Estratégias de frete para dropshipping
Mesmo que as empresas da dropshipping não enviem produtos por conta própria, em geral elas precisam pagar taxas de frete aos fornecedores. As empresas de dropshipping podem escolher entre várias estratégias para lidar com essas taxas de frete:
- Oferecer frete grátis e descontar os custos de frete de seus lucros.
- Oferecer frete grátis e aumentar o preço dos produtos.
- Cobrar uma taxa de frete baixa e aumentar ligeiramente o custo dos produtos.
- Cobrar uma taxa de frete fixa do cliente.
- Repassar o custo exato do frete para o cliente.
As empresas também podem optar por ter diferentes estratégias para diferentes produtos, como taxas de frete por item.
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Frete grátis
Estes são os benefícios proporcionados pela oferta de taxas de frete grátis a seus clientes:
- oportunidades de marketing;
- uma configuração de frete mais simples;
- maior probabilidade de um cliente realizar um pedido.
Se o fornecedor oferecer frete grátis para você, pode ser uma boa ideia repassar o frete grátis para os clientes. Se o fornecedor não oferecer frete grátis, você pode optar por incluir o custo do frete no preço do produto ou por descontar o custo do frete de seus lucros.
A inclusão do frete no custo dos produtos ajuda você a informar antecipadamente o custo para os clientes. Muitas empresas que fazem isso anunciam que o frete está incluído. O conhecimento prévio do preço total ajuda os clientes a se sentirem confiantes de que não há taxas ocultas na finalização da compra.
Taxa fixa de frete única
Estes são os benefícios proporcionados pela oferta de uma taxa de frete única e fixa a seus clientes:
- oportunidades de marketing;
- ajuda a compensar seus próprios custos de frete;
- maior probabilidade de um cliente realizar um pedido.
A divulgação de que o pedido inclui uma taxa de frete única mostra aos clientes que não há taxas ocultas na finalização de compra.
Você pode determinar o valor a cobrar pelo frete prevendo os pedidos que receberá em uma semana. Se você somar todas as taxas de frete do fornecedor e dividir esse valor de frete pelo número de pedidos, verá qual taxa fixa precisa cobrar em cada pedido para cobrir os custos de frete.
Exemplo
| Produto | Custo de frete por item | Previsão de número de pedidos | Previsão do custo total de frete |
|---|---|---|---|
| Prato | $5 | 4 | US$ 20 |
| Tigela | US$ 4 | 4 | US$ 16 |
| Caneca | US$ 4 | 10 | US$ 40 |
| Totais | 18 | US$ 66 | |
A loja tem a previsão de receber 18 pedidos com um custo total de frete de US$ 66. Para cobrir esse valor, é preciso cobrar uma taxa fixa de US$ 3,67 (US$ 66/18) em cada pedido.
Taxas fixas por nível
Estes são os benefícios proporcionados pela oferta de taxas de frete fixas em níveis a seus clientes:
- ajuda a compensar seus próprios custos de frete;
- taxas de frete mais precisas, com base no que é pedido;
- oportunidade de oferecer frete com desconto em pedidos maiores.
Você pode definir que cada taxa de frete seja aplicada a um intervalo de valores de acordo com o preço ou o peso. Por exemplo, é possível criar três taxas de frete para carrinhos com preço entre US$ 0 e US$ 9,99; US$ 10 e US$ 29,99; e mais de US$ 30.
Por exemplo, suponha que você venda blocos de notas autoadesivas exclusivos. O fornecedor cobra US$ 1 para enviar um pacote, e US$ 0,25 para cada pacote adicional no pedido. Se você definir que cada pacote tem o mesmo peso, por exemplo, 454 g (1 lb), poderá definir diferentes custos de frete com base no peso do pedido. No caso de pedidos de um pacote, ou 454 g, você pode cobrar US$ 1. Em pedidos de dois a cinco pacotes, ou 907 g a 2,3 kg (2 a 5 lb), você pode cobrar US$ 2. Em pedidos de seis a dez pacotes, você pode cobrar US$ 4. Isso ajuda a repassar aos clientes a economia de frete recebida do fornecedor.
Taxas de frete por item
Estes são os benefícios proporcionados pela oferta de taxas de frete por item a seus clientes:
- possibilidade de compensar totalmente seus próprios custos de frete;
- taxas de frete bastante precisas, com base naquilo que foi pedido;
- oportunidade de oferecer frete com desconto em pedidos maiores.
