Verificar a titularidade para transferir um domínio de terceiros entre lojas na Shopify

Se você tentar conectar um domínio de terceiros a uma loja e receber a mensagem Este domínio exige verificação, verifique a titularidade para fazer a conexão completa com seu estabelecimento.

É possível verificar automaticamente o domínio para alguns provedores compatíveis ou fazer o processo manual com um registro TXT. Caso a verificação manual seja necessária, acesse as configurações do Sistema de Nomes de Domínio (DNS, na sigla em inglês) de seu domínio de terceiros.

O processo de verificação da titularidade de um domínio é iniciado no admin da Shopify da própria loja à qual você vai conectá-lo. Não é necessário acessar a loja na Shopify à qual o domínio já está conectado.

Dica

Esse processo de verificação de titularidade é obrigatório apenas quando você quer transferir um domínio de terceiros entre lojas na Shopify. Para usar seu domínio de terceiros em uma plataforma de terceiros, não será necessário desconectar ou transferir esse domínio da Shopify antes. Vale lembrar que é possível atualizar as configurações de DNS do domínio para apontar ao novo serviço da plataforma do provedor de domínio de terceiros.

Verificar o domínio de forma automática

Domínios comprados em serviços como Google Domains, GoDaddy ou IONOS podem ser conectados automaticamente à Shopify e ter a titularidade verificada durante esse processo.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

2. Clique em Conectar domínio existente.

3. Insira o domínio (por exemplo, example.com) e clique em Avançar.

4. Um aviso informa que o domínio exige verificação e que é possível fazer login em sua conta de provedor de terceiros para conectar o domínio. Clique em Conectar automaticamente.

5. Você precisa fazer login no provedor de domínio de terceiros e consentir com a inclusão do registro TXT em suas configurações relacionadas.

6. Siga as instruções do provedor de domínio de terceiros.

7. Após seguir as instruções, você retorna à página de domínio e inicia a verificação.

Essa verificação pode levar até 48 horas e, depois, o domínio aparece como conectado na página Domínios.

Verificar o domínio de forma manual

Para verificar manualmente a titularidade do domínio, é preciso adicionar um registro TXT exclusivo às configurações de Sistema de Nomes de Domínio (DNS, na sigla em inglês).

Antes de começar, confirme se o provedor de domínio de terceiros está adequadamente configurado para se conectar à Shopify e se você consegue fazer login e acessar a plataforma de domínio de terceiros.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Domínios.

2. Clique em Conectar domínio existente.

3. Insira o domínio (por exemplo, example.com) e clique em Avançar.

4. Um aviso informa que o domínio exige verificação e que é possível conectá-lo criando um registro DNS nas configurações da conta do provedor de domínio. Caso o aviso não seja exibido, isso significa que o domínio não está conectado a outra loja na Shopify. Nesse caso, basta seguir as etapas normais para conectá-lo.

5. Na seção Verificar titularidade do domínio, copie o valor exclusivo do registro TXT.

6. Em uma nova aba do navegador, acesse o site do provedor de domínio de terceiros e faça login em sua conta.

7. Encontre as configurações de DNS ou a área de gerenciamento de domínio. Se precisar de ajuda para localizar as configurações de DNS, entre em contato com seu provedor de domínio de terceiros.

8. Adicione um novo registro TXT com o nome shopify_verification e, em seguida, cole o valor exclusivo do registro TXT copiado no admin da Shopify. Se você estiver conectando um subdomínio, inclua um sublinhado e o nome do subdomínio após shopify_verification no nome do registro TXT. Por exemplo, se o subdomínio for shop.example.com, o nome TXT será shopify_verification_shop.

9. Retorne à aba anterior com o admin da Shopify e clique em Verificar conexão:

   • Se a verificação for bem-sucedida, o domínio aparecerá como conectado na página Domínios.
   • Se a verificação não for bem-sucedida, clique em Verificar conexão de novo ou em Adicionar domínio mesmo assim. Essa última opção mostra o banner Verificando na página Domínios.

Essa verificação pode levar até 48 horas e, depois, o domínio aparece como conectado na página Domínios.