Criar e gerenciar catálogos B2B com Markets

Os catálogos B2B permitem personalizar a experiência de compra das empresas que compram da sua loja. Usando essa ferramenta, é possível controlar a disponibilidade de produtos para esse tipo de cliente (do catálogo B2B), incluir todos os seus produtos, ou apenas produtos específicos, em um determinado catálogo.

Se você quiser aplicar um aumento ou uma redução percentual aos preços de todos os produtos, existe a opção de definir um ajuste geral. Também é possível definir preços fixos e preços por volume apenas para alguns produtos ou variantes. É importante destacar que um catálogo pode conter tanto um percentual geral quanto preços fixos, porém os preços fixos substituem os ajustes percentuais gerais definidos por você.

Por exemplo, sua loja comercializa velas a US$ 10 cada. Você cria um catálogo B2B e insere -20% no campo Reajuste geral, que gera um desconto de 20% para as empresas com acesso a esse catálogo. O custo de produção de uma determinada vela é um pouco maior, portanto, você estabelece um preço fixo de US$ 9 para esse produto. Quando o cliente com acesso a esse catálogo entrar na loja, os produtos serão oferecidos a ele por US$ 8, exceto a vela com preço fixo. A vela com preço fixo não sofrerá o reajuste geral, permanecendo no valor de US$ 9.

Depois de você criar um catálogo B2B, é possível atribuí-lo a um mercado ou a um local da empresa para permitir que clientes B2B comprem produtos a preços específicos. Essa atribuição ajuda a administrar os preços e a disponibilidade de produtos para todos os seus clientes B2B ou grupos de locais de empresas. Por exemplo, você pode criar um mercado Todos os B2B e atribuir catálogos a ele para criar preços diferentes para seus clientes B2B e D2C. Você também pode criar catálogos para diferentes mercados B2B. Por exemplo, você pode criar um mercado para gerenciar preços para seus clientes B2B na Europa e América do Norte. Se você precificar seus produtos por cliente, também poderá atribuir catálogos diretamente a um local de empresa.

Nesta página

Antes de começar

Este guia trata de lojas que usam o Markets. Se esse não for o seu caso, consulte Criar e gerenciar catálogos B2B.

Criar um catálogo com o Markets

Você pode criar um catálogo em Markets > Catálogos do seu admin da Shopify. É possível criar um número ilimitado de catálogos, mas cada local de empresa pode ter no máximo 25 catálogos atribuídos a ela. Este limite inclui catálogos atribuídos usando um mercado e os que são atribuídos diretamente ao local da empresa.

No ato da criação do catálogo, é possível selecionar os produtos com os preços de catálogo já aplicados e, na sequência, atribuir o catálogo a uma empresa associada ao cliente do mercado B2B.

Saiba mais sobre como criar catálogos.

Atribuir um catálogo aos locais da empresa com o Markets

Se você optar por atribuir catálogos diretamente ao local da empresa, em vez de usar um mercado, poderá atribuir diretamente a uma empresa na seção Catálogo do admin da Shopify ou no perfil da empresa. Cada empresa local pode ter no máximo 25 catálogos atribuídos.

Saiba mais sobre como criar empresas B2B.

Considerações para atribuição de vários catálogos diretamente às empresas

Se você atribuir vários catálogos ao mesmo local da empresa, tenha atenção às regras que determinarão o preço que seus clientes B2B visualizarão em sua loja virtual:

Se os catálogos incluírem diferentes produtos, todos os itens de cada catálogo serão exibidos.
Se os catálogos atribuídos ao mesmo local da empresa incluírem o mesmo produto com diferentes preços, a loja para B2B exibirá o menor para o item, sem incluir regras de quantidade ou reduções de preços por volume. Por exemplo, você tem um cliente B2B com acesso a dois catálogos. Em um catálogo, o preço de uma vela específica é definido como $ 9. No outro catálogo, o preço do item é $ 7. Quando o cliente visitar a loja, essa vela será oferecida a ele pelo preço de $ 7.
Sua loja mostra regras de quantidade e preços por volume do catálogo com o menor preço por variante.
Se dois catálogos apresentarem o mesmo preço mais baixo para um produto, as regras de quantidade e os preços por volume do primeiro que foi criado serão exibidos.

Considerações para atribuição de catálogos a uma empresa local e aos mercados B2B

Quando você atribui um catálogo a uma localização da empresa e essa localização corresponde a um mercado B2B que já tem um catálogo atribuído:

Se os catálogos incluírem diferentes produtos, todos os itens de cada catálogo serão exibidos.
Se os catálogos atribuídos à localização da empresa e aos mercados B2B correspondentes incluírem o mesmo produto com preços diferentes, a sua loja B2B exibirá o preço mais específico para esse item — ou seja, o do catálogo atribuído à localização da empresa — incluindo as regras de quantidade ou descontos por volume. Por exemplo, você tem um cliente B2B com acesso a dois catálogos. Em um catálogo atribuído à empresa local, o preço de uma determinada vela é de US$ 9. Nos demais catálogos destinados ao mercado B2B, o preço da vela é de US$ 7. Quando o cliente visita sua loja, a vela é exibida por US$ 9.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique no catálogo ao qual você quer atribuir empresas.
Em Título, clique em Local da empresa no menu suspenso.
Clique em Adicionar um local da empresa.
Selecione os locais da empresa que você quer adicionar e clique em Concluído.

Atribuir um catálogo a um mercado B2B

Você pode atribuir um catálogo a um mercado B2B ao criar um mercado ou a qualquer momento posterior na seção Catálogos do admin da Shopify.

Considerações para escolher como atribuir um catálogo

Os catálogos de mercado são benéficos para estratégias mais amplas em que você quer gerenciar vários clientes ou regiões sob uma abordagem unificada. Por exemplo, é possível configurar um mercado "B2B Canadá" com catálogos associados para todas as empresas locais no Canadá.
Os catálogos de locais diretos da empresa são mais adequados para estratégias específicas e personalizadas em que as necessidades de clientes ou contratos individuais são uma prioridade.
Não será possível adicionar a um mercado B2B catálogos de regiões ou diretamente atribuídos aos locais da empresa.

A escolha entre as duas opções depende se seu foco está em estratégias de mercado mais amplas ou em relacionamentos específicos com clientes.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique no mercado que você quer personalizar.
Clique no ícone + ao lado da configuração Catálogos.
Selecione os catálogos existentes que você quer adicionar ao mercado e clique em Salvar.
Opcional: é possível criar um novo catálogo a partir desta etapa. Os novos catálogos serão vinculados ao mercado e preencherão um título de maneira automática com base no mercado.
1. Clique no ícone + na configuração Catálogos.
2. Clique e Criar catálogo.
Clique em Done ("Pronto").

Atualizar um catálogo com o Markets

É possível atualizar um catálogo no admin da Shopify, usar um arquivo CSV para atualizar um catálogo ou atualizar catálogos em massa.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Mercados > Catálogos.
Clique no catálogo que você quer editar.
Faça as alterações necessárias nos seus catálogos.
Clique em Salvar.