Formas de checkout no canal de vendas Facebook
Se o canal de vendas Facebook está instalado na loja, é possível escolher entre o checkout na loja da Shopify ou diretamente no Facebook e no Instagram usando a Finalização da compra no Instagram. Para saber se você se qualifica para essa segunda opção, consulte Requisitos para vender com a Finalização da compra no Instagram. Para saber mais, acesse Configurar a Finalização da compra no Instagram.
Alternar entre formas de checkout afeta como os clientes finalizam a compra no Facebook e no Instagram. Cada forma de checkout tem recursos exclusivos que são descritos nesta página para ajudar você a decidir qual é a melhor opção para a loja.
Checkout no Facebook ou no Instagram
Analise as seguintes considerações para que seus clientes façam o checkout diretamente no Facebook e no Instagram:
- Se um cliente estiver comprando na página de sua loja no Facebook ou no Instagram, ele poderá selecionar Compre já para adquirir produtos diretamente no Facebook ou no Instagram.
- As informações de pagamento e frete do cliente são salvas de maneira segura para futuras compras.
- Os usuários do Instagram podem marcar seus produtos nas postagens deles, o que permite que outros clientes comprem diretamente nessas postagens.
- O Facebook e o Instagram podem enviar notificações push, contagens regressivas e adesivos de produto para ajudar a impulsionar as vendas de seu próximo lançamento.
- Os produtos vendidos usando a finalização da compra no Facebook e no Instagram não podem ter tributos incluídos no preço.
- O Facebook e o Instagram podem habilitar o retargeting de anúncios em todos os pontos da jornada do cliente.
- O Facebook cobra uma taxa de venda de 5% por remessa ou uma taxa fixa de US$ 0,40 para remessas de US$ 8 ou menos. Saiba mais sobre as taxas de venda do Facebook. - Não há taxas de transação da Shopify associadas a essa forma de checkout.
- Se você quiser vender diretamente no Facebook e no Instagram, será necessário obedecer aos Requisitos de qualificação de comércio do Facebook, que incluem requisitos como uma janela de devolução mínima de 30 dias.
- As taxas de frete calculadas pela transportadora não ficam disponíveis quando os clientes fazem o checkout no Facebook ou no Instagram.
- Os descontos criados no seu admin da Shopify podem ser aplicados às vendas feitas ao finalizar a compra no Facebook ou no Instagram.
- As assinaturas e pré-vendas não ficam disponíveis para clientes que fazem o checkout no Facebook ou no Instagram.
- As únicas informações do cliente enviadas com o pedido são o nome, o endereço eletrônico e o de entrega. Os e-mails de contato obtidos por meio da Finalização da compra no Facebook e no Instagram podem ser usados apenas para fins de marketing, caso a pessoa dê o aceite.
Checkout em sua loja da Shopify
Analise as seguintes considerações para que os clientes façam o checkout em sua loja da Shopify:
- Se um cliente estiver comprando na página da loja no Facebook ou no Instagram, basta selecionar Ver no site para ser redirecionado à sua loja da Shopify, onde ele poderá concluir a compra.
- É possível personalizar a experiência de checkout da loja virtual. Essas personalizações incluem permitir descontos e assinaturas, marcas personalizadas e mensagens e opções de pré-venda.
- Use opções de frete avançadas, como taxa fixa de frete e taxa de frete calculada pela transportadora.
- Há taxas de venda mais baixas. As taxas de venda se baseiam no plano de sua loja da Shopify.
- Quando os clientes compram diretamente na loja virtual, você gera mais tráfego e mais compras.