Definir um limite para a quantidade máxima de itens por carrinho

Quando um cliente tenta adicionar mais itens ao carrinho do que você tem em estoque, o carrinho reduz de forma automática a quantidade para que corresponda ao estoque disponível. Isso ajuda a evitar sobrevenda, mas também pode revelar aos clientes de forma involuntária a quantidade de estoque que você tem.

Para proteger as informações do seu estoque, é possível definir um limite de quantas unidades de cada produto o cliente pode adicionar ao carrinho em um pedido.

A quantidade máxima se aplica às variantes de cada produto de maneira independente, não ao produto ou carrinho como um todo. Por exemplo, se você vende uma camiseta em várias cores (vermelho, azul e verde) e define um limite máximo de 30, os clientes podem pedir até 30 camisetas em cada variante de cor. Isso significa que eles podem comprar 30 camisetas vermelhas, 30 azuis e 30 verdes em um pedido, já que cada cor é tratada separadamente.

Limites de quantidade recomendados para sua loja

Um limite recomendado para a loja é exibido na configuração Limite de adicionar ao carrinho, com um limite de quantidade máxima sugerido com base no seu histórico de vendas:

• Mais de 250 vendas: se você fez mais de 250 vendas, o limite recomendado para sua loja será calculado com base nos dados de pedidos da loja. Esse limite inclui um excedente para contabilizar pedidos com quantidades acima da média.
• Menos de 250 vendas: se você fez menos de 250 vendas, o limite padrão recomendado para sua loja é definido como 50.

O limite recomendado é atualizado periodicamente à medida que mais dados ficam disponíveis na loja.

Você pode optar por definir um limite maior ou menor que o valor recomendado. No entanto, definir um limite muito baixo pode impactar as vendas de maneira negativa.

Exceções ao limite de adicionar ao carrinho

O limite de adicionar ao carrinho se aplica a todos os produtos, clientes e carrinhos, exceto nos seguintes cenários:

• quando o carrinho for criado no Shopify PDV.
• quando o carrinho for criado como um rascunho de pedido.
• quando o carrinho contiver produtos em Catálogos B2B com regras de quantidade específicas.
• quando o cliente tiver feito login com um perfil de cliente B2B.

Defina um limite de adicionar ao carrinho

A configuração de quantidade máxima por item está ativa por padrão. É possível desativar ou reativar o limite máximo e modificar o valor máximo a qualquer momento.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Checkout.

2. Na seção Preferências avançadas, clique em Limite de adicionar ao carrinho.

3. Na caixa de diálogo Limite de adicionar o ao carrinho, defina as configurações de limite de adição de itens:

   1. Ative a opção Defina a quantidade máxima por item que pode ser adicionada ao carrinho.
   2. No campo Limite, digite a quantidade máxima por item. Esse valor precisa ser um número inteiro. O limite recomendado é exibido abaixo do campo Limite.
   3. Clique em Done ("Pronto").

4. Clique em Salvar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.

2. Na seção Configurações da loja , toque em Checkout.

3. Na seção Preferências avançadas, toque em Limite de adicionar ao carrinho.

4. Na caixa de diálogo Limite de adicionar o ao carrinho, defina as configurações de limite de adição de itens:

   1. Ative a opção Defina a quantidade máxima por item que pode ser adicionada ao carrinho.
   2. No campo Limite, digite a quantidade máxima por item. Esse valor precisa ser um número inteiro. O limite recomendado é exibido abaixo do campo Limite.
   3. Toque em Pronto.

5. Toque em Salvar.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão ☰ e em Configurações.

2. Na seção Configurações da loja , toque em Checkout.

3. Na seção Preferências avançadas, toque em Limite de adicionar ao carrinho.

4. Na caixa de diálogo Limite de adicionar o ao carrinho, defina as configurações de limite de adição de itens:

   1. Ative a opção Defina a quantidade máxima por item que pode ser adicionada ao carrinho.
   2. No campo Limite, digite a quantidade máxima por item. Esse valor precisa ser um número inteiro. O limite recomendado é exibido abaixo do campo Limite.
   3. Toque em Pronto.

5. Toque em Salvar.