Domínios internacionais

Um domínio internacional é um endereço da web ou URL específico de um país ou uma região. Ao configurá-los, você cria uma versão localizada da loja virtual na moeda e no idioma correspondentes e a torna visível nos resultados de pesquisa. Dessa forma, os clientes podem encontrar a versão mais apropriada para acessar a loja, o que aumenta a probabilidade de venda.

As experiências de compra localizadas afetam a maneira como os clientes percebem sua marca e a rapidez com que fazem uma compra o que aumenta a probabilidade de venda. Ao criar um domínio internacional, você pode atrair clientes de outros países e regiões e criar a reputação como uma marca internacional.

É possível configurar domínios internacionais gerenciados pela Shopify e por terceiros. Para isso, utilize domínios de nível superior, subdomínios, subpastas ou uma combinação de cada. Por exemplo, se você vender nos Estados Unidos e na França usando idiomas e moedas diferentes, será possível configurar os domínios internacionais:

shopify.com para os Estados Unidos
shopify.com/fr, fr.shopify.com. ou shopify.com/fr-fr para a França

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Considerações

Para configurar domínios internacionais, leia os seguintes requisitos e considerações:

Você não pode criar domínios internacionais no domínio myshopify.com da sua loja. Use um domínio personalizado, adquirido através Shopify ou de um provedor de domínio de terceiros.
Você pode criar um URL para cada mercado individual, como shopify.de para um mercado da Alemanha ou shopify.com/en-eu para um mercado europeu.
Para exibir sua loja em vários idiomas, você precisa traduzir o conteúdo online usando o app Translate and Adapt ou um app de terceiros compatível.
Se você já usa vários idiomas na loja virtual com o formato de URL shopify.com/fr, não se preocupe, os endereços atuais ainda estão funcionando. No entanto, vale lembrar que subpastas somente idioma, como /fr ou /en, só podem existir no mercado principal. Já nos mercados secundários, as subpastas precisam ter o código do idioma e do país para mostrar conteúdo personalizado em línguas e moedas locais, por exemplo, /fr-ca ou /en-eu. Saiba mais sobre como usar vários idiomas nas ferramentas de vendas internacionais.
Se você usar domínios ou subpastas internacionais para um mercado e, em seguida, remover o conteúdo dele, verifique se está usando redirecionamentos de URL para que os clientes não sejam enviados a uma página inexistente.
É necessário ativar Shopify Payments para vender em várias moedas.
Se você quiser que sua loja seja exibida em vários idiomas, instale o app Translate and Adapt (ou um app de terceiros compatível).

URLs exclusivos para regiões ou países específicos

Ao configurar domínios internacionais, crie um URL exclusivo para cada país ou região em que você quer oferecer uma experiência de compra localizada. Dependendo de como você configura os idiomas e as moedas, cada URL corresponde a uma versão localizada da loja virtual. Além disso, caso trabalhe com o Shopify Payments, é possível definir a moeda local do país ou da região como padrão de cada URL.

É possível configurar URLs exclusivos para cada país ou região que você deseja segmentar:

Domínios de nível superior, como shopify.com/fr
Subdomínios, como fr.shopify.com
Subpastas, como shopify.com/fr-fr

Dependendo da estratégia de Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO, na sigla em inglês), é possível usar um método ou uma combinação de métodos. Ao configurar as ferramentas de vendas internacionais pela primeira vez, use subpastas, que são fáceis de configurar e oferecem os benefícios de SEO.

Para configurar domínios internacionais de regiões ou países específicos, siga estas etapas:

Escolha a melhor estratégia de SEO para domínios internacionais.
Adicione um URL exclusivo para cada mercado-alvo no qual você deseja oferecer uma experiência de compra localizada.

Depois de configurar os domínios internacionais, você precisa direcionar seus clientes para o URL que corresponde às preferências de idioma e localização deles.

Escolher a melhor estratégia de SEO para domínios internacionais

Cada método para configurar domínios internacionais tem suas próprias considerações sobre SEO. Use um ou mais métodos para criar URLs específicos da região.

Se você não tiver certeza sobre qual método usar, consulte as informações a seguir antes de começar.

