Uso do app Geolocation

Observação

A partir de 1º de fevereiro de 2025, você não poderá mais instalar o app Geolocation da Shopify. Em 24 de março de 2025, o app será encerrado e desinstalado das lojas.

Foram introduzidos vários recursos que reduzem a necessidade do recurso de localização por consentimento do app Geolocation para lojas que usam domínios dedicados ou domínios compartilhados, incluindo redirecionamento automático de domínio e redirecionamento automático de idioma do navegador.

Se você usa atualmente o app Geolocation e não tem um domínio de nível superior da UE, ative o redirecionamento automático de domínio e o redirecionamento automático de idioma do navegador no admin da Shopify.

Se você vende para clientes da União Europeia e tem um domínio de nível superior da UE, ainda é necessário usar uma estratégia de localização por consentimento. Você tem a opção de um app de geolocalização de terceiros disponível na Shopify App Store.

O app faz recomendações de idioma e país para os clientes com base na localização geográfica e no idioma do navegador ou do dispositivo. Também é possível exibir um seletor de país no rodapé da loja virtual para permitir que os clientes escolham o idioma e a região. Eles podem aceitar uma recomendação ou usar o seletor de país para navegar na loja no idioma deles e finalizar a compra na moeda que preferem de acordo com o país ou a região selecionada.

Depois que um cliente aceitar ou dispensar uma recomendação para troca de país ou região, ele não receberá outra na loja por 14 dias. Se o cliente apagar os cookies, esse tempo de espera será restaurado. Vale lembrar que as recomendações de idioma aparecem em todas as novas sessões.

Exibir recomendações de local e idioma para clientes

As recomendações de país e idioma são ativadas automaticamente quando o app Geolocation é instalado. Por exemplo, se a loja estiver sediada nos Estados Unidos, esse será o país padrão, os preços serão exibidos em dólar dos EUA e o idioma padrão será o inglês. Dessa forma, se você criar um mercado para visitantes da França, com vendas em euro e no idioma francês, o app recomendará que eles selecionem esse país e idioma ao visualizarem a loja. Se as opções de país e idioma não estiverem ativadas, a loja permanecerá em suas configurações padrão de idioma e moeda.

Observação

O app Geolocation apresenta recomendações para os visitantes da loja, porém não ajusta automaticamente o país ou o idioma de acordo com a localização deles. Dessa forma, os clientes precisam aceitar as recomendações para alterar a moeda e o idioma da loja.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

2. Clique em Geolocation.

3. Clique em Abrir app.

4. Na seção Recomendações, marque Exibir recomendações.

5. Clique em Salvar e, depois, em Salvar novamente.

Quando você habilita as recomendações, todos os idiomas e moedas publicados são exibidos aos clientes por padrão. Se você desmarcar Exibir recomendações, todas as recomendações serão removidas.

Personalizar configurações de recomendação

Por padrão, o Geolocation identifica e combina automaticamente as recomendações com as cores do tema da sua loja virtual. Se você quiser alterar a forma como as recomendações são exibidas aos clientes, é possível personalizar as configurações de cor delas.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

2. Clique em Geolocation.

3. Clique em Abrir app.

4. Na seção Recomendações, clique em Personalizar.

5. Clique na amostra de cor que você deseja alterar.

6. Escolha uma cor usando o seletor ou insira um código hexadecimal.

7. Clique em Salvar.

Pré-visualizar recomendações de país e idioma

Visualize as recomendações de país e idioma no app Geolocation antes de publicá-las na loja.

Caso sua localização seja o país ou a região padrão da loja, use um serviço de rede privada virtual (VPN) para simular a navegação de outros países ou regiões antes de pré-visualizar as recomendações. Por exemplo, se você quiser pré-visualizar as recomendações dos Estados Unidos e a loja usar esse país e o idioma inglês por padrão, será necessário usar um serviço de VPN para simular a navegação em outro local. Caso contrário, nenhuma recomendação será exibida porque a loja já corresponde às suas preferências.

Exibir seletores de país e idioma

Os seletores de país e idioma permitem que os visitantes selecionem, a qualquer momento, o idioma, o país ou a região que preferem.

Caso a loja virtual use um tema que tenha seletores de país e idioma integrados, como o Dawn, você não precisará ativá-los no app Geolocation.

Se o tema não tiver seletores de país e idioma integrados, você poderá usar o app para adicioná-los ao rodapé da sua loja virtual.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

2. Clique em Geolocation.

3. Clique em Abrir app.

4. Na seção Seletores, marque Exibir seletores.

5. Opcional: clique em Personalizar e selecione uma posição de rodapé para os seletores de país e idioma.

6. Clique em Salvar.

Se você desmarcar Exibir seletores, eles serão removidos.

Desinstalar o app Geolocation

Aviso

O app Geolocation da Shopify não está mais disponível para download. Depois que você desinstalar o app Geolocation, não poderá reinstalá-lo posteriormente. Caso precise de um app de geolocalização em sua loja, poderá instalar um app de terceiros da Shopify App Store.

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Apps e canais de vendas.

2. Clique em Remover.

Depois que o app Geolocation for desinstalado, você não precisará remover snippets de código não usados do modelo do tema.