Comprar etiquetas de frete individualmente usando o Shopify Shipping

Observação

Códigos de Sistema Harmonizado (SH) são necessários para remessas internacionais. Além disso, a descrição dos produtos no pedido precisa ser detalhada, precisa e usar linguagem clara.

Você pode comprar etiquetas do Shopify Shipping individualmente no seu admin da Shopify. Se você quiser comprar etiquetas de frete em massa, consulte Comprar etiquetas de frete em massa usando o Shopify Shipping.

Dependendo de seus locais de processamento de pedidos, é possível comprar etiquetas das seguintes transportadoras no Shopify Shipping:

Transportadoras do Shopify Shipping disponíveis em países ou regiões específicas

Local de processamento de pedidos	Transportadoras
Estados Unidos	USPS UPS (indisponível em Porto Rico) DHL Express (somente Estados Unidos continentais) FedEx
Canadá	Canada Post Purolator UPS
Austrália	Sendle
Reino Unido	Evri (para empresas com sede no Reino Unido) DPD (para empresas com sede no Reino Unido) Yodel (para empresas localizadas no Reino Unido)
França	Colissimo (para empresas com sede na França) Mondial Relay (para empresas com sede na França) Chronopost (para empresas com sede na França)
Alemanha	DHL Paket (para empresas localizadas na Alemanha)
Itália	Poste Italiane (para empresas com sede na Itália)
Espanha	Correos (para empresas com sede na Espanha)

O custo das etiquetas de frete é exibido em sua moeda local antes de tributos como EUR na França ou GBP no Reino Unido. Depois de comprar uma etiqueta de frete, o custo e os tributos são cobrados em USD pela sua conta da Shopify. Para saber mais, consulte Faturamento e tributos.

Antes de adquirir a primeira etiqueta de frete

Faça o seguinte antes de comprar sua primeira etiqueta de frete:

• Confira as informações sobre usar uma transportadora específica com o Shopify Shipping. Cada transportadora tem políticas, recursos e requisitos diferentes.
• Defina os detalhes do pacote-padrão da loja para que as taxas de frete sejam precisas.
• Configure uma impressora de desktop ou impressora de etiquetas compatível com a Shopify para imprimir etiquetas e documentos de frete.

Considerações sobre a compra de uma etiqueta de frete

Confira as seguintes considerações ao comprar uma etiqueta de frete:

• O Shopify Shipping não aceita envio com direitos pagos (DDP, na sigla em inglês). Se você recolhe tributos de importação no checkout, não será possível comprar uma etiqueta do Shopify Shipping para pedidos em que houve o recolhimento. Nesse caso, será necessário adquirir a etiqueta externamente ou reembolsar o pedido.
• Nos envios para o exterior com o Shopify Shipping, o valor declarado da remessa não pode ser superior a US$ 2.500.
• Você pode imprimir as etiquetas de frete durante o fluxo de compra de etiquetas ou na página Etiquetas de frete a qualquer momento após a compra.
• A transportadora Sendle na Austrália tem um processo de compra de etiqueta de frete diferente. Para comprar uma etiqueta da Sendle, consulte Comprar e imprimir uma etiqueta de frete da Sendle.

Comprar e imprimir uma etiqueta de frete

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Clique num pedido que contenha itens não processados.

3. Na seção Não processado, clique em Criar etiqueta de frete.

4. Na seção ITENS, confirme o número de itens que você deseja incluir nesse processamento de pedidos.

5. Opcional: para ajustar o peso de itens individuais, faça o seguinte:

   1. Na seção ITENS, clique em Editar peso.
   2. Ajuste o peso de itens individuais. Se os itens têm o mesmo peso, insira a medida. Para verificar o peso dos itens em cada remessa, clique no campo Itens de um pedido. Se você quiser ajustar o peso total do pacote, insira-o no campo Aplicar o mesmo peso a todos os itens e clique em Aplicar a todos.
   3. Caso você queira salvar os pesos nas informações do produto, selecione Salvar peso nas informações do produto.
   4. Clique em Pronto.

6. Se você faz envios internacionais, é preciso preencher um formulário alfandegário:

   1. Na seção ITENS, clique em Editar informações alfandegárias.
   2. Verifique as informações do produto, como peso, quantidade, valor e descrição. O valor máximo da remessa internacional declarado pode ser de até US$ 2.500.
   3. Selecione o país de origem.
   4. Insira um código do Sistema Harmonizado (SH).

