Visão geral do novo Markets

Acesso antecipado

A nova funcionalidade para mercados já está na versão de acesso e disponível apenas para determinadas lojas.

Anteriormente, o Markets era formado apenas por países ou regiões específicas. Agora, eles foram ampliados e podem representar conjuntos específicos de clientes, por meio da criação de mercados e submercados. Os submercados podem herdar as personalizações definidas no mercado principal.

Terminologia de mercados

Analise os seguintes termos usados no novo Markets:

• Um mercado é um conjunto de clientes que você define em sua loja, por exemplo, para uma região específica. Você pode personalizar sua loja para o cliente nesse conjunto, incluindo a moeda utilizada, o produto que você oferece naquela região e as personalizações ao tema da sua loja virtual.
• Um mercado principal é um mercado que você cria e que pode servir como base para conjuntos mais específicos de clientes dentro dele. Por exemplo, você pode criar um mercado para a América do Norte.
• Um submercado é um mercado que atua como um conjunto menor dentro de um mercado principal. Por exemplo, caso seu mercado principal seja a América do Norte, será possível criar um submercado para os Estados Unidos.
• Um catálogo é um conjunto de produtos que você pode selecionar para vender em mercados específicos. Antes disponível apenas para lojas no plano Shopify Plus com B2B, o gerenciamento de catálogos agora é unificado e consistente em todos os seus mercados.
• Quando você cria um submercado, ele herda a personalização do mercado principal. Por exemplo, você cria um mercado para a América do Norte, define US$ como moeda, seleciona um catálogo de produtos e personaliza o tema. Em seguida, cria um submercado para o Canadá, com a América do Norte como mercado principal. O submercado Canadá herda automaticamente a personalização do mercado principal. É possível atualizar essas personalizações ao criar o mercado, como alterar a moeda de USD para CAD, mantendo as personalizações aplicadas ao tema e ao catálogo.

Considerações sobre o Markets

Antes de usar a nova versão do Markets, analise as considerações abaixo:

• Descontos de valor fixo somente podem ser criados na moeda padrão da sua loja. Eles são convertidos para a moeda do seu cliente no momento do checkout, com base nas taxas de câmbio atuais. Por exemplo, a moeda padrão da sua loja é US$, e você cria um desconto de US$ 5,00. Mais tarde, esse desconto é aplicado a um cliente em um mercado que usa CAD. No momento do checkout, a taxa de câmbio entre US$ e CAD é de 1,44. O cliente então recebe um desconto de CAD$ 7,02 ao concluir o checkout.
• Os cartões-presente podem ser criado na moeda padrão da sua loja.
• Não é possível atribuir permissões para diferentes mercados. Por exemplo, se um membro da equipe tiver permissão para visualizar pedidos, ele poderá fazer alterações em todos mercados da sua loja.
• O processamento de pagamentos em várias moedas está disponível apenas para lojas que usam Shopify Payments ou Adyen como processador de pagamentos.
• Somente um tema de cada vez pode ser publicado em uma loja. Os temas podem ser personalizados por mercado, mas não podem ser diferentes do tema publicado da sua loja.
• Os Apps pós-compra operam somente na moeda padrão da sua loja, por isso, as ofertas pós-compra não aparecem para clientes em um mercado de moeda diferente.

Requisitos do plano para os recursos do Markets

Criar Region Markets para ajudar você a fazer vendas internacionais é grátis em todos os planos da Shopify. No entanto, alguns recursos de personalização do novo Markets estão disponíveis apenas para determinados planos. Confira a tabela abaixo para saber mais sobre a disponibilidade de recursos por plano da Shopify na nova versão do Markets.

Observação

Os lojistas da Shopify que, em 25 de abril de 2025, tinham publicações de produtos, preços ou temas personalizados ativos por mercado continuarão tendo acesso aos recursos de catálogos e personalização de tema.

Requisitos de plano para os recursos específicos do novo Markets.

Recurso	Shopify Starter e Basic Shopify	Grow	Advanced	Plus
Criar Region Markets	✔	✔	✔	✔
Criar Retail Markets (em breve)	✔ A personalização de catálogo requer o POS Pro.	✔ A personalização de catálogo requer o POS Pro.	✔ A personalização de catálogo requer o POS Pro.	✔
Criar mercados B2B (em breve)	✘	✘	✘	✔
Personalizar temas para cada mercado	✘	✘	✔	✔
Personalizar catálogos de produtos	✘	✔	✔	✔
Personalizar as moedas para cada mercado	✔	✔	✔	✔
Personalizar domínios e idiomas para cada mercado	✔	✔	✔	✔
Gerenciar tributos de importação e impostos em diferentes mercados	✔	✔	✔	✔

Análise dos seus mercados

Depois de começar a criar mercados, os mercados e submercados serão exibidos na página Mercados no admin da Shopify. Clique em qualquer mercado na lista para revisar as configurações dele.

Como a relação entre seus mercados pode ser complexa, você também tem a opção do formato gráfico, ou seja, uma representação visual dos mercados e submercados, além de fornecer informações sobre as configurações padrão da sua loja.

Para abrir a visualização gráfica, acesse Mercados no painel de admin da Shopify e clique em Gráfico. Assim como na visualização padrão de mercados, é possível clicar em qualquer mercado para analisar as configurações dele.

Uso do recurso "Ver como" para o Markets

Para facilitar a análise dos mercados, a visualização gráfica inclui a função Exibir como. Quando Exibir como é selecionado, todas as personalizações para um determinado mercado são exibidas, incluindo configurações herdadas.

Etapas

1. No admin da Shopify, acesse Mercados.

2. Clique em Gráfico.

3. Clique em Exibir como.

4. Selecione o mercado que você quer analisar.

Exemplo do uso da opção "Ver como" para o Markets

Por exemplo, você cria a União Europeia como mercado principal com as seguintes configurações:

• A moeda exibida ao cliente é alterada para EUR.
• A página principal da sua loja virtual tem uma mensagem personalizada para clientes na União Europeia.

Então, você cria um submercado para a França com as seguintes configurações:

• A moeda é definida como EUR, porque foi herdada do mercado principal.
• A página principal da sua loja virtual tem uma mensagem personalizada diferente, específica para clientes na França.
• Você criou um catálogo para seu cliente na França.

Abra a visualização gráfica, clique em Exibir como e selecione França no menu suspenso. A visualização gráfica exibe as configurações que se aplicam aos clientes que visitam sua loja virtual na França.

Uso do recurso "Exibir como" para o produto

A função Exibir como também está disponível para que você possa analisar quais produtos estão disponíveis por mercado.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique em Exibir como.

3. Selecione o mercado que você quer analisar.

Exemplo do uso do recurso "Exibir como" para produto

Por exemplo, você tem três produtos em sua loja. Você cria um catálogo para seu mercado na Alemanha, excluindo um desses produtos. Ao acessar a página Produtos no admin da Shopify, a imagem a seguir exibe a visualização padrão do seu produto.

Em seguida, use a função Exibir como para analisar seu produto para a Alemanha e conferir as seguintes alterações na exibição da sua página do produto:

• Os preços do produto são exibidos na moeda que você selecionou para aquele mercado.
• A coluna Catálogos contém a lista de catálogos com o produto.
• O produto excluído é exibido com o status Não publicado.

Observação

Ao usar a função Exibir como na página do produto, é possível clicar no preço de um produto para revisar os detalhes do cálculo, incluindo descontos definidos no catálogo, conversão de moeda e taxas aplicadas à conversão de moeda.