Noções básicas sobre o Shop Campaigns
Antes de começar a criar campanhas no Shop, leia as informações nesta página para entender as opções disponíveis, a terminologia e as práticas recomendadas para definir seu orçamento no Shop Campaigns.
Embora as conversões por anúncios do Shop Campaigns não sejam garantidas, você paga apenas por aquisições de clientes bem-sucedidas. Saiba mais sobre o pagamento do Shop Campaigns.
Nesta página
Opções de anúncios do Shop Campaigns
Existem dois tipos de anúncios associados ao Shop Campaigns para você escolher na seção Tática ao criar uma campanha:
Anúncios no Shop
Os anúncios no Shop têm ofertas que permitem a clientes ganhar ou economizar Shop Cash como incentivo para comprar em sua loja.
Depois de criar uma campanha do Shop, a oferta será exibida para clientes no app Shop e no Shop pela web.
Anúncios em outras plataformas
Esse recurso é opcional. Se você selecionar Anúncios em outras plataformas ao criar uma campanha do Shop, o Shop poderá veicular anúncios que promovem sua campanha por meio de plataformas de terceiros, como as contas do Shop no Facebook, no Instagram e no Google.
Quando você ativa Anúncios em outras plataformas, precisa configurar o Shopify Audiences, habilitar o compartilhamento de dados e conectar a conta empresarial da Meta e a conta de anúncios. Vale destacar que é possível optar por concluir a configuração do Shopify Audiences depois para gerar listas de público-alvo e exportá-las às suas contas de anúncios.
Os dados da conta de anúncios da Meta podem ser usados para aprimorar a estratégia publicitária e, assim, otimizar a publicidade e melhorar a segmentação por público-alvo. O Shop veicula anúncios do Shop Campaigns apenas nas próprias contas no Facebook, no Instagram e no Google, ou seja, não usa suas contas da Meta ou do Google.
Opções de segmentação de clientes
Ao criar uma campanha no Shop, na seção Segmentação, é possível segmentar uma destas opções de cliente por campanha:
- A opção Novos clientes segmenta clientes novos na loja.
- A opção Clientes inativos ressegmenta clientes que compraram em sua loja no passado. É possível segmentar clientes de um período específico por Tempo decorrido desde o último pedido.
Vale lembrar que a campanha pode ser exibida a pessoas no Canadá ou nos EUA.
Noções básicas sobre orçamentos no Shop Campaigns
Ao criar uma campanha no Shop, você precisa definir um Orçamento diário. O Orçamento diário é a quantidade total de dinheiro a ser gasta por dia na campanha.
Se você não atingir o orçamento diário em um único dia, o valor restante do dia será transferido para os dias posteriores a fim de otimizar os gastos.
As campanhas no Shop são implementadas de domingo a sábado a cada semana, e o valor acumulado é redefinido para US$ 0 no domingo. Em alguns dias, é possível gastar menos do que seu orçamento diário e, em outros, gastar mais. No entanto, esse valor não ultrapassará o orçamento total para a semana. Por exemplo, se o orçamento diário for US$ 100, o gasto com a oferta não excederá o valor semanal total de US$ 700.
Termos relacionados a orçamento no Shop Campaigns
Analise a tabela a seguir para entender melhor as partes do orçamento no Shop Campaigns:
| Termo relacionado ao orçamento | Descrição |
|---|---|
| Custo de aquisição de clientes (CAC) | É o preço que você paga quando um cliente converte. Você nunca receberá uma cobrança maior do que esse valor por uma conversão. Conheça as práticas recomendadas para definir o custo de aquisição de clientes. |
| Retorno sobre o investimento em publicidade (ROAS) | Esse número é o valor do pedido dividido pelo custo de aquisição. Saiba como definir uma meta de retorno sobre o investimento em publicidade. |
| Gasto | É o orçamento total que foi ou será gasto em uma campanha. |
Definir o custo de aquisição de clientes
O Custo de aquisição de clientes é o custo cobrado por cada cliente que faz um pedido com resgate de sua oferta ou faz um pedido na loja depois de ver um anúncio da campanha. Os valores mínimos e recomendados de custo de aquisição de clientes são determinados com base no valor médio do pedido na loja.
O valor máximo que uma pessoa pode ter como saldo de Shop Cash para uma oferta é determinado com base em seu custo de aquisição de clientes. Portanto, se essa métrica for mais alta, será possível criar uma oferta mais atrativa, o que consequentemente leva a uma classificação mais elevada na lista de ofertas apresentadas a clientes.
O cliente terá o mesmo custo de aquisição se resgatar uma oferta ou fizer uma compra no Shop após clicar em um anúncio. Lembre-se de que, em alguns pedidos, você recebe a cobrança de apenas uma parte do custo de aquisição de clientes e, em outros pedidos, a cobrança do custo total dessa aquisição, mas isso nunca excede o custo máximo de aquisição de clientes definido. Saiba mais sobre o pagamento do Shop Campaigns.
Definir uma meta de retorno sobre o investimento em publicidade
A meta de retorno sobre o investimento em publicidade é a devolução dos gastos com anúncios que você definiu para suas campanhas publicitárias. Quando você configura essa meta, ela representa a taxa de receita desejada em comparação com o que você gasta em publicidade na campanha do Shop.
Por exemplo, se a meta de retorno sobre o investimento em publicidade for 2,0, o Shop Campaigns garantirá que, para cada US$ 1 gasto em anúncios, sua campanha gere uma receita de pelo menos US$ 2. Isso significa que, se você definir seu orçamento de gastos em publicidade para US$ 1.000 por semana, a campanha gerará uma receita de pelo menos US$ 2.000 por semana.