Experiência do cliente

Quando sua loja usa a nova versão das contas de cliente, os clientes podem entrar nas contas em sua loja usando um login sem senha ou fazendo login com a conta do Shop.

Criar e fazer login na conta de cliente

Pessoas com um perfil do cliente no admin da Shopify já têm uma conta, e basta fazer login com o e-mail associado para ver os pedidos e as informações em questão. O processo funciona desta forma: o consumidor insere o endereço de e-mail e recebe uma mensagem com o código único de seis dígitos necessário para entrar na loja.

É válido lembrar que um novo perfil do cliente será criado de forma automática se uma pessoa fizer login com um e-mail não associado.

Para os clientes que têm uma conta do Shop, há duas opções para fazer login: pelo Shop ou com um código de uso único recebido por e-mail. Vale destacar que esses dois métodos também permitem criar uma conta. Quando o login é feito por meio do Shop, as informações de compra salvas já aparecem preenchidas no checkout e, por padrão, as pessoas veem a opção de finalização com apenas um toque com o Shop Pay.

Atualizar contas de cliente

Os clientes podem atualizar as informações da conta ao fazer login na vitrine.

Etapas:

1. O cliente acessa a loja virtual e clica no botão de login.
2. O cliente insere o endereço de e-mail e, depois de receber uma mensagem com o código de login, digita-o para acessar a página da conta.
3. Na página da conta, o cliente clica nas iniciais no canto superior direito e, depois, em Informações da conta.
4. Para editar o nome, o cliente clica no ícone de lápis na seção Perfil.
5. Para editar as informações de frete, o cliente clica no ícone de lápis ao lado do endereço na seção Endereços.

Fazer login com o Shop

Se você ativou o Shop Pay, os clientes poderão fazer login com as credenciais do Shop e as chaves de acesso salvas. Vale lembrar que o login no Shop só pode ser removido das contas de cliente pela desativação do Shop Pay.

Saiba como adicionar um botão Fazer login com o Shop à loja.