Promover o app do Shop em e-mails de confirmação

Antes de enviar um e-mail de confirmação de pedido ou envio, considere adicionar uma call-to-action (CTA) que incentive os clientes a baixar o app do Shop.

Há alguns benefícios que os clientes podem ter quando respondem ao CTA:

  • Atualizações de status do pedido em tempo real
  • Notificações de entrega
  • Rastreamento no mapa ao vivo

Sempre que possível, inclua o link de download do app do Shop.

Também é possível ativar o Track with Shop para que os clientes possam baixar o app do Shop direto na página de status do pedido.

Saiba mais sobre a experiência do cliente no app do Shop, incluindo os requisitos de instalação e outros recursos, como a curadoria e os favoritos do Shop.

Adicionar o CTA do Shop a modelos de e-mail de confirmação de pedidos e envio

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.
  2. Selecione Confirmação de pedido.
  3. Personalize o modelo de e-mail.

Exemplo de mensagem para o modelo do e-mail de confirmação de pedido

Use a mensagem a seguir para incentivar os clientes a baixar o app do Shop para acompanhar pacotes.

Agradecemos pela compra! Olá, {customer.first_name}! Estamos preparando seu pedido para o envio. Você receberá uma notificação assim que ele sair para entrega. Enquanto isso, baixe o [app do Shop](https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib) para ver atualizações no status do pedido em tempo real, receber notificações de entrega e rastrear ao vivo em um mapa este e todos os seus pedidos online.

Exemplo de mensagem para o modelo do e-mail de confirmação de envio

Use a mensagem a seguir para incentivar os clientes a baixar o app do Shop para acompanhar pacotes.

Seu pedido está a caminho, e você pode consultar o status da entrega quando quiser. Para ver informações mais rápidas e precisas sobre este e todos os seus pedidos online, baixe o [app do Shop](https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib).

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