Exportar avaliações usando o Product Reviews
Para continuar exibindo as avaliações coletadas usando o app Product Reviews após 6 de maio de 2024, exporte-as e depois importe-as para o app para o qual você está migrando.
Exportar avaliações
No admin da Shopify, clique em Configurações > Apps e canais de vendas.
Na página Apps e canais de vendas, clique em Product Reviews.
Clique em Abrir app.
Clique em Configurações.
Clique em Exportar.
Se você tem 100 avaliações ou menos, é feito o download de um arquivo de planilha CSV em seu navegador. Já se você tiver mais de 100 avaliações, receberá um link por e-mail para fazer download de suas avaliações como um arquivo ZIP. Após esse download, descompacte o arquivo para obter a planilha CSV das análises do seu produto.
Arquivos CSV de avaliações de produtos
As avaliações de produto exportadas são formatadas em um arquivo de planilha CSV. A tabela a seguir descreve os cabeçalhos da planilha e os tipos de informações que pertencem a cada coluna:
| Nome do cabeçalho | Informações sobre as avaliações de produtos |
|---|---|
| product_handle | Esta é a parte final do URL do seu produto. Por exemplo, se o seu produto é exibido na sua loja virtual em https://johns-apparel.com/products/blue-t-shirt, o product_handle será blue-t-shirt. |
| state | O estado da avaliação, isto é, aprovada ou publicada. |
| rating | Uma pontuação de 0 a 5, onde 5 representa a avaliação de produto mais positiva. |
| title | Um título curto em negrito resumindo a experiência do cliente. Por exemplo, "Incrível!" |
| author | O nome e sobrenome vinculados à conta de cliente que enviou a avaliação. |
| O e-mail do cliente. | |
| Local | O endereço do cliente, como, por exemplo, sua cidade e país. |
| mensagem | Uma descrição mais longa da experiência do cliente. O cliente pode formular seus argumentos sobre o que eles gostaram ou não em seu produto. |
| reply | Uma resposta opcional à avaliação. |
| created_at | A data e a hora em que a avaliação do produto foi criada pelo cliente. |
| replied_at | A data e a hora em que a resposta foi criada. |