Promover o app do Shop em e-mails de confirmação

Antes de enviar um e-mail de confirmação de pedido ou envio, considere adicionar uma call-to-action (CTA) que incentive os clientes a baixar o app do Shop.

Há alguns benefícios que os clientes podem ter quando respondem ao CTA:

  • Atualizações de status do pedido em tempo real
  • Notificações de entrega
  • Rastreamento no mapa ao vivo

Sempre que possível, inclua o link de download do app do Shop.

Também é possível ativar o Track with Shop para que os clientes possam baixar o app do Shop direto na página de status do pedido.

Saiba mais sobre a experiência do cliente no app do Shop, incluindo os requisitos de instalação e outros recursos, como a curadoria e os favoritos do Shop.

Adicionar o CTA do Shop a modelos de e-mail de confirmação de pedidos e envio

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.
  2. Selecione Confirmação de pedido.
  3. Personalize o modelo de e-mail.

Exemplo de mensagem para o modelo do e-mail de confirmação de pedido

Adicione a mensagem a seguir ao modelo de e-mail para confirmação de pedido a fim de incentivar os clientes a baixar o app do Shop para rastrear os pedidos.

Thank you for your purchase!
Hi {{ customer.first_name }}, we’re getting your order ready to be shipped. We’ll notify you when it’s on its way. In the meantime, download the <a href="https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib" target="_blank">Shop app</a> to get real-time order status updates, delivery notifications and live-map tracking on this and all of your online orders.

Exemplo de mensagem para o modelo do e-mail de confirmação de envio

Adicione a mensagem a seguir ao modelo de e-mail para confirmação de envio a fim de incentivar os clientes a baixar o app do Shop para rastrear os pedidos.

Your order is on the way.
You can view your order to see your delivery status at any time. For faster and more accurate information about this and all of your online orders, download the <a href="https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib" target="_blank">Shop app</a>.

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