edições nos metacampos-padrão da Shopify abaixo alteram as recomendações de produtos mostradas aos visitantes da loja virtual. Vale lembrar que essas modificações são sincronizadas com o app Search & Discovery.

Nome	Descrição
Produtos relacionados	Uma lista de recomendações de produtos relacionados escolhidas manualmente pelo lojista. Isso não inclui recomendações geradas pela Shopify.
Configurações de produtos relacionados	Controla a exibição das recomendações de produto selecionadas. Valores aceitos: only manual: exibir apenas as recomendações selecionadas ahead: exibir produtos selecionados antes das recomendações geradas automaticamente
Produtos complementares	Uma lista de recomendações de produtos complementares escolhidas manualmente pelo lojista.