7. Na seção Pacote , selecione um pacote existente ou crie um novo:

   • Para usar um pacote existente, selecione um no menu suspenso Pacote.
   • Para criar um novo pacote, siga estas etapas:
     1. Na seção Pacote, clique em Adicionar pacote.
     2. Na caixa de diálogo Adicionar pacote, insira as informações sobre o novo pacote.
     3. Clique em Adicionar embalagem.

8. No campo Peso total (com pacote), ajuste e confirme o peso total da remessa.

9. Na seção SERVIÇO DE FRETE, selecione uma forma de frete.

10. Opcional: selecione qualquer serviço adicional, como uma assinatura ou prova de idade no momento da entrega. Os serviços adicionais variam de acordo com a transportadora. Para saber mais, consulte a página da transportadora específica.

11. Se você estiver enviando de um local nos Estados Unidos, na seção SEGURO DE FRETE será possível adicionar seguro de frete à remessa. O valor da cobertura pode incluir o total ou parte do valor dos itens no pedido e quaisquer custos de frete.

12. No campo Data de frete, selecione uma data de frete. Se você quiser enviar automaticamente as informações da remessa para seus clientes nessa data, selecione Enviar informações de frete para os clientes.

13. Revise suas informações de frete na seção Resumo e, depois, clique em Comprar etiqueta de frete.

14. Decida se você vai imprimir as etiquetas de frete com os formulários alfandegários ou as guias de remessa e imprima as etiquetas e os documentos de frete.

iPhone

1. No App da Shopify, toque em Pedidos.
2. Toque no pedido que você deseja processar.
3. Na seção Não processado, toque em Criar etiqueta de frete.
4. Na seção ITENS, confirme o número de itens que você deseja incluir nesse processamento de pedidos.

5. Se você faz envios internacionais, é preciso preencher um formulário alfandegário para cada produto:

   1. Na seção Informações alfandegárias , toque em EDITAR e selecione seu produto.
   2. Verifique as informações do produto, como peso, quantidade, valor e descrição. O valor máximo da remessa internacional declarado pode ser de até US$ 2.500.
   3. Selecione o país de origem.
   4. Na seção do código do Sistema Harmonizado (HS), toque em DEFINIR e insira o código do Sistema Harmonizado (HS).
   5. Toque no ícone ✔️ para completar o formulário alfandegário.

6. Na seção Pacote e peso , selecione um pacote existente ou crie um novo:

   • Para usar um pacote existente, toque em ALTERAR e selecione um pacote no menu suspenso Pacote.
   • Para criar um novo pacote, siga estas etapas:
     1. Na seção Pacote, clique em Adicionar pacote.
     2. Na caixa de diálogo Adicionar pacote, insira as informações sobre o novo pacote.
     3. Clique em Adicionar embalagem.

7. No campo Peso total (com pacote), insira o peso total da remessa.

8. Na seção Data de frete, selecione uma data de frete. Se você quiser enviar automaticamente as informações da remessa para seus clientes nessa data, ative Enviar informações por e-mail ao cliente agora.

9. Vá para a próxima página clicando em Prosseguir para informações de frete.

10. Na seção Serviço de frete , toque em ALTERAR e selecione uma forma de frete.

11. Opcional: selecione qualquer serviço adicional, como uma assinatura ou prova de idade no momento da entrega. Os serviços adicionais variam de acordo com a transportadora. Para saber mais, consulte a página da transportadora específica.

12. Se o frete for de um local nos Estados Unidos, na seção Seguro de frete será possível adicionar seguro de frete à remessa. O valor da cobertura pode incluir o total ou parte do valor dos itens no pedido e quaisquer custos de frete.

13. Revise o resumo da compra e toque em Comprar etiqueta de frete.

14. Decida se você vai imprimir as etiquetas de frete com os formulários alfandegários ou as guias de remessa e imprima as etiquetas e os documentos de frete.

Android

1. No App da Shopify, toque em Pedidos.
2. Toque no pedido que você deseja processar.
3. Na seção Não processado, toque em Criar etiqueta de frete.
4. Na seção ITENS, confirme o número de itens que você deseja incluir nesse processamento de pedidos.

5. Se você faz envios internacionais, é preciso preencher um formulário alfandegário para cada produto:

   1. Na seção Informações alfandegárias , toque em EDITAR e selecione seu produto.
   2. Verifique as informações do produto, como peso, quantidade, valor e descrição. O valor máximo da remessa internacional declarado pode ser de até US$ 2.500.
   3. Selecione o país de origem.
   4. Na seção do código do Sistema Harmonizado (HS), toque em DEFINIR e insira o código do Sistema Harmonizado (HS).
   5. Toque no ícone ✔️ para completar o formulário alfandegário.

