Não Plus - Upgrade e substituição das páginas de agradecimento e status do pedido

Shopify has introduced a new foundation for checkout and accounts that's more secure, upgrade-safe, and lets you more easily customize your checkout and customer accounts pages. This includes a new version of the Thank you and Order status pages, which are customizable in the checkout and accounts editor.

If you've previously customized your Thank you and Order status pages with incompatible apps, scripts, or pixels, then you're required to upgrade and replace your existing customizations so that you and your customers can continue to benefit from Shopify's secure checkout platform.

Use blocos de apps e pixels da Web para recriar personalizações no design e na funcionalidade das páginas de agradecimento e status do pedido.
Use pixels de app para continuar a acompanhar os eventos do cliente.

Quando você faz upgrade, suas páginas existentes de agradecimento e status do pedido, e quaisquer personalizações existentes nessas páginas, são substituídas pelas novas versões.

Nesta página

Confirmação da versão da página de agradecimento e status do pedido em sua loja

Para confirmar se você ainda está usando versões obsoletas das páginas de status de agradecimento e pedido, acesse Configurações > Checkout e analise a seção Configurações. Se for exibido um aviso para fazer upgrade das suas páginas de agradecimento e status do pedido, isso significa que você ainda está usando as versões obsoletas. É necessário seguir a orientação para personalizá-las e fazer upgrade.

Upgrade e substituição das páginas de agradecimento e status do pedido

Para continuar usando a personalização criada com um app, ele precisa ser atualizado pelo desenvolvedor para que você possa recriar personalizações que usem blocos de apps e pixels para compatibilidade com as novas páginas de agradecimento e status do pedido.

Para personalizar e substituir as páginas de agradecimento e status do pedido, siga estas etapas:

Etapa 1: analise o guia de upgrade

Um guia de upgrade personalizado que identifica as personalizações existentes nas páginas de agradecimento e status do pedido foi gerado automaticamente para você. Acesse este guia do admin da Shopify para identificar as personalizações existentes e aprender como recriá-las.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Checkout.
Na seção Configurações, na configuração que você deseja atualizar, clique em Faça upgrade das páginas de agradecimento e status do pedido até 26 de agosto de 2026 para expandir o aviso.
Clique em Analisar personalizações.

Etapa 2: analise e faça upgrade das suas personalizações usando apps instalados compatíveis

A seção Apps na página Guia de upgrade exibe apps instalados que foram atualizados pelo desenvolvedor para serem compatíveis com as novas páginas de agradecimento e status do pedido.

Siga as orientações para cada app na seção Apps para garantir que as personalizações de página e rastreamento existentes funcionarão nas novas páginas de status do pedido e de agradecimento.

Etapas:

Na página Guia de upgrade, vá para a seção Apps.
Na seção Rastreamento e análises clique em Gerenciar perto de um app e configure o rastreamento de pixel do app para funcionamento na nova página de agradecimento e status do pedido.
Na seção Personalizações da página, clique em Adicionar blocos de app para recriar as personalizações da sua página usando blocos de apps. Saiba mais sobre personalizar o checkout e as contas de cliente com apps.

Etapa 3: analisar e fazer upgrade de apps instalados incompatíveis

A seção Apps incompatíveis na página Guia de upgrade indica quais apps instalados em sua loja não foram atualizados pelo desenvolvedor para serem compatíveis com as novas páginas de agradecimento e status do pedido.

Se um app não tiver sido atualizado para oferecer recursos de personalização compatíveis com blocos ou pixels, entre em contato com o desenvolvedor ou instale outro app.

Etapas:

Na página Guia de upgrade, vá para a seção Apps incompatíveis.
Na seção Apps personalizados, verifique se o pixel do app personalizado está configurado para garantir que o rastreamento funcionará na nova página de agradecimento e status do pedido.
Analise os apps na seção Apps que exigem atualização de um desenvolvedor e entre em contato com o desenvolvedor do app para obter suporte e continuar usando o app com as novas páginas de agradecimento e status do pedido. Também é possível instalar um app diferente.

Etapa 4: analisar e fazer upgrade de seus scripts adicionais existentes personalizados

Suas personalizações de scripts adicionais são agrupadas em categorias, como nos exemplos a seguir:

Eventos do cliente
Informações
Marketing
Gestão de pedidos
Estilo
Gerenciador de tag

O guia de upgrade oferece soluções que você pode escolher para substituir cada um desses tipos de personalização.

Etapas:

Na página Guia de upgrade, vá para a seção Scripts adicionais.
Analise os scripts adicionais que você usa e siga as orientações para substituir suas personalizações.

Etapa 5: substitua as páginas de agradecimento e de status do pedido para publicar as personalizações

Depois de personalizar as novas páginas de agradecimento e status do pedido, você precisará fazer upgrade para substituir as páginas existentes. Após o upgrade, as novas páginas de agradecimento e status do pedido serão exibidas aos clientes após o checkout.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Checkout.
Na seção Configurações, clique em Abrir relatório de upgrade na configuração em que você quer fazer upgrade.
Na página Guia de upgrade, clique em Upgrade.

Se você precisar reverter para a versão anterior da página de agradecimento e status do pedido, faça isso até 26 de agosto de 2026.

Reverta as páginas de agradecimento e status do pedido para usar apps e scripts adicionais com recursos obsoletos

Você pode reverter para as versões antigas das páginas de agradecimento e status do pedido se sua loja atender a todas as condições a seguir:

A loja foi criada antes de 6 de janeiro de 2025.
A loja tem personalizações preexistentes nas páginas de agradecimento e status do pedido, com scripts adicionais ou apps que usam tags de script.
Você atualizou manualmente as páginas de agradecimento e de status do pedido há menos de 30 dias.

Após a reversão, as personalizações feitas com blocos de apps são salvas como um rascunho de configuração que você pode atualizar e publicar novamente mais tarde.

Se você não atualizá-las novamente antes de 26 de agosto de 2026, elas serão atualizadas automaticamente para as novas páginas.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Checkout.
Na página de status do pedido de scripts adicionais , clique no link reverter.
Selecione um motivo para a reversão e clique em Reverter.

Após a reversão, as personalizações feitas com blocos de apps e pixels da Web são salvas como um rascunho de configuração que você pode atualizar e publicar novamente mais tarde.