Se os fornecedores cobram uma taxa fixa por cada produto e não oferecem desconto em grandes volumes, as taxas de frete por item ajudam a manter custos de frete precisos e evitam perdas de lucro nos pedidos maiores. Você pode adicionar cada produto a um perfil de frete com taxas de frete apropriadas. No checkout, as taxas de frete de todos os produtos no carrinho são combinadas para gerar o custo total de frete.
Por exemplo, suponha que você venda pilhas AA e AAA. O envio de cada pacote de pilhas AA custa US$ 3, e de cada pacote de baterias AAA custa US$ 2. Você pode criar um perfil de frete para cada tamanho de pilha e as taxas de frete apropriadas. Se a taxa para pilhas AA é de US$ 3 num perfil de frete e de US$ 2 para baterias AAA em outro, num pedido de um pacote de cada, o cliente verá uma taxa de frete de US$ 5 no checkout.
O frete por item pode ser complicado se a loja recebe pedidos que contêm produtos de muitos perfis diferentes. Para saber mais, consulte Taxas de frete combinadas.
Exemplo de taxa de frete avançada
Dependendo de como o fornecedor determina os custos de frete, talvez haja mais alguns fatores a serem considerados na configuração das taxas de frete:
- Alguns fornecedores cobram taxas diferentes para diferentes países.
- Um pedido pode conter vários itens para os quais os fornecedores cobram taxas de frete diferentes.
- Alguns fornecedores podem oferecer uma opção de frete expresso.
Suponha que o fornecedor ofereça as taxas de frete a seguir:
| Produtos no pedido | Custo de frete básico para o Canadá* | Custo de cada item adicional para o Canadá | Preço de frete básico para os Estados Unidos* | Custo de cada item adicional para os Estados Unidos |
|---|---|---|---|---|
| Pratos |
Padrão: US$ 5 Expresso: US$ 11 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 2 |
Padrão: US$ 3 Expresso: US$ 8 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
| Tigelas |
Padrão: US$ 4 Expresso: US$ 9 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 6 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
| Canecas |
Padrão: US$ 3 Expresso: US$ 8 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 5 |
Padrão: US$ 1 Expresso: US$ 2 |
| Pratos e tigelas |
Padrão: US$ 7 Expresso: US$ 13 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 3 |
Padrão: US$ 6 Expresso: US$ 11 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 2 |
| Pratos e canecas |
Padrão: US$ 6 Expresso: US$ 11 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 2,50 |
Padrão: US$ 5 Expresso: US$ 9 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 2 |
| Tigelas e canecas |
Padrão: US$ 6 Expresso: US$ 11 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 2,50 |
Padrão: US$ 5 Expresso: US$ 9 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 2 |
| Pratos, tigelas e canecas |
Padrão: US$ 8 Expresso: US$ 15 |
Padrão: US$ 2 Expresso: US$ 2,50 |
Padrão: US$ 6 Expresso: US$ 13 |
Padrão: US$ 1,50 Expresso: US$ 2 |
*O custo básico inclui o envio de uma unidade de cada item na coluna "Produtos no pedido".
Com base em pesquisas de mercado, você estima que receberá os pedidos e precisará pagar as taxas de frete a seguir:
- Cinco pedidos de uma caneca para o Canadá usando o frete padrão: 5 x US$ 3 = US$ 15
- 1 pedido de 1 caneca para o Canadá usando o frete expresso: 1 x US$ 8 = US$ 8
- 7 pedidos de 1 caneca para os Estados Unidos usando o frete padrão: 7 x US$ 1,50 = US$ 10,50
- Dois pedidos de duas tigelas para o Canadá usando o frete padrão: 2 x US$ 5 = US$ 10
- Um pedido de duas tigelas e duas canecas para os Estados Unidos usando o frete expresso: 1 x US$ 13 = US$ 13
- Quatro pedidos de quatro pratos e quatro canecas para o Canadá usando o frete padrão: 4 x US$ 18 = US$ 72
- Quatro pedidos de dois pratos, duas tigelas e duas canecas para os Estados Unidos usando frete padrão: 4 x US$ 10,50 = US$ 42
Os resultados preveem 24 pedidos com taxas de frete que custarão US$ 170,50. Para cobrir os custos de frete, você precisa cobrar US$ 7,11 pelo frete de cada pedido.
