Perguntar como os clientes tiveram conhecimento da loja

Aviso

Os temas vintage não estão disponíveis na Theme Store. Esses temas não têm os recursos incluídos nos temas da Online Store 2.0 da Shopify, e os temas vintage gratuitos só recebem atualizações para correções de segurança.

Observação

Se você usa um tema gratuito da Shopify, entre em contato com a equipe de Atendimento ao cliente da Shopify para receber ajuda relacionada ao tutorial, que requer 15 minutos para o design. Saiba mais sobre a Política de design da Shopify.

Observação

Esta personalização se aplica a temas vintage da Shopify, e não aos temas da Online Store 2.0.

• Descubra a versão da arquitetura do tema da loja
• Conheça as personalizações para temas da Online Store 2.0.

É possível perguntar aos clientes como eles tiveram conhecimento de sua loja adicionando um campo de formulário Como você conheceu nossa loja? na página do carrinho.

Aviso

Essa personalização funciona apenas para uma página de carrinho (no URL your-store.com/cart), pois não é compatível com os estilos de carrinhos deslizantes ou pop-up. Para transformar os carrinhos deslizantes ou pop-up em carrinhos no formato Página de carrinho, acesse o editor de temas. Adicione um produto ao carrinho na pré-visualização do tema e clique na aba Página do carrinho para ver as configurações editáveis.

Criar o campo de formulário "Como você conheceu nossa loja?"

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Temas.

2. Encontre o tema que você quer editar, clique no botão … para abrir o menu de ações e, depois, em Editar código.

3. No diretório Snippets, clique em Adicionar um novo snippet de código.

4. Crie o snippet:

   1. Nomeie o novo snippet como hear-about-us.
   2. Clique em Criar snippet de código.

5. No novo snippet hear-about-us.liquid, cole este código:

<style>
#how-did-you-hear-about-us--label,
#how-did-you-hear-about-us-other--label {
    font-weight: bold;
}

select#how-did-you-hear-about-us,
input#how-did-you-hear-about-us-other {
    width: 100%;
    padding: 8px 10px 8px 10px;
    line-height: 1.2;
}
#how-did-you-hear-about-us,
#how-did-you-hear-about-us-other,
#how-did-you-hear-about-us--label,
#how-did-you-hear-about-us--error,
#how-did-you-hear-about-us-other--label,
#how-did-you-hear-about-us-other--error {
    display:block;
    margin-bottom: 5px;
}
#how-did-you-hear-about-us-other.error,
#how-did-you-hear-about-us.error {
    border: 2px solid {{ settings.hau_error_color }};
}
#how-did-you-hear-about-us--error,
#how-did-you-hear-about-us-other--error {
    color: {{ settings.hau_error_color }};
}
</style>
<div class="form-vertical">
<p>
    <label id="how-did-you-hear-about-us--label" for="how-did-you-hear-about-us">How did you hear about us?</label>
    <span id="how-did-you-hear-about-us--error" style="display:none">{{ settings.hau_error_message }}</span>
    <select id="how-did-you-hear-about-us" name="attributes[how-did-you-hear-about-us]">
    <option value=""{% if cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == "" %} selected{% endif %}>Please make a selection</option>
    {% assign optionsArray = settings.hau_form_options | split: ',' %}
    {% for o in optionsArray %}
    {% assign option = o | strip %}
    <option value="{{ option }}"{% if cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == option %} selected{% endif %}>{{ option }}</option>
    {% endfor %}
    <option value="Other"{% if cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == "Other" %} selected{% endif %}>Other</option>
    </select>
</p>
<p id="otherFormWrapper" style="{% unless cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == 'Other' %}display:none{% endunless %}">
    <label id="how-did-you-hear-about-us-other--label" for="how-did-you-hear-about-us-other">Other</label>
    <span id="how-did-you-hear-about-us-other--error" style="display:none">{{ settings.hau_error_message_other }}</span>
    <input id="how-did-you-hear-about-us-other" type="text" name="attributes[how-did-you-hear-about-us-other]" value="{{ cart.attributes.how-did-you-hear-about-us-other }}"/>
</p>
</div>
<script>
(function() {
document.addEventListener(&#x22;DOMContentLoaded&#x22;, initForm);
document.addEventListener(&#x22;shopify:section:load&#x22;, initForm);

