Configurar o tempo de trânsito para as taxas fixas de frete
Esta página foi impressa em Sep 12, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/fulfillment/setup/shipping-rates/transit-time.
Adicione o tempo de trânsito às taxas fixas de frete para exibi-lo aos clientes no checkout. O tempo de trânsito é o prazo em que a transportadora recolhe a remessa até quando essa remessa chega ao endereço do cliente.
O tempo de trânsito pode ajudar os clientes a entender a importância de selecionar opções de frete mais rápidas e caras. Dessa forma, é possível realizar vendas a clientes que querem os produtos rapidamente.
Nesta página
Considerações sobre a configuração do tempo de trânsito
Antes de adicionar o tempo de trânsito às taxas de frete, considere o seguinte:
- O tempo de trânsito está disponível para os seguintes locais de processamento de pedidos: Estados Unidos, Canadá, França, Alemanha, Itália, Espanha, Austrália e Reino Unido.
- O tempo de trânsito funciona apenas com lojas que usam a versão mais recente das configurações de frete.
- O tempo de trânsito não considera o tempo de processamento do pedido. Para saber mais sobre tempo de processamento, consulte Como entender e reduzir o tempo de processamento.
- O tempo de trânsito para taxas de frete combinadas só é exibido no checkout quando as taxas de frete de perfis diferentes têm tempo de trânsito. Vale destacar que o tempo de trânsito mostrado é o mais lento.
- Configure o tempo de trânsito apenas para taxas fixas de frete. Ele é incluído de forma automática nas taxas de frete calculadas pela transportadora.
- As zonas de frete não podem incluir uma combinação entre países nacionais e internacionais. Por exemplo, uma loja localizada nos EUA que também envia para a França precisa ter uma zona de frete para cada país, ou seja, não é possível ter ambos os países em uma única zona.
- Para que o tempo de trânsito funcione com grupos de locais mistos, é preciso que todos os locais no grupo estejam no mesmo país.
- Configure os apps e locais antes de configurar o tempo de trânsito. Os apps que gerenciam o processamento de pedidos, como o Printful, são adicionados de forma automática como um local ao perfil de frete. Vale lembrar que esses apps podem desativar o tempo de trânsito para as taxas de frete existentes.
Adicionar o tempo de trânsito à taxa de frete
Quando você adiciona um tempo de trânsito a uma taxa de frete, essa informação é exibida abaixo do nome da taxa de frete que os clientes podem escolher no checkout. Por exemplo, é possível mostrar a opção de frete Express (de 1 a 2 dias úteis) aos clientes no checkout.
Adicionar o tempo de trânsito a uma nova taxa de frete
No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.
Na seção Frete, clique no perfil de frete ao qual você quer adicionar o tempo de trânsito.
Verifique se a seção Origens do frete contém apenas um local. Se você quiser configurar o tempo de trânsito para mais locais, será preciso adicionar taxas separadas aos demais locais.
Verifique se a zona de frete contém apenas um dos países qualificados e suas regiões, como França e províncias francesas.
Clique em Adicionar taxa na zona de frete em que você quer incluir uma taxa.
Clique no menu suspenso Taxa de frete e selecione o tempo de trânsito ou crie um tempo de trânsito Personalizado.
-
Opcional: adicione condições baseadas em peso ou preço.
- Clique em Adicionar preços condicionais.
- Defina se você quer basear a condição no peso do item ou no preço do pedido.
- Insira os valores mínimo e máximo para a condição.
Adicione um preço para a taxa.
Clique em Pronto e, depois, em Salvar.
Adicionar tempo de trânsito a uma taxa de frete existente
No admin da Shopify, acesse Configurações > Frete e entrega.
Na seção Frete, clique no perfil de frete ao qual você quer adicionar o tempo de trânsito.
Verifique se a seção Origens do frete contém apenas um local. Se você quiser configurar o tempo de trânsito para mais locais, será preciso adicionar taxas separadas aos demais locais.
Verifique se a zona de frete contém apenas um dos países qualificados e suas regiões, como França e províncias francesas.
Clique em … na taxa de frete em que você quer incluir um tempo de trânsito e depois clique em Editar taxa.
Clique no menu suspenso Taxa de frete e selecione o tempo de trânsito ou crie um tempo de trânsito Personalizado.
Clique em Pronto e, depois, em Salvar.
