Gerenciar usuários

Gerencie todos os seus usuários de uma só lugar com o Shopify Plus. Em Usuários, você pode visualizar e gerenciar todos os seus usuários. Conceda a seus usuários acesso a lojas específicas ou à sua organização como um todo, permitindo que façam alterações em todas as lojas.

As organizações podem ter diferentes tipos de usuários, com diferentes necessidades. Alguns podem precisar processar pedidos em uma única loja, enquanto outros podem precisar fazer alterações em toda a organização.

Acesso de nível organizacional

Para usar os recursos do Shopify Plus, você precisa de acessos de nível organizacional. Esses acessos são amplos, portanto devem ser concedidos a usuários confiáveis que precisam de acesso extenso à sua empresa.

Os acessos de nível organizacional permitem que o usuário faça alterações que afetam todas as lojas da sua organização. Um usuário com acesso de nível organizacional pode fazer alterações em uma loja para a qual ele não recebeu acesso específico. Por exemplo, um usuário com o acesso de nível organizacional do Shopify Flow pode gerenciar fluxos de trabalho em todas as suas lojas.

Esses acessos são diferentes das permissões da loja. Alguns acessos de nível organizacional permitem que os usuários façam coisas que não são possíveis em uma loja (como criar uma nova loja). Outros permitem que os usuários façam coisas que somente o titular da conta de uma loja pode fazer (como criar usuários).

Os acessos de nível organizacional incluem:

Gerenciamento de usuários e lojas

Gerenciar todos os usuários e criar lojas, incluindo:

  • Adicionar e remover usuários
  • Suspender e reativar usuários
  • Conceder e remover o acesso de nível organizacional (incluindo o acesso de gerenciamento de lojas e usuários)
  • Conceder e remover usuários de todas as lojas e definir suas permissões de loja
  • Criar novas lojas e aprovar eventuais taxas adicionais que possam ser necessárias para a loja. Por exemplo, se você criar uma loja que não esteja coberta pelo seu contrato, você receberá uma solicitação para aprovar uma taxa para essa loja.
<p>User and store management access doesn’t let the user change a store’s owner. Only a store owner can change that account and it can only be changed from within the store.</p>

<p>You can't remove this access from the [organization adminstrator](/manual/organization-management/index#organization-administrator).</p>

Flow

Gerenciar fluxos de trabalho em todas as lojas (sem acesso a essas lojas). Um usuário com esse acesso pode realizar as seguintes ações:

  • Criar e excluir fluxos de trabalho
  • Ativar e desativar fluxos de trabalho
  • Criar cópias de fluxos de trabalho para lojas

Analytics

Visualizar os dados financeiros coletados de todas as lojas. Um usuário com esse acesso pode visualizar quadros na Visão geral que exibem informações de vendas de todas as suas lojas.

Acesso no nível da loja

Para permitir que os usuários efetuem login em uma loja e façam alterações, você precisa conceder acesso e definir as permissões da loja para eles. Você pode gerenciar os acessos deles à sua loja em Usuários.

Quando você dá a um usuário acesso a uma loja, você também pode controlar as alterações que ele pode fazer na loja definindo as permissões individuais da loja.

O acesso no nível da loja permite que um usuário faça login em uma loja. Dar acesso à loja para um usuário é como criar uma conta de equipe para ele naquela loja. Na verdade, quando você dá a um usuário o acesso a uma loja, uma conta de equipe é criada para ele naquela loja. Da mesma forma, se você cria uma conta de equipe em uma loja, um usuário é criado para ele no Shopify Plus (se o usuário já existe no Plus, a conta é atualizada).

Os usuários que têm acesso a lojas únicas não podem acessar os recursos do Shopify Plus. Eles podem usar o Shopify.Plus para fazer login e acessar suas lojas (desde que tenham verificado o e-mail deles).

Administrador da organização

Cada organização tem um usuário exclusivo, o administrador da organização. O administrador da organização é a primeira pessoa da sua organização que recebe acesso ao Shopify Plus. O acesso dele não pode ser limitados e ele sempre terá a capacidade de gerenciar seus usuários e suas lojas. Atualmente, você precisa entrar em contato com o atendimento do Shopify Plus para alterar o administrador da organização.

Gerenciar um usuário

Para visualizar os Usuários, é preciso ter o acesso de nível organizacional para o Gerenciamento de usuários e lojas.

Em Usuários, você pode realizar as seguintes ações:

Ação Descrição
Adicionar usuário Adicione um usuário à sua organização e, em seguida, conceda a ele o acesso a lojas e aos recursos do Shopify Plus.
Adicionar acesso à organização

Conceder o acesso de nível organizacional na página de um usuário.

Remover acesso à organização

Remover um acesso de nível organizacional na página de um usuário. Não é possível remover esse acesso no administrador da organização.

Adicionar acesso à loja

Na página de um usuário, conceder a um usuário o acesso a lojas específicas e definir suas permissões de loja

Remover o acesso à loja No momento, não é possível remover o acesso à loja de um usuário. Você precisa fazer login na loja e, em seguida, excluir a conta de equipe associada.
Suspender usuário

Na página de um usuário, clique em Ações > Suspender acesso para impedir que os usuários façam login em qualquer de suas lojas ou no Shopify Plus.

Você não pode suspender um usuário de uma loja individual no Shopify Plus. Se for preciso, você pode fazer login na loja diretamente e suspender a conta de equipe dele. Isso não é recomendável, pois, se você suspender a conta e reativá-la, o usuário terá acesso a essas lojas.

Reativar usuário

Na página de um usuário, clique em Ações > Reativar usuário para reativá-lo. Quando você reativa um usuário, eles terão o mesmo acesso e as permissões que tinham antes de serem suspensos.

Se esse usuário foi suspenso de lojas específicas antes de você suspender a conta dele, o usuário terá novamente acesso a todas as lojas listadas na página do usuário, incluindo aquelas em que ele já havia sido suspenso.

Remover o usuário

Na página de um usuário, clique em Ações > Remover usuário para excluir todo o acesso do usuário à sua loja e ao Shopify Plus e remover o usuário da sua lista de usuários. Como a Shopify usa contas de logon individuais, a conta da Shopify do usuário ainda existe, mesmo que ele não faça mais parte da sua empresa.


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