Trabalhar com Especialistas

Depois que você aceita uma proposta, é possível trabalhar com o Especialista dentro e fora do marketplace.

Comunicações

Converse com os Especialistas apenas pelas mensagens do Marketplace de Especialistas. Dessa maneira, é mais fácil consultar as discussões e salvar todas as informações relacionadas ao trabalho ou à proposta aceita em um único lugar. Se precisar falar com um Especialista usando outra plataforma, publique um resumo da conversa no Marketplace de Especialistas para que ela seja acompanhada.

Dar aos Especialistas acesso à sua loja

Se um Especialista precisar acessar sua loja, peça que ele use uma conta de colaborador. Isso permite que você controle as seções de seu admin da Shopify que o Especialista pode acessar. Além disso, as contas de colaborador não contam para o limite de membros da equipe da loja.

Dar feedback aos Especialistas

Depois de definir o escopo do trabalho e aceitar uma proposta, solicite atualizações ao Especialista e envie feedback. Essa comunicação garante que ambos concordam com os pormenores do trabalho e evita mal-entendidos.

Próximos passos

Depois da conclusão do serviço na loja, marque o trabalho como concluído e pague a fatura do Especialista.

Se você não estiver satisfeito com o trabalho feito pelo Especialista, consulte Lidar com contestações.

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