Considerações sobre SEO para subpastas

As subpastas são subdiretórios ou caminhos em seu domínio principal, que é o nome de domínio exibido na barra de endereços enquanto os clientes navegam na loja virtual. Por exemplo, se o domínio principal da sua loja for shopify.com, você poderá criar uma subpasta para o Canadá com o URL shopify.com/en-ca e uma subpasta para a França com o URL shopify.com/fr-fr.

Se você estiver configurando as ferramentas de vendas internacionais pela primeira vez, as subpastas são a melhor opção. Confira alguns motivos:

As subpastas exigem configuração mínima.
As subpastas permitem que você direcione os visitantes automaticamente para o URL que corresponde às preferências de idioma e localização deles.
Como as subpastas usam seu domínio principal, os URLs específicos da região se beneficiam da classificação de pesquisa e da autoridade de domínio existentes da loja.

Considerações sobre SEO para subdomínios

Os subdomínios são um subconjunto do domínio principal que você adiciona como prefixo ao domínio. Por exemplo, se o domínio principal da loja for shopify.com, você poderá criar um subdomínio para o Canadá com o URL ca.shopify.com e um subdomínio para a França com o URL fr.shopify.com.

Como os subdomínios pertencem ao seu domínio principal, você pode criá-los gratuitamente em domínios gerenciados pela Shopify e por terceiros. No entanto, quando comparados às subpastas, talvez eles não se beneficiem tanto da classificação e das palavras-chave do domínio principal e podem levar mais tempo para desenvolver a autoridade de domínio.

Considerações sobre SEO para domínios de nível superior

Os domínios de nível superior são a extensão no final de um domínio. Para usá-los em seus URLs específicos de região, é necessário comprar um nome de domínio separado com uma extensão de domínio de nível superior de código de país (ccTLD, na sigla em inglês) para cada mercado-alvo que você deseja configurar. Por exemplo, se o domínio primário da loja for shopify.com, você poderá comprar um domínio .ca para o Canadá e um domínio .fr para a França.

Use domínios de nível superior somente quando você estiver em expansão e tiver uma estratégia de segmentação específica para o novo mercado. Como os domínios de nível superior são completamente separados uns dos outros, a versão específica da loja em cada região desenvolve sua própria autoridade de domínio e classificação de pesquisa. Como resultado, esse método exige mais tempo e esforço para melhorar o SEO.

Considerações sobre SEO para uso apenas do domínio principal

O domínio primário é o nome de domínio exibido na barra de endereços aos clientes que acessam a loja virtual.

Assim, você proporciona experiências de compra no idioma e na moeda do comprador sem precisar criar URLs específicos para a região, pois o mesmo endereço é usado para todas as opções configuradas.

Como você não cria URLs específicos para uma região, esse método não ajuda a adquirir tráfego de SEO de mercados secundários.

Configurar URLs exclusivos para regiões ou países específicos

Ao configurar domínios internacionais, adicione um endereço da web ou URL exclusivo para cada mercado em que quer oferecer uma experiência de compra localizada. Para configurar e alterar esses URLs, use apenas um método ou uma combinação deles.

Se não estiver certo sobre qual método usar, consulte Estratégias de SEO para diferentes domínios internacionais antes de começar. Se estiver configurando os mercados pela primeira vez, as subpastas são as opções mais simples, pois são fáceis de configurar e oferecem os melhores benefícios de SEO.

Por padrão, apenas o idioma principal da loja é ativado quando você cria os mercados. Se você vender em vários idiomas e configurar domínios internacionais usando subpastas, subdomínios ou domínios de nível superior, será possível ativar outros idiomas para cada mercado. Caso você não venda em vários idiomas, apenas o idioma principal estará disponível. Saiba mais sobre como vender em vários idiomas.

Configurar mercados-alvo usando apenas o domínio principal

Quando você configura seus mercados para usar apenas o domínio principal, não é necessário configurar outras opções no admin da Shopify. Como todos os mercados usam o mesmo URL da loja, não é possível personalizar os idiomas disponíveis para cada mercado.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
Clique no nome do mercado que você quer gerenciar.
Na seção Configurações de mercado, clique em Idiomas e domínios.
Clique em Gerenciar domínios e selecione Usar a configuração do mercado principal.
Clique em Salvar.

