Importar contatos do MailChimp com o app Import Store
Esta página explica como importar seus contatos do MailChimp para a Shopify usando o app Import Store.
Exportar contatos do MailChimp
Antes de poder importar listas de contatos para a Shopify, é necessário exportá-las do MailChimp. Localize o grupo de clientes que deseja exportar do MailChimp e selecione e organize os campos que deseja exportar.
Como funciona o Import Store
O app Import Store verifica os endereços de e-mail ou telefones correspondentes na lista de clientes da Shopify.
Se não houver correspondência, um novo registro de cliente será criado.
-
Se houver um e-mail correspondente:
- O e-mail marketing é definido como
truese o contato estiver inscrito no e-mail marketing do MailChimp oufalsese o contato tiver cancelado essa inscrição. Se um cliente existente de sua loja da Shopify tiver optado por ativar ou desativar os e-mails, o app Import Store comparará as datas das decisões nos dois perfis e escolherá a preferência mais recente. - Todos os campos em branco são importados, conforme mostrado na tabela abaixo.
- Todos os outros campos são importados inalterados.
- O e-mail marketing é definido como
Se houver um número de telefone correspondente, mas um endereço de e-mail diferente, o registro do cliente na Shopify permanecerá inalterado.
Só há suporte para listas de clientes em inglês. Verifique se os campos que deseja importar correspondem aos exemplos na tabela.
A tabela a seguir mostra quais campos de um contato do MailChimp são importados para um registro de cliente da Shopify:
| Campos na Shopify | Campos no MailChimp | Informações adicionais |
|---|---|---|
| Sobrenome | Sobrenome | |
| Telefone | Número de telefone, se for formatado corretamente. | Se o número de telefone não estiver formatado corretamente, ele será adicionado como uma Observação do cliente. |
| E-mail marketing | Inscrito ou não inscrito | O e-mail marketing é definido como true para contatos cadastrados e como false para contatos descadastrados. |
| País | País, especificado no endereço do cliente | |
| Endereço | Endereço, se for um endereço dos EUA e estiver formatado adequadamente. | Se o endereço não for nos EUA ou não estiver formatado corretamente, ele será adicionado ao campo Observações do cliente. |
| Observações do cliente | NOTES, OPTIN_TIME, TIMEZONE, Aniversário, Site, Endereço e Número de telefone (se inválidos) | Os valores desses campos são adicionados como observações nas Observações do cliente. |
Importar contatos para a Shopify
Ao exportar as listas do MailChimp, um arquivo ZIP é baixado.
Etapas:
No admin da Shopify, clique em Apps > Import Store.
Na página Importar dados para a Shopify, selecione MailChimp no menu suspenso.
Clique em Adicionar arquivo e selecione o arquivo ZIP de exportação do MailChimp no seu computador.
Clique em Importar.
Quando a importação for concluída, as informações serão exibidas na página de resumo. Se as informações de contato do cliente foram alteradas durante a importação, na seção CLIENTES PARA REVISAR do resumo de importação, clique em Visualizar clientes para editar as informações de contato.
Excluir uma importação para a Shopify
Você dispõe de 30 dias para excluir uma lista de clientes importada. A exclusão de uma lista de clientes importada remove somente os clientes adicionados nesta sessão de importação específica e não afeta clientes pré-existentes.
Etapas:
No admin da Shopify, clique em Apps > Import Store.
Na página Importar dados para a Shopify, selecione MailChimp no menu suspenso.
Clique em Excluir importação no resumo da importação que deseja remover.