Pagamentos consolidados do Parcelamento do Shop Pay com o Shopify Payments

Os pagamentos do Parcelamento do Shop Pay estão incluídos nos pagamentos do Shopify Payments. Este artigo descreve como analisar os pagamentos e gerenciar as contestações do Parcelamento do Shop Pay.

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Ver as transações do Parcelamento do Shop Pay nos pagamentos do Shopify Payments

Você recebe pelos pedidos feitos com o Parcelamento do Shop Pay e pelas transações do Shopify Payments no mesmo pagamento.

O pagamento é feito pela Affirm, por meio do nosso processador de pagamentos Stripe, e os recursos são enviados para a mesma conta bancária que você usa para o Shopify Payments. Os pagamentos do Parcelamento do Shop Pay seguem o mesmo cronograma definido para os pagamentos do Shopify Payments . Saiba mais sobre os cronogramas de pagamento do Shopify Payments.

Para ver as transações feitas usando o Parcelamento do Shop Pay, você pode filtrá-las nos seus pagamentos.

Etapas:

No admin da Shopify, clique em Finanças.
Clique em Pagamentos.
Clique em Ver transações do pedido.
Clique no ícone Pesquisar e filtrar.
Clique em Adicionar filtro.
Selecione o filtro Forma de pagamento.
Selecione Parcelamento do Shop Pay.

Gerenciar contestações com o Parcelamento do Shop Pay

Se um cliente abrir uma contestação com a Affirm sobre uma transação do Parcelamento do Shop Pay, você receberá uma notificação no admin da Shopify e um e-mail informando que uma contestação foi aberta.

É possível gerenciar o processo de contestação no admin da Shopify ao clicar em Abrir resposta na notificação ou no e-mail recebido. As contestações do Parcelamento do Shop Pay agora são gerenciadas da mesma forma que as do Shopify Payments . Saiba mais sobre as contestações com o Shopify Payments.