Tipos de desconto
É possível criar descontos para pedidos, produtos ou frete e usá-los como uma maneira de promover liquidações e ofertas especiais ou como recompensas para fidelização do cliente. Confira os tipos de desconto disponíveis:
- Código de desconto ou desconto automático para oferecer promoções do tipo "Compre X e leve Y"
- Código de desconto ou desconto automático para oferecer uma redução no valor
- Código de desconto ou desconto automático para oferecer frete grátis
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Gerenciar códigos de desconto
Ofereça aos clientes um desconto em produtos, coleções ou variantes de sua loja. Se você vende online, também é possível conceder descontos do tipo "compre X e leve Y" para incentivar os clientes a comprar mais.
Depois que você cria um código de desconto, ele aparece na página Descontos do admin da Shopify. Para distribuir o código, envie-o aos clientes por e-mail ou exiba-o na loja virtual. Os clientes precisam inserir o código durante o checkout para receber o desconto.
Ao criar um código de desconto, configure as seguintes informações:
- as datas para as quais o código é válido;
- o número de vezes que um código pode ser usado;
- um valor mínimo de pedido para que o código possa ser usado;
- para quais produtos, coleções ou variantes o desconto é válido.
- Se o desconto pode ser combinado com outras classes de desconto
Os clientes podem resgatar códigos de desconto em sua loja virtual. O resgate também poderá ser feito pessoalmente se você estiver usando o Shopify PDV, exceto no caso de descontos do tipo "compre X e leve Y".
Todos os planos da Shopify incluem códigos de desconto.
Após configurar os códigos de desconto, use o relatório Vendas por desconto para saber a frequência com que eles estão sendo usados.
Considerações sobre a criação de códigos de desconto
Antes de criar um código de desconto, considere estas informações:
- Um código de desconto pode ser aplicado a 100 clientes, variantes e produtos específicos, no máximo.
- Cada loja tem um limite de 20.000.000 de códigos de desconto exclusivos.
- Evite usar caracteres especiais em nomes de códigos de desconto para garantir que eles sejam adicionados corretamente ao URL de checkout da loja.
- As coleções não podem conter variantes individuais. Se você adicionar uma variante de produto a uma coleção com desconto, o valor do desconto será aplicado a todas as versões do produto.
- Se você criar um desconto com hora de início e término, será considerado o fuso horário que você selecionou no admin da Shopify. Por exemplo, se o fuso horário da loja for o Horário padrão do leste (EST, na sigla em inglês) e você selecionar 26 de novembro como data de início, o desconto começará à meia-noite (EST) desse dia.
- Um desconto com o uso máximo de um por cliente se aplica apenas a esse desconto específico. Se você excluir esse desconto e adicionar uma duplicada com a mesma restrição de uso máximo, os clientes que usaram o desconto anterior também poderão usar esse novo desconto uma única vez.
Descontos automáticos
É possível oferecer descontos que serão aplicados automaticamente no checkout e no carrinho, bem como descontos automáticos do tipo "compre X e leve Y", de frete grátis ou que especifiquem um valor.
Para que um desconto automático seja aplicado corretamente, seus clientes precisam adicionar todos os itens qualificados a seus carrinhos antes de passarem para o checkout. Isso inclui os itens que eles precisam comprar para se qualificarem para o desconto, bem como os itens que receberão como parte da promoção.