6. Na seção Pacote e peso , selecione um pacote existente ou crie um novo:

   • Para usar um pacote existente, toque em ALTERAR e selecione um pacote no menu suspenso Pacote.
   • Para criar um novo pacote, siga estas etapas:
     1. Na seção Pacote, clique em Adicionar pacote.
     2. Na caixa de diálogo Adicionar pacote, insira as informações sobre o novo pacote.
     3. Clique em Adicionar embalagem.

7. No campo Peso total (com pacote), insira o peso total da remessa.

8. Na seção Data de frete, selecione uma data de frete. Se você quiser enviar automaticamente as informações da remessa para seus clientes nessa data, ative Enviar informações por e-mail ao cliente agora.

9. Vá para a próxima página clicando em Prosseguir para informações de frete.

10. Na seção Serviço de frete , toque em ALTERAR e selecione uma forma de frete.

11. Opcional: selecione qualquer serviço adicional, como uma assinatura ou prova de idade no momento da entrega. Os serviços adicionais variam de acordo com a transportadora. Para saber mais, consulte a página da transportadora específica.

12. Se o frete for de um local nos Estados Unidos, na seção Seguro de frete será possível adicionar seguro de frete à remessa. O valor da cobertura pode incluir o total ou parte do valor dos itens no pedido e quaisquer custos de frete.

13. Revise o resumo da compra e toque em Comprar etiqueta de frete.

14. Decida se você vai imprimir as etiquetas de frete com os formulários alfandegários ou as guias de remessa e imprima as etiquetas e os documentos de frete.

Serviços de frete sugeridos

Quando você compra etiquetas do Shopify Shipping, um serviço de frete Sugerido pode ser selecionado automaticamente, com base nos serviços que você usou para pedidos semelhantes anteriores. Vale lembrar que um serviço Sugerido é disponibilizado para outros pedidos depois de comprar mais etiquetas do Shopify Shipping.

Comprar e imprimir uma etiqueta de frete da Sendle

As instruções a seguir aplicam-se apenas ao comprar etiquetas de frete da Sendle na Austrália.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Pedidos.

2. Clique num pedido que contenha itens não processados.

3. Na seção Não processado, clique em Criar etiqueta de frete.

4. Na seção ITENS, confirme o número de itens que você deseja incluir nesse processamento de pedidos.

5. Opcional: para ajustar o peso de itens individuais, faça o seguinte:

   1. Na seção ITENS, clique em Editar peso.
   2. Ajuste o peso de itens individuais. Se os itens têm o mesmo peso, insira a medida. Para verificar o peso dos itens em cada remessa, clique no campo Itens de um pedido. Se você quiser ajustar o peso total do pacote, insira-o no campo Aplicar o mesmo peso a todos os itens e clique em Aplicar a todos.
   3. Caso você queira salvar os pesos nas informações do produto, selecione Salvar peso nas informações do produto.
   4. Clique em Pronto.

6. Se você faz envios internacionais, é preciso preencher um formulário alfandegário:

   1. Na seção ITENS, clique em Editar informações alfandegárias.
   2. Verifique as informações do produto, como peso, quantidade, valor e descrição. O valor máximo da remessa internacional declarado pode ser de até 2.500 dólares australianos.
   3. Selecione o país de origem.
   4. Insira um código do Sistema Harmonizado (SH).

7. Na seção Pacote , selecione um pacote existente ou crie um novo:

   • Para usar um pacote existente, selecione um no menu suspenso Pacote.
   • Para criar um novo pacote, siga estas etapas:
     1. Na seção Pacote, clique em Adicionar pacote.
     2. Na caixa de diálogo Adicionar pacote, insira as informações sobre o novo pacote.
     3. Clique em Adicionar embalagem.

8. No campo Peso total (com pacote), ajuste e confirme o peso total da remessa.

9. Na seção SERVIÇO DE FRETE, selecione uma forma de frete e quaisquer serviços adicionais, como assinatura na entrega.

10. Na seção FORMA DE COLETA DE PACOTES, selecione a forma de coleta da remessa: - Se você quiser entregar a remessa em um local de entrega, selecione Entregar pacote. - Se você quiser agendar uma retirada, selecione Agendar uma retirada: 1. Na seção Data de retirada, clique em Editar informações 2. Preencha as informações de retirada e clique em Salvar.

11. No campo Data de frete, selecione uma data de frete. Se você quiser enviar automaticamente as informações da remessa para seus clientes nessa data, selecione Enviar informações de frete para os clientes.

