Formas de checkout no canal de vendas Facebook
Se o canal de vendas Facebook estiver instalado na loja, você poderá escolher entre o checkout em sua loja da Shopify ou diretamente no Facebook e no Instagram. Para saber se você se qualifica para o checkout no Instagram, consulte Requisitos para vender com o Instagram Checkout. Para aprender a configurar o checkout no Instagram, confira Configurar o Instagram Checkout.
Alternar entre formas de checkout afeta como os clientes finalizam a compra no Facebook e no Instagram. Cada forma de checkout tem recursos exclusivos que são descritos nesta página para ajudar você a decidir qual é a melhor opção para a loja.
Checkout no Facebook ou no Instagram
Analise as seguintes considerações para que seus clientes façam o checkout diretamente no Facebook e no Instagram:
- Se um cliente estiver comprando na página de sua loja no Facebook ou no Instagram, ele poderá selecionar Compre já para adquirir produtos diretamente no Facebook ou no Instagram.
- As informações de pagamento e frete do cliente são salvas de maneira segura para futuras compras.
- Os usuários do Instagram podem marcar seus produtos nas postagens deles, o que permite que outros clientes comprem diretamente nessas postagens.
- O Facebook e o Instagram podem enviar notificações por push, contagens regressivas e adesivos de produto para ajudar a impulsionar as vendas de seu próximo lançamento.
- O Facebook e o Instagram podem habilitar o retargeting de anúncios em todos os pontos da jornada do cliente.
O Facebook cobra uma taxa de venda de 5% por remessa ou uma taxa fixa de US$ 0,40 para remessas de US$ 8 ou menos. Saiba mais sobre as taxas de venda do Facebook. - Não há taxas de transação da Shopify associadas a essa forma de checkout.
Se você quiser vender diretamente no Facebook e no Instagram, será necessário obedecer aos Requisitos de qualificação de comércio do Facebook, que incluem requisitos como uma janela de devolução mínima de 30 dias.
As taxas de frete calculadas pela transportadora não ficam disponíveis quando os clientes fazem o checkout no Facebook ou no Instagram.
Não é possível aplicar descontos a compras finalizadas no Facebook ou no Instagram.
As assinaturas não ficam disponíveis quando um cliente faz o checkout no Facebook ou no Instagram.
As únicas informações do cliente recebidas no pedido são o nome, o endereço de e-mail e o endereço de entrega. Os endereços de e-mail dos clientes coletados pelo checkout no Facebook e no Instagram não podem ser usados para fins de marketing.
Checkout em sua loja da Shopify
Analise as seguintes considerações para que os clientes façam o checkout em sua loja da Shopify:
- Se um cliente estiver comprando na página da loja no Facebook ou no Instagram, basta selecionar Ver no site para ser redirecionado à sua loja da Shopify, onde ele poderá concluir a compra.
- É possível personalizar a experiência de checkout da loja virtual. Essas personalizações incluem permitir descontos e assinaturas, marcas personalizadas e mensagens e opções de pré-venda.
- Use opções de frete avançadas, como taxa fixa de frete e taxa de frete calculada pela transportadora.
- Há taxas de venda mais baixas. As taxas de venda se baseiam no plano de sua loja da Shopify.
- Quando os clientes compram diretamente na loja virtual, você gera mais tráfego e mais compras.