Gerenciar sua conta do Shopify Credit
O Shopify Credit é um cartão de crédito corporativo para pagamento à vista, que exige a quitação do saldo total do extrato em 10 meses até a data de vencimento para manter sua conta em uma situação regular. Este artigo resume as tarefas de gestão de conta, o que inclui ver extratos, fazer pagamentos e lidar com alterações na conta bancária.
Nesta página
Visão geral do Shopify Credit
Na página Crédito do admin da Shopify, é possível realizar as seguintes tarefas:
- Ver as atividades da conta
- Acessar extratos mensais
- Fazer pagamentos
Não há taxas ou cobranças de juros com o Crédito Shopify, e você pode ganhar cashback em compras qualificadas, que é aplicado de maneira automática à conta do Shopify Credit como crédito de extrato.
Período de carência do extrato
Cada período de extrato é seguido por um período de carência de um mês. Semelhante aos cartões de crédito tradicionais, quando você pagar o saldo total do extrato durante o período de carência, não pagará taxas nem pagará o saldo do extrato das vendas diárias.
Por padrão, você opta por pagar o saldo total do extrato no último dia útil do período de carência.
Opções de pagamento
Por padrão, você decide pagar o saldo integral do extrato em até um mês, por meio de débito automático da conta bancária vinculada. Isso garante que você possa evitar tarifas e maximizar os gastos até seu limite de crédito.
Mas, se precisar de mais tempo, você poderá alterar as configurações de débito automático para efetuar pagamentos diários e levar até 10 meses para pagar o saldo do extrato, mediante o pagamento de uma taxa. Debitaremos automaticamente uma porcentagem das suas vendas diárias, conforme definido em seu contrato, em cada dia útil após o período de carência até que seu saldo seja pago na íntegra. As taxas de extrato e os pagamentos diários são deduzidos automaticamente das vendas.
Manter um saldo em atraso ao final do período de amortização de 10 meses resulta no bloqueio da sua conta do Shopify Credit e na aplicação de uma multa mensal de 2% sobre o saldo.
Informações sobre pagamento automático
Os pagamentos do Shopify Credit são debitados automaticamente da conta bancária conectada ao Shopify Payments na data de vencimento do pagamento todo mês. Portanto, não é necessário tomar nenhuma medida, mas é preciso assegurar a disponibilidade de recursos suficientes para evitar problemas. Saiba mais sobre as consequências do não pagamento.
Fazer um pagamento manual
Como titular principal do cartão, você pode efetuar um pagamento manual de qualquer valor para o seu saldo devedor a qualquer momento. Por exemplo, você pode escolher um dos seguintes valores de pagamento:
- Pagamento mínimo devido: cobre o extrato mais recente.
- Saldo devedor: paga o saldo total.
- Outro: insira um valor personalizado.
Os pagamentos feitos durante o período de carência de 25 dias são aplicados primeiro ao saldo do extrato mais recente e, em seguida, ao saldo do extrato atual. Qualquer valor pendente no final do período de flutuação é debitado automaticamente da conta bancária conectada.
Pagamentos manuais enviados até as 14h (EST) costumam ser exibidos na conta do Shopify Credit em três dias úteis. Se um pagamento for iniciado após esse período, ele poderá não ser processado até o dia útil seguinte, resultando em um pequeno atraso nessa liberação.
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Finanças > Crédito.
- Na seção Resumo de pagamentos, clique em Fazer um pagamento.
-
Selecione o valor do pagamento realizando uma das seguintes ações:
- Para pagar o valor devido do extrato mais recente, selecione a quantia com o indicador Pagamento mínimo devido.
- Para pagar o saldo total, selecione o valor com o indicador Saldo devedor.
- Para pagar um valor diferente do saldo total, selecione Outro e insira o valor a pagar.
Confira se a conta bancária conectada está correta.
Confira as informações do pagamento na seção Resumo e clique em Enviar.
Taxas do extrato
A taxa de extrato é calculada com base no seu novo gasto total durante um período de extrato e na taxa do extrato, conforme definido no contrato. O valor total a ser pago durante o período de amortização de 10 meses, conhecido como saldo do extrato, é igual ao gasto total novo durante um período de extrato mais a taxa do extrato.