function initForm(){

var formElement = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us&#x27;);
var formError = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us--error&#x27;);
var otherFormElement = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us-other&#x27;);
var otherFormError = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us-other--error&#x27;);
var otherFormWrapper = document.querySelector(&#x27;#otherFormWrapper&#x27;);
var checkoutButtons = document.querySelectorAll(&#x27;[name=&#x22;checkout&#x22;], [name=&#x22;goto_pp&#x22;], [name=&#x22;goto_gc&#x22;]&#x27;);

function showOrHideForm(){
    if (formElement.value == &#x27;Other&#x27;){
    otherFormWrapper.style.display = &#x27;&#x27;;
    } else {
    otherFormWrapper.style.display = &#x27;none&#x27;;
    }
}

function checkFormElement(){
    if (formElement.value.length == 0){
    formElement.classList.add(&#x27;error&#x27;);
    formError.style.display = &#x27;&#x27;;
    } else {
    if (formElement.classList.contains(&#x27;error&#x27;)){
        formElement.classList.remove(&#x27;error&#x27;);
        formError.style.display = &#x27;none&#x27;;
    }
    }
}

function checkOtherFormElement(){
    if (otherFormElement.value.length == 0){
    otherFormElement.classList.add(&#x27;error&#x27;);
    otherFormError.style.display = &#x27;&#x27;;
    } else {
    if (otherFormElement.classList.contains(&#x27;error&#x27;)){
        otherFormElement.classList.remove(&#x27;error&#x27;);
        otherFormError.style.display = &#x27;none&#x27;;
    }
    }
}

otherFormElement.addEventListener(&#x22;input&#x22;, function() {
    {% if settings.hau_form_validation %}
    checkOtherFormElement();
    {% endif %}
});

formElement.addEventListener(&#x22;change&#x22;, function() {
    showOrHideForm();
    {% if settings.hau_form_validation %}
    checkFormElement();
    {% endif %}
});

checkoutButtons.forEach(function(element){
    element.addEventListener(&#x22;click&#x22;, function(evt) {

    {% if settings.hau_form_validation %}
    var validated = true;
    if (formElement.value.length == 0){
        checkFormElement();
        validated = false;
    }
    if (formElement.value == &#x27;Other&#x27;){
        if (otherFormElement.value.length == 0){
        checkOtherFormElement();
        validated = false;
        }
    }
    if (!validated) {
        evt.preventDefault();
        evt.stopPropagation();
    }
    {% endif %}
    });
});

}
})()
</script>

1. Clique em Salvar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão ….

2. Na seção canais de vendas, toque em loja virtual.

3. Toque em Gerenciar temas.

4. Encontre o tema que você quer editar, clique no botão … para abrir o menu de ações e, depois, em Editar código.

5. No diretório Snippets, clique em Adicionar um novo snippet de código.

6. Crie o snippet:

   1. Nomeie o novo snippet como hear-about-us.
   2. Clique em Criar snippet de código.

7. No novo snippet hear-about-us.liquid, cole este código:

<style>
#how-did-you-hear-about-us--label,
#how-did-you-hear-about-us-other--label {
    font-weight: bold;
}

select#how-did-you-hear-about-us,
input#how-did-you-hear-about-us-other {
    width: 100%;
    padding: 8px 10px 8px 10px;
    line-height: 1.2;
}
#how-did-you-hear-about-us,
#how-did-you-hear-about-us-other,
#how-did-you-hear-about-us--label,
#how-did-you-hear-about-us--error,
#how-did-you-hear-about-us-other--label,
#how-did-you-hear-about-us-other--error {
    display:block;
    margin-bottom: 5px;
}
#how-did-you-hear-about-us-other.error,
#how-did-you-hear-about-us.error {
    border: 2px solid {{ settings.hau_error_color }};
}
#how-did-you-hear-about-us--error,
#how-did-you-hear-about-us-other--error {
    color: {{ settings.hau_error_color }};
}
</style>
<div class="form-vertical">
<p>
    <label id="how-did-you-hear-about-us--label" for="how-did-you-hear-about-us">How did you hear about us?</label>
    <span id="how-did-you-hear-about-us--error" style="display:none">{{ settings.hau_error_message }}</span>
    <select id="how-did-you-hear-about-us" name="attributes[how-did-you-hear-about-us]">
    <option value=""{% if cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == "" %} selected{% endif %}>Please make a selection</option>
    {% assign optionsArray = settings.hau_form_options | split: ',' %}
    {% for o in optionsArray %}
    {% assign option = o | strip %}
    <option value="{{ option }}"{% if cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == option %} selected{% endif %}>{{ option }}</option>
    {% endfor %}
    <option value="Other"{% if cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == "Other" %} selected{% endif %}>Other</option>
    </select>
</p>
<p id="otherFormWrapper" style="{% unless cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == 'Other' %}display:none{% endunless %}">
    <label id="how-did-you-hear-about-us-other--label" for="how-did-you-hear-about-us-other">Other</label>
    <span id="how-did-you-hear-about-us-other--error" style="display:none">{{ settings.hau_error_message_other }}</span>
    <input id="how-did-you-hear-about-us-other" type="text" name="attributes[how-did-you-hear-about-us-other]" value="{{ cart.attributes.how-did-you-hear-about-us-other }}"/>
</p>
</div>
<script>
(function() {
document.addEventListener(&#x22;DOMContentLoaded&#x22;, initForm);
document.addEventListener(&#x22;shopify:section:load&#x22;, initForm);

