Ver faturas e cobranças da organização

Observação

Para acessar a seção Faturamento nas configurações do admin da Shopify da organização, é necessário ter a função de usuário Faturamento no nível da organização.

É possível analisar informações de faturamento atuais e anteriores da organização na seção Faturamento nas configurações do admin da Shopify.

Caso você tenha dúvidas sobre uma cobrança na fatura, consulte as Perguntas frequentes sobre cobranças.

Acesso antecipado

O recurso de criação de organização está na versão de acesso antecipado para quem não está no plano Plus e disponível apenas para algumas lojas.

Informações do ciclo de faturamento atual

A seção Ciclo de faturamento atual da página Faturamento contém as informações abaixo:

Descrição das informações na seção atual do ciclo de faturamento.

Informações	Descrição
Ciclo de faturamento atual	O intervalo de datas incluído no ciclo de faturamento atual. As cobranças acumuladas durante esse período são adicionadas à sua próxima fatura.
Total acumulado	O total atual de todas as cobranças pagas pelas lojas da organização durante o ciclo de faturamento atual.
Forma de pagamento	A forma de pagamento usada para pagar a fatura. Dependendo da forma de pagamento usada, as seguintes informações são exibidas: Conta bancária: o banco e os quatro últimos dígitos da conta. Cartão de crédito: o tipo de cartão e os quatro últimos dígitos do cartão. PayPal: indica que o PayPal é usado para pagamentos e o e-mail da plataforma. UPI (somente na Índia): indica que a UPI é usada para pagamentos e o nome de usuário da UPI. Pagamentos manuais: indica que os pagamentos são feitos manualmente.
Limite de pagamento	O valor restante antes que sua organização atenda ao limite de faturamento. Se as lojas da organização excederem esse limite, o valor do total acumulado será cobrado imediatamente, em vez do ciclo de faturamento usual.

Informações detalhadas do ciclo de faturamento atual

A visualização detalhada de uma fatura contém os tipos de cobranças a seguir.

Descrição das informações na seção de fatura detalhada.

Categoria de cobrança	Descrição
Taxas da plataforma	As taxas da plataforma não são contabilizadas em relação ao limite de faturamento e são cobradas apenas durante ciclos regulares de faturamento.
Serviços da Shopify	As taxas de serviço da Shopify são agrupadas por categoria, como o Shopify Email ou o Shopify Tax.
Taxas de apps de terceiros	Todas as taxas de apps de terceiros que são instaladas pela Shopify App Store. Para gerenciar os apps instalados de uma loja específica, clique no ícone do app ao lado do nome da loja.

Ver faturas

É possível analisar o ciclo de faturamento atual ou cobranças anteriores no admin da Shopify. Também há a opção de consultar faturas arquivadas. Vale lembrar que as faturas são arquivadas quano uma das seguintes condições é verdadeira:

• Uma loja já tinha faturas antes de começar a participar de sua organização.
• Uma loja tinha faturas antes da transferência das cobranças de sua organização para outra organização.

Etapas:

Plus plan

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

2. Para analisar as faturas, faça o seguinte:

   • Na seção Ciclo de faturamento atual, clique em Ver cobranças atuais para conferir dados sobre todas as cobranças na fatura atual.
   • Analise as faturas anteriores no índice relacionado.
   • Clique em faturas anteriores para analisar as cobranças em questão.
   • Clique em Ver arquivo.

non-Plus plans

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

2. Na seção Faturamento da loja, selecione a loja que você quer analisar.

3. Para analisar as faturas, faça o seguinte:

   • Na seção Ciclo de faturamento atual, analise o período de faturamento vigente e o valor total das cobranças acumuladas durante o ciclo de faturamento atual. Clique em Ver informações para consultar dados sobre todas as cobranças na fatura atual.
   • Na seção Faturas anteriores, consulte faturas pagas, abertas, com falha e em processamento. Saiba mais sobre os status das faturas.
   • Para revisar faturas arquivadas, clique em Ver arquivo.
   • Clique em Assinaturas para analisar as cobranças de assinatura da loja.

