Configurar e ativar o Shopify Markets Pro

Acesso antecipado

O Shopify Markets Pro está na versão de acesso antecipado e disponível apenas para alguns lojistas.

Recebeu um e-mail e uma notificação na página Mercados? Isso significa que sua participação no Markets Pro foi aprovada e já é possível ativar o recurso no admin da Shopify.

Mas, antes de tudo, você precisa entender as mudanças que o Markets Pro vai promover em sua loja virtual. Portanto, leia todas as páginas sobre frete ou políticas e faça as atualizações necessárias.

Vale lembrar que, se você vende para clientes na União Europeia ou no Reino Unido, também precisa obedecer ao GDPR quanto à ativação do rastreamento de cookies na loja virtual.

Antes de ativar o Markets Pro

Antes de ativar o Markets Pro no admin da Shopify, analise as mudanças que serão feitas em sua loja.

Mudanças do Markets Pro na loja

Configurações	Mudanças
Loja	O gateway de pagamento do Markets Pro passará a ser usado para pedidos internacionais. O catálogo de produtos será classificado automaticamente com códigos SH e ajustado de acordo com as restrições de cada país. Os preços dos produtos aumentarão em um percentual específico para incluir a taxa de conversão da moeda.
Checkout	As formas de pagamento locais serão adicionadas ao checkout. Os tributos de importação serão calculados e recolhidos no checkout. O número de telefone do cliente será coletado no checkout em pedidos do Markets Pro. Os preços com tributos incluídos serão definidos para países em que esse é o padrão. O frete com tributos de importação pré-pagos da DHL Express será usado no checkout. Um aviso de isenção será adicionado ao checkout para informar que a Global-e é a empresa responsável por processar pagamentos em pedidos internacionais.
Mercados	Mercados serão criados para os locais internacionais onde você vende. Os países não atendidos serão removidos do Markets. As moedas não aceitas serão alteradas para dólar norte-americano.
Loja virtual	Sua loja virtual aceitará 136 moedas. O app Geolocation será instalado automaticamente na loja virtual para proporcionar aos clientes uma experiência localizada. Um redirecionamento de domínio será ativado para otimizar o SEO. Todos os pedidos internacionais passarão por análise contra fraude.
Pagamentos	Você receberá pagamentos em dólar norte-americano. As etiquetas de frete do Markets Pro terão um novo tipo de transação nos pagamentos. O Markets Pro se tornará o responsável por processar pagamentos em todos os pedidos internacionais.

Etapa 1: atualizar a página de frete e as políticas da loja

É importante atualizar a página de frete e as políticas, pois assim os clientes saberão como funcionam os envios internacionais em sua loja virtual.

Algumas informações podem ser adicionadas às páginas ou às políticas relevantes na loja virtual, como:

• uma lista de países para os quais você envia produtos;
• um aviso para informar aos clientes que os tributos de importação são calculados no checkout e não é necessário pagá-los na entrega;
• um aviso para informar aos clientes que o serviço de frete da DHL Express é usado no envio e na entrega de produtos;
• uma indicação de que os clientes podem usar moeda e forma de pagamento locais para comprar os produtos da loja.

Etapa 2: configurar a permissão para rastreamento de cookies dos clientes na União Europeia e no Reino Unido

O Markets Pro e a Global-e cumprem o GDPR com relação às informações exibidas durante a finalização da compra. Vale lembrar que os clientes concordam com a Política de privacidade da Global-e quando realizam um pedido no checkout da loja.

No entanto, você é responsável pelos dados a que tem acesso quando uma pessoa compra em sua loja virtual. Portanto, se você vende para clientes na União Europeia ou no Reino Unido, precisa obedecer ao GDPR quanto à permissão para o rastreamento de cookies.

Há várias opções de apps de terceiros na App Store da Shopify que possibilitam pedir a permissão do cliente para o rastreamento de cookies.

Etapa 3: ativar o Markets Pro

Com a participação no Markets Pro aprovada, é possível ativar o recurso no admin da Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Mercados.
2. Clique em Ativar agora.
3. Na seção Alterações que você notará com o Markets Pro, analise as mudanças e clique em Aceitar.
4. Na seção Alterações em moedas e pagamentos, analise as mudanças e clique em Aceitar.
5. Na seção Alterações em seus mercados, analise as mudanças e clique em Aceitar.

6. Na seção Alterações nas taxas de frete para clientes em mercados secundários, decida o que você quer fazer com as taxas de frete:

   • Para aceitar as opções recomendadas, clique em Aceitar taxas para cliente sugeridas.
   • Para definir taxas próprias:
     1. Clique em Fazer download da tabela de taxas.
     2. Clique em Fazer download.
     3. Clique em Definir as tarifas mais tarde.

7. Na seção Alterações no processamento de pedidos para mercados secundários, clique em Ativar o Markets Pro.

Desativar o Markets Pro

É importante destacar que a ativação do Markets Pro afeta todos os seus mercados, e não é possível ativar ou desativar o recurso para mercados específicos.

Se você não quiser mais usar o Markets Pro em todos os pedidos internacionais, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify e solicite a desativação na sua loja. Vale lembrar que somente o titular pode desativá-lo.

Os pedidos feitos via Markets Pro precisam ser processados pela DHL Express. Após a desativação, outros métodos de processamento podem ser usados.