O saldo total do extrato é debitado de um percentual das vendas diárias. É possível fazer pagamentos manuais quando você quiser.
Se você pagar o saldo do extrato integralmente em menos de 10 meses, poderá se qualificar para um desconto de taxa. Você pode ver os termos do contrato e os descontos disponíveis quando quiser em sua conta do Shopify Credit no admin da Shopify.
Por padrão, você decide pagar o saldo integral do extrato em até um mês, por meio de débito automático da conta bancária vinculada. Ao pagar o saldo total no prazo de um mês, uma taxa de extrato de 11% é totalmente dispensada.
Mas, se precisar de mais tempo, você poderá alterar as configurações de débito automático para efetuar pagamentos diários e levar até 10 meses para pagar o saldo do extrato, mediante o pagamento de uma taxa de 11%.
Além da taxa do extrato, o saldo do extrato está sujeito a uma taxa mensal de atraso de 2% nos saldos devedores anteriores quando você não pagar o saldo integralmente em até 10 meses. Para evitar uma taxa mensal de atraso, se suas vendas diárias não são suficientes para pagar na íntegra no prazo de 10 meses, você pode efetuar um pagamento manual.
O Shopify Credit não tem taxas de transação internacional nem anuais.
Ver seus extratos mensais do Shopify Credit
Se você é o titular principal do cartão ou tem uma conta de membro da equipe com as permissões Ver todas as atividades da conta do Shopify Credit e Gerenciar configurações de pagamento, conseguirá acessar os extratos mensais de conta. Esses extratos também são enviados por e-mail mensalmente para o titular principal da conta. Já os titulares secundários não podem ver extratos mensais.
O extrato mensal inclui informações importantes sobre sua conta, como um resumo de todos os gastos, pagamentos, créditos e reembolsos que ocorreram nela dentro do período do extrato. Ele também contém informações sobre o pagamento mínimo devido, bem como a data de vencimento associada:
Etapas:
- No admin da Shopify, acesse Finanças > Crédito.
- Clique em Ver extratos.
- Selecione um extrato.
Alterar sua conta de pagamento
Os pagamentos do cartão empresarial do Shopify Credit são retirados da conta que está conectada à sua conta do Shopify Payments. Para mudar a conta usada com o Shopify Credit, altere a conta bancária que você usa com o Shopify Payments.
Consequências do não pagamento
O Shopify Credit opera como um cartão para pagamento à vista, exigindo que o saldo do extrato seja liquidado por completo todo mês. Portanto, deixar de quitar o saldo do Shopify Credit até a data de vencimento pode afetar sua qualificação para usar esse produto. Vale destacar que o não pagamento levará ao bloqueio do cartão e poderá limitar o acesso a serviços financeiros adicionais oferecidos pela Shopify.
Quando o saldo do extrato não é pago por completo, isso desencadeia uma série de ações que afetam o status da conta e os processos de pagamento:
- Inadimplência e bloqueio do cartão: caso você não faça o pagamento integral, entrará em inadimplência, e o cartão do Shopify Credit em que a cobrança foi feita será bloqueado. Isso significa que você não pode fazer outras compras no cartão até que o saldo seja pago por completo. Com isso, os pagamentos automáticos para amortizar o saldo deixam de ser realizados, o que pode afetar o status de sua conta.
- Pagamentos automáticos com base nas vendas diárias: os pagamentos são deduzidos automaticamente de sua conta com base no volume de vendas diárias e usados para o saldo do extrato. Esses pagamentos automáticos são calculados com base no volume diário de vendas.
- Pagamento manual e processo de recuperação: apesar do status de inadimplência, você pode (e recomendamos) fazer pagamentos manuais para liquidar seu saldo devedor. Dessa maneira, inclusive com pagamentos parciais, você toma providências para quitar o saldo devedor e desbloquear sua conta.
- Desbloqueio da conta e retomada do pagamento: depois que o saldo devedor é pago integralmente, sua conta do Shopify Credit é desbloqueada e o cronograma de pagamentos volta ao normal.