Gerenciar sua conta do Shopify Credit

O Shopify Credit é um cartão de crédito corporativo para pagamento à vista, que exige a quitação do saldo total do extrato em 10 meses até a data de vencimento para manter sua conta em uma situação regular. Este artigo resume as tarefas de gestão de conta, o que inclui ver extratos, fazer pagamentos e lidar com alterações na conta bancária.

Nesta página

Visão geral do Shopify Credit

Na página Crédito do admin da Shopify, é possível realizar as seguintes tarefas:

Ver as atividades da conta
Acessar extratos mensais
Fazer pagamentos

Não há taxas anuais com o Shopify Credit, e você pode ganhar cashback em compras qualificadas, que é aplicado de maneira automática à conta do Shopify Credit como crédito de extrato.

Período de carência do extrato

Cada período de extrato é seguido por um período de carência de um mês. Semelhante aos cartões de crédito tradicionais, quando você pagar o saldo total do extrato durante o período de carência, não pagará taxas nem pagará o saldo do extrato das vendas diárias.

Por padrão, você opta por pagar o saldo total do extrato no último dia útil do período de carência.

Opções de pagamento

Por padrão, você decide pagar o saldo integral do extrato em até um mês, por meio de débito automático da conta bancária vinculada. Isso garante que você possa evitar tarifas e maximizar os gastos até seu limite de crédito.

Mas, se precisar de mais tempo, você poderá alterar as configurações de débito automático para efetuar pagamentos diários e contar com um prazo de até 10 meses para quitar o saldo do extrato, mediante o pagamento de uma taxa. Será debitada automaticamente uma porcentagem das suas vendas diárias, conforme definido em seu contrato, em cada dia útil após o período de carência até que seu saldo seja pago na íntegra. A taxa de 11% no saldo de extrato restante, assim como os pagamentos diários, são deduzidos automaticamente das vendas.

Manter um saldo em atraso ao final do período de amortização de 10 meses resulta no bloqueio da sua conta do Shopify Credit e na aplicação de uma multa mensal de 2% sobre o saldo.

Informações sobre pagamento automático

Os pagamentos do Shopify Credit são debitados automaticamente da conta bancária conectada ao Shopify Payments na data de vencimento do pagamento todo mês. Portanto, não é necessário tomar nenhuma medida, mas é preciso assegurar a disponibilidade de recursos suficientes para evitar problemas. Saiba mais sobre as consequências do não pagamento.

Fazer um pagamento manual

Como titular principal do cartão, você pode efetuar um pagamento manual de qualquer valor para o seu saldo devedor a qualquer momento. Por exemplo, você pode escolher um dos seguintes valores de pagamento:

Saldo restante do extrato: abrange o saldo restante devido na conta. O pagamento desse saldo ajuda a evitar ou resolver tarifas e pagamentos diários de vendas, se aplicável.
Saldo atual: paga o saldo total. Inclui cobranças publicadas na conta do Shopify Credit durante o período do extrato atual.
Outro: insira um valor personalizado.

Os pagamentos são aplicados primeiro ao saldo mais antigo do extrato e, depois, ao saldo atual. Caso você tenha optado por pagar o valor total mensalmente, o valor restante ao final do período será debitado de maneira automática de sua conta bancária conectada. Se você pagar ao longo do tempo com as vendas por uma taxa, o saldo restante será debitado automaticamente de sua conta bancária conectada na data de vencimento do extrato.

Pagamentos manuais enviados até as 14h (EST) costumam ser liberados e exibidos na conta do Shopify Credit em três dias úteis. Se um pagamento for iniciado após esse período, ele poderá não ser processado até o dia útil seguinte, resultando em um pequeno atraso nessa liberação.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Finanças > Crédito.
Na seção Resumo de pagamentos, clique em Pagamentos manuais.
Selecione o valor do pagamento realizando uma das seguintes ações:
- Para pagar o valor devido no extrato mais recente, selecione a quantia com o indicador Saldo restante do extrato.
- Para pagar o saldo total, selecione o valor com o indicador Saldo atual.
- Para pagar um valor diferente do saldo total, selecione Outro e insira o valor a pagar.
Confira se a conta bancária conectada está correta.
Confira as informações do pagamento na seção Resumo e clique em Enviar.

Taxas do extrato

Analise as informações a seguir para entender como as taxas de extrato são cobradas, como as tarifas de descontos são aplicadas e como os encargos por atraso são calculados.

Taxa de saldo restante

A partir do extrato de 25 de março de 2025, a taxa de 11% sobre o saldo remanescente do extrato será aplicada à conta dentro de um mês após o fim do período do extrato. Nenhuma taxa é cobrada se o saldo do extrato for pago integralmente em até um mês.

Por padrão, você decide pagar o saldo integral do extrato em até um mês, por meio de débito automático da conta bancária vinculada.

