Velocidade da loja virtual
A velocidade da loja virtual é o tempo de carregamento das diferentes páginas da loja.
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Por que a velocidade é importante?
A velocidade da loja virtual afeta a experiência de compra dos clientes, a taxa de conversão e a detecção da loja.
Experiência e conversão
Se a loja virtual for rápida, até mesmo um cliente com um telefone lento e uma conexão móvel ruim vai conseguir ter uma experiência de compra positiva. Uma loja mais lenta talvez não seja tão acessível ou fácil de usar.
Quando o usuário não consegue navegar ou o carregamento das páginas é lento, há uma maior probabilidade de que ele saia antes de fazer alguma compra. Melhore a experiência dos clientes e a taxa de conversão priorizando a velocidade da loja virtual.
Detecção
Mecanismos de pesquisa como o Google usam a velocidade da página como fator de posicionamento nos resultados. Se as páginas da loja virtual estiverem lentas, o posicionamento delas pode ser prejudicado, mesmo que a loja esteja otimizada para mecanismos de pesquisa.
Recursos da loja virtual x velocidade
A loja virtual é composta por um conjunto de recursos, como código do tema, apps, imagens, vídeos, carrosséis, feeds do Instagram e análises. Esses recursos contribuem para a experiência geral do cliente e ampliam as possibilidades da loja.
Novos recursos sempre vão depender de funções de rede e de equipamentos para funcionar, mas alguns deles podem precisar de mais funções do que outros. A inclusão de um novo recurso pode ter um efeito significativo na velocidade da loja virtual.
Ao considerar a inclusão de um recurso na loja, pondere os benefícios em relação ao impacto na velocidade da loja. Talvez seja necessário um certo comprometimento da velocidade para criar uma experiência do usuário que gere mais vendas.
Aqui vão algumas perguntas para guiar a decisão de incluir (ou não) novos recursos na loja:
O que vai ajudar os clientes na decisão de comprar na loja?
Que funcionalidade a parte superior da página precisa ter para impulsionar a conversão?
Que funcionalidade pode ser carregada mais tarde, à medida que os clientes rolam a página?
Conheça a velocidade da loja virtual
O relatório Velocidade da loja virtual mostra o desempenho em relação a padrões do setor e outras lojas semelhantes da Shopify. Ele também mostra como os pontos mudaram ao longo do tempo e, em um gráfico, os eventos que podem ter impactado a pontuação da velocidade atual em comparação às anteriores. Saiba mais sobre o relatório.
Confira também os fatores que afetam a velocidade da loja virtual e veja como lidar com eles.