Configurar datas de entrega automatizadas

Requisito de plano

As datas de entrega automatizadas estão disponíveis para lojas nos planos Basic, Grow, Advanced ou Plus.

No checkout, é possível exibir as datas de entrega automatizadas em vez de um tempo de trânsito previsto. As datas de entrega são específicas. Por exemplo: Data estimada de entrega, segunda-feira, 30 de junho. As datas de entrega têm o potencial de incentivar os clientes a concluírem a compra e, assim, podem gerar mais vendas. Com elas, os clientes não precisam pesquisar as datas de entrega previstas em outras páginas da loja virtual.

As datas de entrega automatizadas são exibidas para os clientes nos seguintes locais:

• A página do produto.
• Checkout e checkout acelerado, como o Shop Pay.
• E-mails de confirmação de pedido.

Considerações e requisitos para usar datas de entrega automatizadas

Para exibir as datas de entrega automáticas aos clientes, sua loja deve atender aos seguintes requisitos:

• Estar no plano Basic ou superior.
• Ter um local de processamento de pedidos ativo nos Estados Unidos
• Usar a versão mais recente dos recursos relacionados da Shopify, como configurações de frete.
• Nunca ter violado a Política de uso aceitável da Shopify.
• Ter processado pelo menos um pedido nacional dos EUA.

Além disso, para que um pedido exiba uma data de entrega, os seguintes requisitos devem ser cumpridos:

• O cliente precisa estar localizado nos Estados Unidos.
• A data de entrega prevista é de até 5 dias.
• Os produtos do pedido estão em estoque e podem ser processados imediatamente em um local dentro dos Estados Unidos.
• Os produtos do pedido serão enviados por uma transportadora compatível.
• Os produtos do pedido não são nenhum dos seguintes: - Produtos digitais. - Pré-vendas. - Assinaturas. - Experimente antes de comprar.

Antes de ativar a entrega automática de dados na sua loja, revise as seguintes considerações:

• Antes de ativar as datas de entrega automatizadas, é recomendado remover os tempos de trânsito dos nomes das taxas e adicioná-los à descrição da taxa.
• Se a previsão de entrega de um pedido for maior que 5 dias e não houver descrição da taxa, ou a descrição exceder 25 caracteres, a mensagem Pronto para envio será exibida.
• Se um cliente relatar um produto danificado, incorreto ou atrasado, é sua responsabilidade resolver o problema diretamente com ele.

Datas de entrega automatizadas e a Shop Promise

As datas de entrega automatizadas são diferentes da Shop Promise. A Shop Promise tem os seguintes recursos e requisitos, que não se aplicam às datas de entrega automatizadas:

• A Shop Promise oferece uma garantia limitada para pedidos qualificados.
• Para usar a Shop Promise, você precisa atender aos padrões de entrega exigidos e ativar o Shop Pay.

É possível usar a Shop Promise e as datas de entrega automatizadas ao mesmo tempo. Se ambos os recursos estiverem ativados, os selos Shop Promise serão exibidos para pedidos qualificados. Se um pedido não se qualificar ou se a Shop Promise for pausada ou desativada, serão exibidas as datas de entrega automatizadas.

Transportadoras compatíveis com datas de entrega automatizadas

As transportadoras abaixo contam com suporte para datas de entrega automatizadas:

• AxleHire
• Better Trucks
• CDL Last Mile
• DHL Express
• FedEx
• GLS US
• Lasership
• Lone Star Overnight
• OnTrac
• TForce Final Mile
• UPS
• USPS
• United Delivery Service

Ativar datas de entrega automatizadas

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

2. Na seção Datas previstas de entrega, clique na opção para ativar as Datas de entrega automatizadas.

3. Clique em Ativar.

Após clicar em Ativar, as datas de entrega automatizadas serão exibidas na loja.

Desativar datas de entrega automatizadas

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.

2. Na seção Datas previstas de entrega, clique no botão para desativar as Datas de entrega automatizadas.

3. Clique em Desativar.

Após clicar em Desativar, as datas de entrega automatizadas serão removidas da loja.

Exibir datas de entrega automatizadas nas páginas de produtos

Depois de ativar as datas de entrega automatizadas, navegue até a página do produto usando o editor de temas para confirmar se o módulo de datas de entrega está sendo exibido de maneira correta. Se não for exibido, você precisará posicioná-lo manualmente. Antes de fazer alterações, duplique seu tema para que seja possível revertê-las.

Reposicionar o módulo de datas de entrega automatizadas

1. No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Temas.

2. Localize o tema para edição, clique no botão do para abrir o menu de ações e, em seguida, em Editar código.

3. Abra o arquivo relevante.

4. Encontre a linha que contém {%- if block.settings.show_dynamic_checkout -%} ou {{ form | payment_button }}.

5. Crie uma nova linha diretamente abaixo dessa linha e cole o seguinte código: <div class="delivery-promise__promise-container"></div>

6. Clique em Salvar.

Substituir manualmente o tema de módulo da data de entrega

O módulo de datas de entrega tem um tema escuro e um claro. O módulo usa automaticamente o tema que tiver a maior taxa de contraste em comparação com a cor de fundo da página do produto, mas você pode fazer a seleção manual de um tema a ser exibido.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Temas.

2. Localize o tema para edição, clique no botão do para abrir o menu de ações e, em seguida, em Editar código.

3. Abra o arquivo relevante.

4. Encontre a linha que contém <div class="delivery-promise__promise-container"></div>.

5. Adicione o código para indicar o tema desejado:

   • Para usar o tema escuro, edite esta linha como <div class="delivery-promise__promise-container" data-theme="dark"></div>.
   • Para usar o tema claro, edite esta linha como <div class="delivery-promise__promise-container" data-theme="light"></div>.

6. Clique em Salvar.

Personalizar o e-mail de confirmação de pedido para incluir datas de entrega automatizadas

As datas de entrega automatizadas são exibidas no e-mail de confirmação de pedido para entregas qualificadas.

No entanto, se você personalizou anteriormente seu e-mail de confirmação de pedido, as datas de entrega não serão incluídas automaticamente nas mensagens. Para reverter essa situação, personalize manualmente o modelo de e-mail.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.

2. Clique em Confirmação de pedido.

3. Clique em Editar código.

4. No corpo do e-mail, localize a linha que contém {{ shipping_method.title }}.

5. Substitua a linha que contém {{ shipping_method.title }} pelo seguinte código:

{% if delivery_promise_branded_shipping_line %}
  {{ delivery_promise_branded_shipping_line }}
{% else %}
  {{ shipping_method.title }}
{% endif %}

1. Clique em Salvar.