Mas, se precisar de mais tempo, você poderá alterar as configurações de débito automático para efetuar pagamentos diários nas vendas e levar até 10 meses para pagar o saldo do extrato, mediante o pagamento de uma taxa de 11%. Se um pagamento automático falhar ou for revertido após o período do extrato, a transferência ocorrerá automaticamente para o pagamento parcelado, com cobranças baseadas em uma porcentagem das suas vendas diárias, e uma taxa de 11% será aplicada sobre o saldo restante do extrato.

Descontos na taxa

Os descontos são calculados com base na agilidade do pagamento do saldo da fatura e nas taxas aplicáveis.

Por exemplo, você tem um saldo de US$ 1.000,00 no extrato do mês de fevereiro e decide pagar parcelado usando suas vendas diárias. Nessa situação, é aplicada uma taxa de extrato de 11%. Seu saldo agora é de $ 1.100,00, que representa o total que você paga ao longo do tempo.

A partir de 1º de abril, 10% das vendas diárias serão deduzidas automaticamente para pagar o saldo de fevereiro. Por exemplo, se o seu extrato de fevereiro tiver um saldo de US$ 1.000, e 10% das suas vendas diárias corresponderem consistentemente a US$ 7,25, levará 145 dias para quitar esse saldo com pagamentos diários nesse valor, totalizando US$ 1.051,25.

Se você pagar seu saldo em menos de 10 meses, a taxa percentual anual (APR) permanecerá abaixo do limite máximo de 27%. Então, no dia 146, seu pagamento final é de US$ 3,84 em vez dos usuais US$ 7,25 e você recebe um crédito de US$ 54,91.

No total, você paga US$ 1.055,09 no saldo do seu extrato de fevereiro, em vez dos US$ 1.100,00 originalmente definidos.

Você pode ver os termos do contrato e os descontos disponíveis quando quiser em sua conta do Shopify Credit no admin da Shopify.

O Shopify Credit não tem taxas de transação internacional nem anuais.

Taxas de atraso

Se você não pagar seu saldo integralmente até a data de vencimento da amortização de 10 meses, incorrerá em uma taxa de atraso mensal de 2% sobre qualquer saldo vencido, além da taxa de 11% sobre qualquer saldo restante. Para evitar uma taxa mensal de atraso, se suas vendas diárias não são suficientes para pagar na íntegra no prazo de 10 meses, você pode efetuar um pagamento manual.

Ver seus extratos mensais do Shopify Credit

Se você é o titular principal do cartão ou tem uma conta de membro da equipe com as permissões Ver todas as atividades da conta do Shopify Credit e Gerenciar configurações de pagamento, conseguirá acessar os extratos mensais de conta. Esses extratos também são enviados por e-mail mensalmente para o titular principal da conta. Já os titulares secundários não podem ver extratos mensais.

O extrato mensal inclui informações importantes sobre sua conta, como um resumo de todos os gastos, pagamentos, créditos e reembolsos que ocorreram nela dentro do período do extrato. Ele também contém informações sobre o pagamento mínimo devido, bem como a data de vencimento associada:

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Finanças > Crédito.
Clique em Ver extratos.
Selecione um extrato.

Alterar sua conta de pagamento

Os pagamentos do cartão empresarial do Shopify Credit são retirados da conta que está conectada à sua conta do Shopify Payments. Para mudar a conta usada com o Shopify Credit, altere a conta bancária que você usa com o Shopify Payments.

Consequências do não pagamento

O Shopify Credit opera como um cartão para pagamento à vista, exigindo que o saldo do extrato seja liquidado por completo todo mês ou em um período de 10 meses. Portanto, deixar de quitar o saldo do Shopify Credit até a data de vencimento, ou até o final do período de 10 meses, pode afetar sua qualificação para usar esse produto. Vale destacar que ao pagar seu saldo com débitos mensais automáticos, o não pagamento levará ao bloqueio do cartão e poderá limitar o acesso a serviços financeiros adicionais oferecidos pela Shopify.

Quando o saldo do extrato não é pago por completo, isso desencadeia uma série de ações que afetam o status da conta e os processos de pagamento:

Inadimplência e bloqueio do cartão: caso você não faça o pagamento integral no final do mês, ou no final de um período de 10 meses no pagamento parcelado, entrará em inadimplência, e o cartão do Shopify Credit em que a cobrança foi feita será bloqueado. Isso significa que você não pode fazer outras compras no cartão até que o saldo seja pago por completo. Com isso, os pagamentos automáticos para amortizar o saldo deixam de ser realizados, o que pode afetar o status de sua conta.
Pagamentos automáticos com base nas vendas diárias: os pagamentos são deduzidos automaticamente de sua conta com base no volume de vendas diárias e usados para o saldo do extrato. Esses pagamentos automáticos são calculados com base no volume diário de vendas.
Pagamento manual e processo de recuperação: apesar do status de inadimplência, você pode (e recomendamos) fazer pagamentos manuais para liquidar seu saldo devedor. Dessa maneira, inclusive com pagamentos parciais, você toma providências para quitar o saldo devedor e desbloquear sua conta.
Desbloqueio da conta e retomada do pagamento: depois que o saldo devedor é pago integralmente, sua conta do Shopify Credit é desbloqueada e o cronograma de pagamentos volta ao normal.