Adicionar vários domínios ao mercado principal

Se você tem vários domínios que quer usar no mercado-alvo principal, adicione outros a esse mercado. Por exemplo, caso seu mercado principal seja o Canadá e você queira proporcionar uma experiência em inglês e francês para clientes com domínios específicos cada para região, inclua ambos os domínios em seu mercado no país.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
Clique no nome do mercado Principal.
Na seção Configurações do mercado, clique em Idiomas e domínios e, depois, em Gerenciar domínios.
Na caixa de diálogo Gerenciar domínios, clique em Usar vários domínios > +Adicionar domínio existente ou criar um novo e selecione a opção que você quer incluir no menu suspenso.
Escolha um idioma-padrão para o domínio no menu suspenso Padrão.
Clique em Salvar.

Configurar mercados-alvo usando domínios ou subdomínios

Antes de usar domínios de nível superior ou subdomínios para URLs específicos de região, é necessário adicionar um domínio ou subdomínio para cada mercado que você quer configurar. Depois disso, atribua-os aos mercados-alvo e ative os idiomas que quer exibir.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
Clique no nome do mercado ao qual você quer atribuir um domínio separado.
Na seção Configurações de mercado, clique em Idiomas e domínios.
Clique em Gerenciar domínios e selecione Usar um domínio/subdomínio separado.
Na lista Domínio ou subdomínio, selecione o domínio de nível superior ou o subdomínio que você deseja atribuir a esse mercado.
Opcional: na seção Idiomas, selecione os idiomas que você quer ativar para esse mercado.
Clique em Salvar.

Depois de configurar mercados-alvo usando domínios ou subdomínios, você poderá mudar para outro método, desde que o domínio ou o subdomínio associado esteja conectado no admin da Shopify. Se você remover o domínio ou o subdomínio, uma página de erro 404 será exibida para os clientes que tentarem visitar esse URL específico de região.

Configurar mercados-alvo usando subpastas

Quando usa subpastas para configurar URLs exclusivos, você adiciona um sufixo específico da região que aparece no final do URL, após o sufixo de idioma de duas letras para cada idioma compatível com o mercado. Se você vender em vários idiomas, é possível ativá-los para cada mercado.

Por exemplo, se os Estados Unidos são o mercado principal da loja shopify.com, use subpastas para segmentar um mercado do Canadá na shopify.com/en-ca. Se você decidir disponibilizar a opção do idioma francês para os clientes canadenses, ela também terá uma subpasta exclusiva em shopify.com/fr-ca.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
Clique no nome do mercado para o qual você quer configurar uma subpasta.
Na seção Configurações de mercado, clique em Idiomas e domínios.
Clique em Gerenciar domínios e selecione Usar subpastas.
Na caixa Sufixo do domínio, insira um sufixo específico da região para o mercado-alvo. Por exemplo, eu para Europa ou ca para o Canadá.
Opcional: na seção Idiomas, selecione os idiomas que você quer ativar para esse mercado.
Clique em Salvar.

Subtipos são criados usando seu domínio primário.

Se você decidir excluir um mercado que usa subpastas, uma página de erro 404 será exibida para os clientes que tentarem visitar o URL específico da região correspondente. Portanto, use um arquivo CSV para importar redirecionamentos de URL e redirecionar esses clientes ao seu domínio principal ou outro URL específico de uma região.

Gerenciamento de domínio internacional

O monitoramento e a manutenção regulares do seu domínio internacional ajudam a garantir que clientes em diferentes regiões possam acessar sua loja.

Editar domínios

No admin da Shopify, em Configurações > Domínios, você pode:

Configurar ou alterar a configuração de DNS.
Adicionar novo subdomínio para regiões diferentes.
Manter seus certificados de segurança atualizados.

Acompanhar o desempenho

A análise da Shopify ajuda você a entender o desempenho da sua loja em diferentes regiões:

Veja de onde vem seus visitantes.
Confira quais regiões estão vendendo mais.
Veja quais idiomas e moedas os clientes preferem.