function initForm(){

var formElement = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us&#x27;);
var formError = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us--error&#x27;);
var otherFormElement = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us-other&#x27;);
var otherFormError = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us-other--error&#x27;);
var otherFormWrapper = document.querySelector(&#x27;#otherFormWrapper&#x27;);
var checkoutButtons = document.querySelectorAll(&#x27;[name=&#x22;checkout&#x22;], [name=&#x22;goto_pp&#x22;], [name=&#x22;goto_gc&#x22;]&#x27;);

function showOrHideForm(){
    if (formElement.value == &#x27;Other&#x27;){
    otherFormWrapper.style.display = &#x27;&#x27;;
    } else {
    otherFormWrapper.style.display = &#x27;none&#x27;;
    }
}

function checkFormElement(){
    if (formElement.value.length == 0){
    formElement.classList.add(&#x27;error&#x27;);
    formError.style.display = &#x27;&#x27;;
    } else {
    if (formElement.classList.contains(&#x27;error&#x27;)){
        formElement.classList.remove(&#x27;error&#x27;);
        formError.style.display = &#x27;none&#x27;;
    }
    }
}

function checkOtherFormElement(){
    if (otherFormElement.value.length == 0){
    otherFormElement.classList.add(&#x27;error&#x27;);
    otherFormError.style.display = &#x27;&#x27;;
    } else {
    if (otherFormElement.classList.contains(&#x27;error&#x27;)){
        otherFormElement.classList.remove(&#x27;error&#x27;);
        otherFormError.style.display = &#x27;none&#x27;;
    }
    }
}

otherFormElement.addEventListener(&#x22;input&#x22;, function() {
    {% if settings.hau_form_validation %}
    checkOtherFormElement();
    {% endif %}
});

formElement.addEventListener(&#x22;change&#x22;, function() {
    showOrHideForm();
    {% if settings.hau_form_validation %}
    checkFormElement();
    {% endif %}
});

checkoutButtons.forEach(function(element){
    element.addEventListener(&#x22;click&#x22;, function(evt) {

    {% if settings.hau_form_validation %}
    var validated = true;
    if (formElement.value.length == 0){
        checkFormElement();
        validated = false;
    }
    if (formElement.value == &#x27;Other&#x27;){
        if (otherFormElement.value.length == 0){
        checkOtherFormElement();
        validated = false;
        }
    }
    if (!validated) {
        evt.preventDefault();
        evt.stopPropagation();
    }
    {% endif %}
    });
});

}
})()
</script>

1. Clique em Salvar.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão ….

2. Na seção canais de vendas, toque em loja virtual.

3. Toque em Gerenciar temas.

4. Encontre o tema que você quer editar, clique no botão … para abrir o menu de ações e, depois, em Editar código.

5. No diretório Snippets, clique em Adicionar um novo snippet de código.

6. Crie o snippet:

   1. Nomeie o novo snippet como hear-about-us.
   2. Clique em Criar snippet de código.

7. No novo snippet hear-about-us.liquid, cole este código:

<style>
#how-did-you-hear-about-us--label,
#how-did-you-hear-about-us-other--label {
    font-weight: bold;
}

