Promover o Parcelamento do Shop Pay em uma loja virtual
Veja nesta página como informar os clientes sobre o Parcelamento do Shop Pay em uma loja virtual.
Divulgação da loja virtual
Antes de incluir informações sobre o Parcelamento do Shop Pay, verifique se a página da loja virtual tem as mensagens aprovadas e as divulgações necessárias.
Incorporar o Parcelamento do Shop Pay à loja virtual
Para promover o Parcelamento do Shop Pay em uma loja, inclua um banner na página inicial ou crie uma página exclusiva sobre o recurso.
Adicione um banner do Parcelamento do Shop Pay para ajudar a aumentar o reconhecimento da marca, a otimizar a conversão da loja e a encurtar o caminho dos clientes até a compra.
Caso você crie uma página exclusiva para o Parcelamento do Shop Pay na loja virtual, explique como o recurso funciona e inclua as Perguntas frequentes.
Descrever como o Parcelamento do Shop Pay funciona
Na loja virtual, ofereça explicações sobre o funcionamento do Parcelamento do Shop Pay. Quando for o caso, use o logo correto do Shop Pay.
Como funciona
- Adicione itens ao carrinho (ou sacola de compras).
- Finalize a compra com o Shop Pay.
- Escolha a forma de pagamento parcelado.
A primeira parcela é paga no checkout, e as restantes são cobradas de modo automático no cartão salvo no Shop Pay conforme o plano escolhido. Não se preocupe: você receberá um lembrete por e-mail antes de cada pagamento.
Compre agora e pague depois com o Shop Pay
É possível adicionar a mensagem "Compre agora e pague depois com o Shop Pay" no banner da loja virtual com o seguinte subtítulo:
Ao escolher o Shop Pay no checkout, você pode dividir sua compra em parcelas flexíveis.*
Decisão rápida, parcelas flexíveis e nenhuma taxa de atraso
É possível criar ícones para decisão rápida, pagamentos flexíveis e sem taxas de atraso e usar o texto aprovado.
Decisão rápida: receba uma decisão em tempo real sobre sua qualificação.
Pagamentos fáceis: divida suas compras em pagamentos quinzenais ou mensais.
Sem surpresas: não há taxas ocultas ou de atraso.
Adicionar Perguntas frequentes para os clientes
Em uma seção de Perguntas frequentes, é possível incluir as perguntas e respostas a seguir.
Qual é a opção de pagamento em parcelas no Shop Pay?
Agora, quando você finaliza uma compra com o Shop Pay, tem a opção de efetuar o pagamento na hora ou só depois. Com as parcelas, é possível dividir o valor em quatro pagamentos quinzenais iguais, com 0% de taxa percentual anual (APR, na sigla em inglês); ou mensais, sem taxas ocultas ou de atraso*.
Quais são as formas de pagamento aceitas na opção de parcelamento no Shop Pay?
Para pedidos com juros, aceitamos apenas cartão de débito, mas sem juros você também pode pagar com cartão de crédito pelo Shop Pay.
Clientes internacionais podem usar o Parcelamento do Shop Pay?
O Parcelamento do Shop Pay está disponível apenas para clientes com endereço de faturamento e número de celular nos Estados Unidos. Portanto, clientes internacionais não podem usar o serviço.
Há um limite de valor para um pedido único no Parcelamento do Shop Pay?
Sim. O limite de valor do pedido é de US$ 17.500, válido para compras com o Parcelamento do Shop Pay, incluindo descontos, frete e tributos.
É possível comprar cartões-presente com o Parcelamento do Shop Pay?
Não. Se você quiser comprar cartões-presente junto com produtos qualificados para o Parcelamento do Shop Pay, será necessário realizar dois pedidos diferentes.
Há taxas de atraso?
Não haverá taxas de atraso se você não fizer um pagamento agendado.
E se eu esquecer de pagar uma parcela?
Não há taxas de atraso para os clientes que não fazem um pagamento agendado. No entanto, pagamentos parciais ou atrasados podem afetar o score de crédito ou a qualificação para usar o Parcelamento do Shop Pay no futuro. Em caso de dúvidas sobre essa questão, entre em contato com o atendimento da Affirm para pedir ajuda.
E se eu fizer a devolução de uma compra parcelada no Shop Pay?
Para solicitar um reembolso, entre em contato com a loja em que você comprou o item. A loja confirmará se a devolução é possível com base na política de reembolso; se for, o valor que você receberá de volta será informado. Após o processamento do reembolso, a quantia será aplicada à forma de pagamento em três a dez dias úteis, e o saldo será atualizado.
Se o reembolso for inferior ao saldo total da compra, o valor do próximo pagamento não será reduzido. No entanto, talvez você faça menos pagamentos, um pagamento final menor ou ambos.
Se o reembolso for maior que o saldo da compra, a diferença será devolvida pela forma de pagamento original em três a dez dias úteis.
Se o pedido tiver juros de parcelamento, não reembolsaremos os juros. Ao efetuar pagamentos, os recursos são aplicados primeiro aos juros acumulados e, depois, ao valor principal. Como os juros são o custo do empréstimo, não é possível devolvê-los.
Mais alguma pergunta?
Para tirar dúvidas sobre o Parcelamento do Shop Pay, acesse https://shoppay.affirm.com/.