Verificar a titularidade para transferir um domínio de terceiros entre lojas na Shopify

Recebeu uma mensagem para informar que um domínio de terceiros está conectado a outra loja? Em caso positivo, verifique a titularidade para fazer a conexão completa com seu estabelecimento. É possível verificar o domínio automaticamente para alguns provedores de domínio compatíveis ou fazer a verificação manual com um registro TXT. Caso a verificação manual seja necessária, será preciso acessar as configurações do Sistema de Nomes de Domínio (DNS, na sigla em inglês) de seu domínio de terceiros.

O processo de verificação da titularidade de um domínio é iniciado na própria loja na Shopify à qual você vai conectá-lo. Para fazer a verificação e a transferência à nova loja, não é necessário acessar a loja na Shopify em que o domínio está conectado no momento.

Essa verificação pode levar até 48 horas e, depois, o domínio aparece como conectado na página Domínios.

Dica

Esse processo de verificação de titularidade é obrigatório apenas quando você quer transferir um domínio de terceiros entre lojas na Shopify. Para usar seu domínio de terceiros em uma plataforma de terceiros, não será necessário desconectar ou transferir esse domínio da Shopify antes. Vale lembrar que é possível atualizar as configurações de DNS do domínio para apontar ao novo serviço da plataforma do provedor de domínio de terceiros.

Verificar o domínio de forma automática

Domínios comprados em serviços como Google Domains, GoDaddy ou 1&1 IONOS podem ser conectados automaticamente à Shopify e ter a titularidade verificada durante esse processo.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.
2. Clique em Conectar domínio existente.
3. Insira o domínio (por exemplo, example.com) e clique em Avançar.
4. Um aviso informa que o domínio já está conectado a outra loja na Shopify. Clique em Conectar automaticamente.
5. Você precisa entrar no provedor de domínio de terceiros e consentir com a inclusão do registro TXT em suas configurações relacionadas.
6. Siga as instruções do provedor de domínio de terceiros.
7. Após concluir as solicitações, você retorna à página de domínio e inicia a verificação.

Depois que a titularidade do domínio for verificada, ele será listado como conectado na página Domínios.

Verificar o domínio de forma manual

Para verificar manualmente a titularidade do domínio, é preciso adicionar um registro TXT exclusivo às configurações de Domain Name Systems (DNS).

Antes de começar, confirme se o provedor de domínio de terceiros está adequadamente configurado para se conectar à Shopify e se você consegue fazer login e acessar a plataforma de domínio de terceiros.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.
2. Clique em Conectar domínio existente.
3. Insira o domínio (por exemplo, example.com) e clique em Avançar.
4. Um aviso informa que o domínio já está conectado a outra loja na Shopify. Clique em Conectar manualmente. Caso o aviso não seja exibido, isso significa que o domínio não está em uso por outra loja na Shopify. Nesse caso, basta seguir as etapas normais para conectá-lo.
5. Copie o valor do registro TXT exclusivo.
6. Em uma nova aba do navegador, acesse o site do provedor de domínio e faça login em sua conta.
7. Encontre as configurações de DNS ou a área de gerenciamento de domínio. Se precisar de ajuda para localizar as configurações de DNS, entre em contato com seu provedor de domínio de terceiros.
8. Adicione um registro TXT com o nome shopify_verification e, em seguida, cole o valor do registro TXT exclusivo. Se você estiver conectando um subdomínio, o nome TXT incluirá um sublinhado e o nome do subdomínio após shopify_verification. Por exemplo, se o subdomínio for shop.example.info, o nome TXT será shopify_verification_shop.
9. Volte para a aba com as configurações de Domínio da Shopify e clique em Verificar conexão:
   • Se a verificação for bem-sucedida, o domínio aparecerá como conectado na página Domínios.
   • Se a verificação não for bem-sucedida, clique em Verificar conexão de novo ou em Adicionar domínio mesmo assim. Essa última opção mostra o banner Verificando na página Domínios.

Depois que a titularidade do domínio for verificada, ele será listado como conectado na página Domínios.