Métodos de troca

Você pode alterar a configuração do seu domínio, se necessário:

Alterne entre diferentes tipos de URL, como subdomínio ou subpastas.
Mantenha a classificação de pesquisa ao fazer alterações.
Melhore as configurações de idioma da sua loja.

Próximos passos

Depois de configurar os URLs específicos de região, considere enviar um mapa do site para cada domínio e subdomínio no Google Search Console. Isso acelera o processo de indexação do novo layout da sua loja pelo Google.

Direcionar clientes para o país ou a região corretos

Observação

A partir de 1º de fevereiro de 2025, você não poderá mais instalar o app Geolocation da Shopify. Em 24 de março de 2025, o app será encerrado e desinstalado das lojas.

Foram introduzidos vários recursos que reduzem a necessidade do recurso de localização por consentimento do app Geolocation para lojas que usam domínios dedicados ou domínios compartilhados, incluindo redirecionamento automático de domínio e redirecionamento automático de idioma do navegador.

Se você usa atualmente o app Geolocation e não tem um domínio de nível superior da UE, ative o redirecionamento automático de domínio e o redirecionamento automático de idioma do navegador no admin da Shopify.

Se você vende para clientes da União Europeia e tem um domínio de nível superior da UE, ainda é necessário usar uma estratégia de localização por consentimento. Você tem a opção de um app de geolocalização de terceiros disponível na Shopify App Store.

Depois de configurar mercados com idiomas e moedas diferentes, é preciso direcionar os clientes às experiências de compra localizadas. Siga estes procedimentos para ajudar os consumidores a encontrar a versão da loja com as preferências de idioma e localização deles:

Redirecionamento automático de domínio: quando você ativa essa configuração no admin da Shopify, os clientes da loja virtual são automaticamente redirecionados para o URL que corresponde ao idioma e à localização geográfica deles capturados pelo navegador.
Apps de geolocalização - apps de terceiros compatíveis que você pode usar para fazer recomendações de idioma e país para os clientes com base na localização geográfica e no idioma do navegador ou do dispositivo.
Links diretos: quando há muitos países no mesmo mercado, ou o mercado não tem um URL próprio, é possível usar esse tipo de link para enviar clientes direto à experiência do lugar em questão.

Direcionar clientes para o país ou região com deep links

Já quis enviar os clientes para a experiência do país ou da região correta, mas esses lugares não tinham o próprio URL?

Com os links diretos, é possível adicionar manualmente ao final dos URLs um código de dois dígitos definido pelas normas ISO 3166. Esse parâmetro pode ser usado em campanhas de marketing, compartilhamentos em redes sociais e outras situações em que é necessário encaminhar o comprador para uma localização específica.

Por exemplo, você tem um mercado chamado Europe com 44 países, todos no domínio shop.com. Para fazer uma campanha de marketing somente na Alemanha e enviar os visitantes desse território direto à experiência correta, é necessário usar o URL shop.com?country=DE.

Uso de tags hreflang para direcionar os clientes ao URL específico da região deles

As tags hreflang são elementos de código no tema para permitir que os mecanismos de pesquisa determinem o idioma e a região para os quais um site se destina e, em seguida, retornem o URL adequado com base no idioma e na localização do cliente. Por exemplo, a loja pode ter um URL padrão shopify.com e um URL em espanhol es.shopify.com. Quando um cliente está localizado na Espanha e tem o idioma espanhol definido no dispositivo ou navegador dele, a tag hreflang em seu tema aumenta a probabilidade de direcionamento desse cliente para o URL em espanhol.

Como as tags hreflang identificam seus URLs localizados como versões regionais em vez de páginas web duplicadas, elas são necessárias para a SEO.

As tags hreflang e as metatags são criadas automaticamente para cada domínio internacional ou subpasta que você configura. Os mapas do site também incluem todos os idiomas publicados para ajudar os mecanismos de pesquisa a detectar os diferentes idiomas da loja.

Solução de problemas

Erros 404: certifique-se de que os mercados removidos tenham redirecionamentos adequados.
Incompatibilidades de moeda ou idioma: verifique a ativação do Shopify Payments e as configurações do app de idioma.
Conteúdo duplicado: evite usar conteúdo idêntico em vários domínios sem tagshreflang.