Serviços que correspondem ao tempo de trânsito
O tempo de trânsito tem como base as opções de transportadoras disponíveis em cada país.
Estados Unidos
| Destino | Tempo de trânsito disponível | Serviços compatíveis |
|---|---|---|
| Nos Estados Unidos | Entrega econômica (de 5 a 8 dias úteis) |
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| Entrega padrão (de 3 a 4 dias úteis) |
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| Entrega expressa (de 1 a 2 dias úteis) |
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| Canadá | Entrega internacional econômica (de 6 a 10 dias úteis) |
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| Padrão international (de 2 a 3 dias úteis) |
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| Entrega internacional expressa (de 1 a 2 dias úteis) |
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| Internacional | Entrega internacional econômica (de 6 a 18 dias úteis) |
|
| Entrega internacional padrão (de 6 a 12 dias úteis) |
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|
| Entrega internacional expressa (de 1 a 5 dias úteis) |
|
Canadá
| Destino | Tempo de trânsito disponível | Serviços compatíveis |
|---|---|---|
| No Canadá | Entrega padrão (de 3 a 9 dias úteis) |
|
| Entrega expressa (de 1 a 2 dias úteis) |
|
|
| Estados Unidos | Entrega internacional padrão (de 4 a 8 dias úteis) |
|
| Entrega internacional expressa (de 2 a 3 dias úteis) |
|
|
| Internacional | Entrega internacional econômica (de 20 a 60 dias úteis) |
|
| Entrega internacional padrão (de 6 a 10 dias úteis) |
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|
| Entrega internacional expressa (de 2 a 3 dias úteis) |
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França
| Destino | Tempo de trânsito disponível | Serviços compatíveis |
|---|---|---|
| Nacional (França) | Padrão (de 2 a 4 dias úteis) |
|
| Entrega expressa (de 1 a 2 dias úteis) |
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| Internacional (Europa) | ||
| Padrão (de 2 a 8 dias úteis) |
|
|
| Expresso (de 1 a 3 dias úteis) |
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Alemanha
| Destino | Tempo de trânsito disponível | Serviços compatíveis |
|---|---|---|
| Nacional (Alemanha) | Padrão (de 2 a 4 dias úteis) |
|
| Entrega expressa (de 1 a 2 dias úteis) |
|
|
| Internacional (Europa) | ||
| Padrão (de 2 a 8 dias úteis) |
|
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| Expresso (de 1 a 4 dias úteis) |
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Itália
| Destino | Tempo de trânsito disponível | Serviços compatíveis |
|---|---|---|
| Nacional (Itália) | Padrão (de dois a seis dias úteis) |
|
| Expresso (de 1 a 4 dias úteis) |
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| Internacional (Europa) | ||
| Entrega internacional padrão (de quatro a nove dias úteis) |
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| Entrega internacional expressa (de dois a seis dias úteis) |
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Espanha
| Destino | Tempo de trânsito disponível | Serviços compatíveis |
|---|---|---|
| Nacional (Espanha) | Padrão (de dois a cinco dias úteis) |
|
| Expresso (de 1 a 4 dias úteis) |
|
|
| Internacional (Europa) | ||
| Entrega internacional padrão (de quatro a 10 dias úteis) |
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|
| Entrega internacional expressa (de dois a sete dias úteis) |
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Austrália
| Destino | Tempo de trânsito disponível | Serviços compatíveis |
|---|---|---|
| Nacional (Austrália) | Padrão (de 2 a 8 dias úteis) |
|
| Expresso (de 1 a 4 dias úteis) |
|
|
| Internacional (mundial) | ||
| Padrão internacional (de 6 a 27 dias úteis) |
|
Estados Unidos
| Destino | Tempo de trânsito disponível | Serviços compatíveis |
|---|---|---|
| Nacional (Reino Unido) | Padrão (de 2 a 4 dias úteis) |
|
| Expresso (de 1 a 3 dias úteis) |
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| Internacional (Europa) | ||
| Padrão internacional (de 2 a 11 dias úteis) |
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| Econômica internacional (de 10 a 15 dias úteis) |
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| Internacional (mundial) | ||
| Padrão internacional (de 3 a 17 dias úteis) |
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| Expressa internacional (de 2 a 11 dias úteis) |
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| Econômica internacional (de 10 a 60 dias úteis) |
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