Exportar histórico de faturamento

Você pode exportar as faturas de sua organização como um arquivo CSV (valor separado por vírgula).

Etapas:

Plus plan

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

2. Realize uma das seguintes ações:

   • Para exportar a página atual ou faturas em um intervalo de datas, faça o seguinte:
     1. Clique em Exportar faturas.
     2. Selecione o grupo de faturas que você quer exportar.
     3. Clique em Exportar faturas.

- Para exportar faturas específicas, faça o seguinte: 1. Selecione as faturas que quer exportar. 2. Clique em Exportar faturas selecionadas.

non-Plus plans

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

2. Na seção Faturamento da loja, selecione a loja que você quer analisar.

3. Realize uma das seguintes ações:

   • Para exportar a página atual ou faturas em um intervalo de datas, faça o seguinte:
     1. Clique em Exportar faturas.
     2. Selecione o grupo de faturas que você quer exportar.
     3. Clique em Exportar faturas.

- Para exportar faturas específicas, faça o seguinte: 1. Selecione as faturas que quer exportar. 2. Clique em Exportar faturas selecionadas.

Criar um relatório de despesas

É possível criar um relatório de despesas da organização com base em cobranças anteriores por data. Esse relatório inclui informações como lojas, categorias de cobrança e intervalo de datas. O arquivo CSV do relatório de despesas é enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta da Shopify.

O relatório de despesas mostra as seguintes informações sobre a organização:

• Data da cobrança: é a data em que a cobrança foi adicionada a uma fatura, os tributos foram calculados e o pagamento foi processado. Por exemplo, se você comprar uma etiqueta de frete em 14 de novembro, mas incluir no ciclo de faturamento terminando em 28 de novembro, a data da fatura será 28 de novembro.
• Categoria da cobrança: exemplos incluem App, Assinatura, Frete e Taxas de transação.
• Data de cobrança: esta é a data em que a cobrança foi iniciada. Por exemplo, se você comprou uma etiqueta de frete em 14 de novembro, a data de cobrança será 14 de novembro.
• Nome da loja: exibe os nomes de todas as lojas selecionadas ou das lojas específicas que você escolheu incorporar nas informações do relatório de despesas.

Etapas:

Plus plan

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

2. Na seção Faturas anteriores, clique em ... e em Criar relatório de despesas.

3. Na página Relatório de despesas, personalize seu relatório selecionando lojas, categorias de cobrança e datas específicas.

   • Na seção Informações do relatório, use o menu Lojas para pesquisar ou selecionar lojas específicas.
   • Na seção Detalhes do relatório, use o menu Categorias de cobrança para pesquisar ou selecionar categorias de cobrança.
   • Na seção Intervalo de datas, use o menu Duração para criar um relatório de despesas dos últimos 7, 30, 90 ou 365 dias. Também é possível selecionar datas de início e de término personalizadas.

4. Depois de configurar seu relatório, clique em Exportar relatório.

non-Plus plans

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Faturamento.

2. Na seção Faturamento da loja, selecione a loja que você quer analisar.

3. Na seção Faturas anteriores, clique em … e em Criar relatório de despesas.

4. Na página Relatório de despesas, personalize seu relatório selecionando lojas, categorias de cobrança e datas específicas.

   • Na seção Informações do relatório, use o menu Lojas para pesquisar ou selecionar lojas específicas.
   • Na seção Detalhes do relatório, use o menu Categorias de cobrança para pesquisar ou selecionar categorias de cobrança.
   • Na seção Intervalo de datas, use o menu Duração para criar um relatório de despesas dos últimos 7, 30, 90 ou 365 dias. Também é possível selecionar datas de início e de término personalizadas.

5. Depois de configurar seu relatório, clique em Exportar relatório.