select#how-did-you-hear-about-us,
input#how-did-you-hear-about-us-other {
    width: 100%;
    padding: 8px 10px 8px 10px;
    line-height: 1.2;
}
#how-did-you-hear-about-us,
#how-did-you-hear-about-us-other,
#how-did-you-hear-about-us--label,
#how-did-you-hear-about-us--error,
#how-did-you-hear-about-us-other--label,
#how-did-you-hear-about-us-other--error {
    display:block;
    margin-bottom: 5px;
}
#how-did-you-hear-about-us-other.error,
#how-did-you-hear-about-us.error {
    border: 2px solid {{ settings.hau_error_color }};
}
#how-did-you-hear-about-us--error,
#how-did-you-hear-about-us-other--error {
    color: {{ settings.hau_error_color }};
}
</style>
<div class="form-vertical">
<p>
    <label id="how-did-you-hear-about-us--label" for="how-did-you-hear-about-us">How did you hear about us?</label>
    <span id="how-did-you-hear-about-us--error" style="display:none">{{ settings.hau_error_message }}</span>
    <select id="how-did-you-hear-about-us" name="attributes[how-did-you-hear-about-us]">
    <option value=""{% if cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == "" %} selected{% endif %}>Please make a selection</option>
    {% assign optionsArray = settings.hau_form_options | split: ',' %}
    {% for o in optionsArray %}
    {% assign option = o | strip %}
    <option value="{{ option }}"{% if cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == option %} selected{% endif %}>{{ option }}</option>
    {% endfor %}
    <option value="Other"{% if cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == "Other" %} selected{% endif %}>Other</option>
    </select>
</p>
<p id="otherFormWrapper" style="{% unless cart.attributes.how-did-you-hear-about-us == 'Other' %}display:none{% endunless %}">
    <label id="how-did-you-hear-about-us-other--label" for="how-did-you-hear-about-us-other">Other</label>
    <span id="how-did-you-hear-about-us-other--error" style="display:none">{{ settings.hau_error_message_other }}</span>
    <input id="how-did-you-hear-about-us-other" type="text" name="attributes[how-did-you-hear-about-us-other]" value="{{ cart.attributes.how-did-you-hear-about-us-other }}"/>
</p>
</div>
<script>
(function() {
document.addEventListener(&#x22;DOMContentLoaded&#x22;, initForm);
document.addEventListener(&#x22;shopify:section:load&#x22;, initForm);

function initForm(){

var formElement = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us&#x27;);
var formError = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us--error&#x27;);
var otherFormElement = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us-other&#x27;);
var otherFormError = document.querySelector(&#x27;#how-did-you-hear-about-us-other--error&#x27;);
var otherFormWrapper = document.querySelector(&#x27;#otherFormWrapper&#x27;);
var checkoutButtons = document.querySelectorAll(&#x27;[name=&#x22;checkout&#x22;], [name=&#x22;goto_pp&#x22;], [name=&#x22;goto_gc&#x22;]&#x27;);

function showOrHideForm(){
    if (formElement.value == &#x27;Other&#x27;){
    otherFormWrapper.style.display = &#x27;&#x27;;
    } else {
    otherFormWrapper.style.display = &#x27;none&#x27;;
    }
}

function checkFormElement(){
    if (formElement.value.length == 0){
    formElement.classList.add(&#x27;error&#x27;);
    formError.style.display = &#x27;&#x27;;
    } else {
    if (formElement.classList.contains(&#x27;error&#x27;)){
        formElement.classList.remove(&#x27;error&#x27;);
        formError.style.display = &#x27;none&#x27;;
    }
    }
}

function checkOtherFormElement(){
    if (otherFormElement.value.length == 0){
    otherFormElement.classList.add(&#x27;error&#x27;);
    otherFormError.style.display = &#x27;&#x27;;
    } else {
    if (otherFormElement.classList.contains(&#x27;error&#x27;)){
        otherFormElement.classList.remove(&#x27;error&#x27;);
        otherFormError.style.display = &#x27;none&#x27;;
    }
    }
}

otherFormElement.addEventListener(&#x22;input&#x22;, function() {
    {% if settings.hau_form_validation %}
    checkOtherFormElement();
    {% endif %}
});

formElement.addEventListener(&#x22;change&#x22;, function() {
    showOrHideForm();
    {% if settings.hau_form_validation %}
    checkFormElement();
    {% endif %}
});

checkoutButtons.forEach(function(element){
    element.addEventListener(&#x22;click&#x22;, function(evt) {

    {% if settings.hau_form_validation %}
    var validated = true;
    if (formElement.value.length == 0){
        checkFormElement();
        validated = false;
    }
    if (formElement.value == &#x27;Other&#x27;){
        if (otherFormElement.value.length == 0){
        checkOtherFormElement();
        validated = false;
        }
    }
    if (!validated) {
        evt.preventDefault();
        evt.stopPropagation();
    }
    {% endif %}
    });
});

}
})()
</script>

1. Clique em Salvar.

Incluir o snippet na página do carrinho

Para incluir o snippet Como você conheceu nossa loja? na página do carrinho:

1. No diretório Seções, clique em cart-template.liquid. Se o tema não incluir cart-template.liquid, clique em cart.liquid no diretório Modelos.