12. Revise suas informações de frete na seção Resumo e, depois, clique em Comprar etiqueta de frete.

13. Opcional: decida se você vai imprimir as etiquetas de frete com os formulários alfandegários ou as guias de remessa e imprima as etiquetas e os documentos de frete.

iPhone

1. No App da Shopify, toque em Pedidos.
2. Toque no pedido que você deseja processar.
3. Na seção Não processado, toque em Criar etiqueta de frete.
4. Na seção ITENS, confirme o número de itens que você deseja incluir nesse processamento de pedidos.

5. Se você faz envios internacionais, é preciso preencher um formulário alfandegário para cada produto:

   1. Na seção Informações alfandegárias , toque em EDITAR e selecione seu produto.
   2. Verifique as informações do produto, como peso, quantidade, valor e descrição. O valor máximo da remessa internacional declarado pode ser de até 2.500 dólares australianos.
   3. Selecione o país de origem.
   4. Na seção do código do Sistema Harmonizado (HS), toque em DEFINIR e insira o código do Sistema Harmonizado (HS).
   5. Toque no ícone ✔️ para completar o formulário alfandegário.

6. Na seção Pacote e peso , selecione um pacote existente ou crie um novo:

   • Para usar um pacote existente, toque em ALTERAR e selecione um pacote no menu suspenso Pacote.
   • Para criar um novo pacote, siga estas etapas:
     1. Na seção Pacote, toque em Adicionar pacote.
     2. Na caixa de diálogo Adicionar pacote, insira as informações sobre o novo pacote.
     3. Toque em Adicionar pacote.

7. No campo Peso total (com pacote), insira o peso total da remessa.

8. Na seção SERVIÇO DE FRETE, selecione sua forma de frete e quaisquer serviços adicionais, como assinatura na entrega.

9. Na seção FORMA DE COLETA DE PACOTES, selecione a forma de coleta de remessa: - Se você quiser entregar a remessa em um local de entrega, selecione Entregar pacote. - Se você quiser agendar uma retirada, selecione Agendar uma retirada: 1. Na seção Data de retirada, toque em Editar informações 2. Preencha as informações de retirada e toque em Salvar.

10. Na seção Data de frete, selecione uma data de frete. Se você quiser enviar automaticamente as informações da remessa para seus clientes nessa data, ative Enviar informações por e-mail ao cliente agora.

11. Revise o resumo da compra e toque em Comprar etiqueta de frete.

12. Decida se você vai imprimir as etiquetas de frete com os formulários alfandegários ou as guias de remessa e imprima as etiquetas e os documentos de frete.

Android

1. No App da Shopify, toque em Pedidos.
2. Toque no pedido que você deseja processar.
3. Na seção Não processado, toque em Criar etiqueta de frete.
4. Na seção ITENS, confirme o número de itens que você deseja incluir nesse processamento de pedidos.

5. Se você faz envios internacionais, é preciso preencher um formulário alfandegário para cada produto:

   1. Na seção Informações alfandegárias , toque em EDITAR e selecione seu produto.
   2. Verifique as informações do produto, como peso, quantidade, valor e descrição. O valor máximo da remessa internacional declarado pode ser de até 2.500 dólares australianos.
   3. Selecione o país de origem.
   4. Na seção do código do Sistema Harmonizado (HS), toque em DEFINIR e insira o código do Sistema Harmonizado (HS).
   5. Toque no ícone ✔️ para completar o formulário alfandegário.

6. Na seção Pacote e peso , selecione um pacote existente ou crie um novo:

   • Para usar um pacote existente, toque em ALTERAR e selecione um pacote no menu suspenso Pacote.
   • Para criar um novo pacote, siga estas etapas:
     1. Na seção Pacote, toque em Adicionar pacote.
     2. Na caixa de diálogo Adicionar pacote, insira as informações sobre o novo pacote.
     3. Toque em Adicionar pacote.

7. No campo Peso total (com pacote), insira o peso total da remessa.

8. Na seção SERVIÇO DE FRETE, selecione sua forma de frete e quaisquer serviços adicionais, como assinatura na entrega.

9. Na seção FORMA DE COLETA DE PACOTES, selecione a forma de coleta de remessa: - Se você quiser entregar a remessa em um local de entrega, selecione Entregar pacote. - Se você quiser agendar uma retirada, selecione Agendar uma retirada: 1. Na seção Data de retirada, toque em Editar informações 2. Preencha as informações de retirada e toque em Salvar.

10. Na seção Data de frete, selecione uma data de frete. Se você quiser enviar automaticamente as informações da remessa para seus clientes nessa data, ative Enviar informações por e-mail ao cliente agora.

11. Revise o resumo da compra e toque em Comprar etiqueta de frete.

12. Decida se você vai imprimir as etiquetas de frete com os formulários alfandegários ou as guias de remessa e imprima as etiquetas e os documentos de frete.