Trabalhos concluídos

Trabalhos finalizados podem ser marcados como concluídos por você ou pelo Especialista. Assim, o trabalho aparece como Concluído na página Trabalhos do Marketplace de Especialistas. Saiba mais sobre a contratação de Especialistas da Shopify.

Se o Especialista estiver fazendo o trabalho relativo a uma proposta aceita não vinculada a uma loja específica, você não conseguirá marcá-la como concluída no Marketplace de Especialistas. No entanto, o Especialista ainda poderá solicitar uma avaliação.

Marcar trabalhos como concluídos

Marcar trabalhos como concluídos é uma forma eficiente de monitorar o que já foi finalizado. Além disso, também é um processo que ajuda a encontrar os melhores Especialistas sempre que você criar um novo trabalho.

Etapas:

1. No menu do Marketplace de Especialistas, clique em Trabalhos.
2. Clique no trabalho que você deseja marcar como concluído.
3. Clique em Concluir trabalho. Você também pode inserir detalhes sobre sua experiência de trabalho com o Especialista.
4. Clique em Marcar como concluído.

Se um Especialista marcar um trabalho como concluído e você não concordar com isso, você poderá recusar a solicitação. Em seguida, você pode entrar em contato com o Especialista para discutir o trabalho.

Deixar avaliações para os Especialistas

Depois que o Especialista marcar o trabalho como concluído ou após o pagamento da fatura relacionada, você terá a opção de fazer uma avaliação. O Especialista também poderá solicitar uma avaliação sua referente a trabalhos concluídos fora do Marketplace de Especialistas.

Sua avaliação é exibida no perfil do Especialista no Marketplace de Especialistas. Compartilhar sua experiência ajuda outras pessoas a contratar o Especialista certo com base nas classificações e avaliações do trabalho dele.

Ao deixar uma avaliação, você pode classificar a comunicação e a qualidade do trabalho do Especialista. Você também pode deixar testemunhos e mencionar o custo do trabalho.

Diretrizes para avaliações

As seguintes práticas recomendadas podem ser úteis ao deixar avaliações:

• Forneça feedback honestos e construtivos em sua avaliação. Ela deve descrever seu trabalho e mencionar detalhes específicos sobre sua experiência de trabalho com o Especialista.
• Se você estiver deixando uma avaliação positiva, explique por que sua experiência foi ótima. Por exemplo, deixar uma avaliação que diz "Esta Especialista é incrível!" não explica como ela fez um ótimo trabalho.
• Se você estiver deixando uma avaliação negativa, declare os fatos em vez de apenas sentimentos. Por exemplo, se um Especialista não conseguiu cumprir com o tempo do trabalho, mencione como o trabalho foi adiado em vez de dizer que a experiência foi "horrível".
• Certifique-se de que sua avaliação reflete como foi o trabalho inteiro, do início ao fim. Por exemplo, você pode incluir um breve comentário para explicar sua classificação, como "Eu dei a este Especialista uma estrela porque a comunicação não era tão regular quanto eu gostaria."
• Não copie a avaliação de outra pessoa, pois avaliações repetidas sobre Especialistas não são úteis para outros lojistas.

Entrar em contato com o mesmo Especialista para um novo trabalho

Se você quiser, é possível contratar o mesmo Especialista para fazer um novo trabalho.

Etapas:

1. No menu do Marketplace de Especialistas, selecione Trabalhos.
2. Clique em um trabalho que o Especialista concluiu.
3. Clique em Criar trabalho.

A conversa é aberta na aba Mensagens.

Se você trabalhou com o Especialista depois de aceitar uma proposta, para entrar em contato com essa pessoa, abra a conversa na aba Mensagens. Saiba mais sobre a contratação de Especialistas da Shopify.

Próximos passos

Se ainda não o fez, pague a fatura do Especialista.