Oferecer frete grátis
Se quiser oferecer frete grátis e anunciar que seu preço já inclui o frete, você poderá distribuir o custo de frete de US$ 170,50 pelos preços dos produtos. Com base nas estimativas, a loja venderá 77 produtos. Assim, para cobrir o custo do frete, será preciso adicionar US$ 2,22 ao preço de cada produto.
No entanto, como você estima que dois pedidos serão solicitados com frete expresso, você precisa decidir se quer oferecer frete expresso mediante uma taxa aos clientes ou se mantém tudo no frete padrão.
Se oferecer o frete expresso mediante um custo, primeiro você precisa determinar o custo para cobrir apenas o frete padrão, porque isso determina o valor que deve ser acrescido no custo dos produtos. Existem 72 produtos em pedidos com frete padrão, com um custo de frete combinado de US$ 149,50. Isso significa que você precisa aumentar os preços dos produtos em US$ 2,08 para cobrir os custos de frete.
Existem dois pedidos com frete expresso, com um total de US$ 21 em taxas de frete. Esses pedidos contêm no total 5 produtos. Como os preços do produto já foram incrementados em US$ 2,08 para compensar o frete padrão, US$ 10,40 do total de US$ 21 das taxas frete expresso já foram contabilizados. Restam US$ 10,60 a serem coletados dos dois pedidos expressos, o ou seja, você pode cobrar US$ 5,30 pelo frete expresso para cobrir os custos previstos.
Se você decidir não oferecer o frete expresso, será preciso recalcular todos os pedidos de frete expresso para que passem a usar o frete padrão. O custo de frete agora totaliza US$ 160,50, ou seja, você precisa adicionar US$ 2,09 a cada produto para cobrir esse aumento.
Oferecer taxa única de frete
Como o fornecedor oferece frete padrão e expresso, faz sentido oferecer uma fixa taxa fixa para cada opção. Com base nas estimativas, você espera ter dois pedidos com frete expresso, que vão custar US$ 21 no total. Você também prevê 22 pedidos com frete padrão, custando US$ 149,50. Para cobrir as taxas de frete, você precisa cobrar uma taxa de frete fixa de US$ 10,50 em pedidos expressos e uma taxa fixa de US$ 6,80 em pedidos de frete padrão.
É provável que essas taxas de frete precisem de ajustes frequentes à medida que sua empresa cresce a fim de considerar os números de pedido e custos de frete reais, em vez daqueles estimados no início.
Para ter uma precisão ainda maior, você pode criar diferentes taxas de frete fixas com base no país de onde o pedido é feito.
Oferecer taxas de frete por nível
Você também pode oferecer taxas fixas diferenciadas para que seus custos de frete sejam mais precisos caso as previsões estejam incorretas. Lembre-se de que você pode oferecer tarifas únicas diferenciadas com base no peso ou no preço. Se você definir que cada produto pesa 454 g (1 lb) e criar taxas de frete fixas com base no peso, poderá calcular o custo médio de frete para cada peso.
Custos de pedidos com 454 g (1 lb)
| Produtos no pedido | Custo de frete para o Canadá | Custo de frete para os Estados Unidos |
|---|---|---|
| 1 prato | $5 | US$ 3 |
| 1 tigela | US$ 4 | $2 |
| 1 caneca | US$ 3 | US$ 1,50 |
O custo médio para enviar 454 g (1 lb) para o Canadá é de US$ 4, e para os Estados Unidos é de US$ 2,17.
Custos para pedidos de 907 g (2 lb)
| Produtos no pedido | Custo de frete para o Canadá | Custo de frete para os Estados Unidos |
|---|---|---|
| 2 pratos | $7 | US$ 4 |
| 2 tigelas | $5 | US$ 3 |
| 2 canecas | US$ 4 | US$ 2,50 |
| 1 prato e 1 tigela | $7 | $6 |
| 1 prato e 1 caneca | $6 | $5 |
| 1 tigela e 1 caneca | $6 | $5 |
O custo médio para enviar 900 g (2 lb) para o Canadá é de US$ 5,84, e para os Estados Unidos é de US$ 4,25.