2. Encontre a tag de fechamento </form> no código. Em uma nova linha acima da tag de fechamento </form>, cole o seguinte código:

{% render 'hear-about-us' %}

1. Clique em Salvar.

Adicionar configurações de tema para definição

1. No diretório Config, clique em settings_schema.json.

2. Localize o primeiro colchete de fechamento }, no código. Em uma nova linha abaixo do colchete de fechamento },, cole o seguinte código:

{
"name": "Hear About Us",
"settings": [
    {
        "type": "text",
        "id": "hau_form_options",
        "label": "Form options",
        "default": "Facebook, Twitter, Google, Instagram, Youtube",
        "info": "Separate each option with a comma"
    },
    {
        "type": "header",
        "content": "Form validation"
    },
    {
        "type": "checkbox",
        "id": "hau_form_validation",
        "label": "Enable form validation",
        "default": true
    },
    {
        "type": "text",
        "id": "hau_error_message",
        "label": "Error message",
        "info": "The error message that is displayed when no selection is made",
        "default": "Please select an option below"
    },
    {
        "type": "text",
        "id": "hau_error_message_other",
        "label": "Other field error message",
        "info": "The error message that is displayed when there is no input in the 'Other' field",
        "default": "Please fill the text field below"
    },
    {
        "type": "header",
        "content": "Error styling"
    },
    {
        "type": "color",
        "id": "hau_error_color",
        "label": "Color",
        "default": "#ff0000"
    }
]
},

1. Clique em Salvar.

Tornar o campo do formulário obrigatório

Para evitar que os clientes façam o checkout sem selecionar uma opção no campo Como você conheceu nossa loja?, faça com que ele seja obrigatório.

1. No diretório Seções, clique em cart-template.liquid. Se o tema não incluir cart-template.liquid, clique em cart.liquid no diretório Modelos.

2. Localize o atributo novalidate no código do formulário do carrinho:

novalidate

1. Substitua o atributo novalidate pelo seguinte código:

{% unless settings.hau_form_validation %}novalidate{% endunless %}

1. Clique em Salvar.

2. No editor de temas, clique em Configurações do tema na barra lateral.

3. Clique na aba Como você conheceu nossa loja?.

4. Em Validação do formulário, verifique se a configuração Habilitar validação do formulário está ativada.

Atenção: É possível modificar as configurações dos campos de texto Mensagem de erro e Mensagem de erro de outro campo para personalizar as mensagens de erro exibidas. Também é possível personalizar a cor do erro: basta trocar a configuração Cor em Estilo do erro.

Definir as opções

Para personalizar as opções no menu suspenso Como você conheceu nossa loja?, use as configurações no editor de temas.

1. No editor de temas, clique em Configurações do tema.

2. Clique na aba Como você conheceu nossa loja?.

3. Em Opções do formulário, é possível adicionar opções separadas por vírgulas ou removê-las.

4. Clique em Salvar.

Atenção: Não inclua a opção Outros, pois ela é adicionada automaticamente.

Perguntas frequentes

Onde é possível visualizar os dados capturados?

A resposta se encontra na seção Informações adicionais do pedido no admin:

Se nenhuma opção listada for adequada, o cliente poderá digitar a resposta?

Sim. Quando o cliente seleciona Outros, uma caixa de texto é exibida abaixo do menu suspenso para que ele possa digitar a resposta.

Posso exibir a resposta nos e-mails de notificação de Novo pedido?

Sim. Para isso, siga estas etapas:

1. Acesse a página Notificações no admin e adicione o seguinte código ao modelo de e-mail Novo pedido:

This customer heard about us through {% if attributes.how-did-you-hear-about-us-other == blank %}{{ attributes.how-did-you-hear-about-us }}{% else %}{{ attributes.how-did-you-hear-about-us-other }}{% endif %}.

1. Clique em Salvar.