Se você prosseguiu com cálculos para 1,4 kg (3 lb), 1,8 kg (4 lb) e pedidos mais pesados, poderá definir taxas de frete mais precisas, que ajudam a reduzir perdas de lucro decorrentes de custos de frete inesperados.
Oferecer custo de frete por item
Para cada produto, você pode configurar um perfil de frete e definir taxas de frete com base nos produtos que são encomendados.
Quando um pedido contém produtos de perfis diferentes, as taxas de frete são combinadas no checkout, podendo resultar em custos de frete mais elevados para seus clientes. Por exemplo, se você configurar um perfil de frete para pratos com uma taxa de US$ 5 e um perfil de frete para tigelas com uma taxa de US$ 4, um checkout com uma prato e uma tigela resultará numa taxa de frete de US$ 9.
Um método básico para definir as taxas de frete de cada perfil de frete é encontrar o custo médio dos produtos do perfil, sem importar os outros itens no carrinho.
Custo do frete de pratos para o Canadá usando o frete padrão:
- 1 prato = US$ 5
- 2 pratos = US$ 7 (US$ 5 + US$ 2)
- 3 pratos = US$ 9 (US$ 5 + US$ 2 + US$ 2)
- 1 prato e 1 tigela = US$ 3,05 (US$7 x 0,5)
- 2 chapas e 1 tigela = US$ 6 (US$ 9 x 0,66)
- 3 pratos e 1 tigela = US$ 8,25 (US$ 11 x 0,75)
- 1 prato e 1 caneca = US$ 3 (US$ 6 x 0,5)
- 2 pratos e 1 caneca = US$ 5,33 (US$ 8 x 0,66)
- 3 pratos e 1 caneca = US$ 7,50 (US$ 10 x 0,75)
O custo médio de frete para qualquer quantidade de pratos é de US$ 6,04.
Custo de envio de tigelas para o Canadá usando o frete padrão:
- 1 tigela = US$ 4
- 2 tigelas = US$ 5 (US$4 + US$ 1)
- 3 tigelas = US$ 6 (US$ 4 + US$ 1 + US$ 1)
- 1 tigela e 1 prato = US$ 3,05 (US$ 7 * 0, 5)
- 2 tigelas e 1 prato = US$ 6 (US$ 9 * 0,66)
- 3 tigelas e 1 prato = US$ 8,25 (US$ 11 * 0,75)
- 1 tigela e 1 caneca = US$ 3,50 (US$ 7 * 0,5)
- 2 tigelas e 1 caneca = US$ 6 (US$ 9 * 0,66)
- 3 tigelas e 1 caneca = US$ 8,25 (US$ 11 * 0,75)
O custo médio de frete para qualquer quantidade de tigelas é de US$ 5,55.
Custo de envio de canecas para o Canadá usando o frete padrão:
- 1 caneca = US$ 3
- 2 canecas = US$ 4 (US$ 3 + US$ 1)
- 3 canecas = US$ 5 (US$ 3 + US$ 1 + US$ 1)
- 1 caneca e 1 prato = US$ 3 (US$ 6 * 0,5)
- 2 canecas e 1 prato = US$ 5,33 (US$ 8 * 0,66)
- 3 canecas e 1 prato = US$ 7,50 (US$ 10 * 0,75)
- 1 caneca e 1 tigela = US$ 3,05 (US$ 7 * 0,5)
- 2 canecas e 1 tigela = US$ 6 (US$ 9 * 0,66)
- 3 canecas e 1 tigela = US$ 8,25 (US$ 11 * 0,75)
O custo médio de envio de qualquer quantidade de canecas é de US$ 5,07.
Com base nesses números, você teria o seguinte resultado em cada pedido previsto para o Canadá:
- Cinco pedidos de uma caneca para o Canadá usando o frete padrão: US$ 25,35 - US$ 15 = US$ 10,35 de lucro
- Dois pedidos de duas tigelas para o Canadá usando o frete padrão: US$ 11,10 - US$ 10 = US$ 1,10 de lucro
- Quatro pedidos de quatro pratos e quatro canecas para o Canadá usando o frete padrão: US$ 44,44 - US$ 72 = US$ 27,56 de prejuízo
Para usar o frete por item de forma eficaz, você precisa adicionar taxas de frete por nível com base no peso ou no preço de cada perfil de frete.
Para ver mais exemplos de frete por item, consulte Taxas de frete combinadas.