Przelewy24 para Shopify Payments

O Przelewy24 é uma forma de pagamento local disponível para clientes na Polônia que exige autorização do pagamento durante o checkout. Quando os clientes escolhem pagar com o Przelewy24 no checkout, eles são redirecionados para a conta do Przelewy24 deles para autorizar a transação.

Esta página descreve as regiões do Shopify Payments onde o Przelewy24 está disponível, os requisitos e as considerações ao usar o Przelewy24 e a experiência do cliente ao pagar com o Przelewy24 no checkout.

Nesta página

Requisitos de uso do Przelewy24 para o Shopify Payments

Se você quiser oferecer o Przlewy24 aos clientes, precisará atender a certos requisitos de identificação fiscal e de conta. Confira abaixo os requisitos para usar o Przelewy24 com o Shopify Payments:

Você precisa configurar o Shopify Payments antes de ativar o Przelewy24 e deve fornecer seu número de identificação fiscal de pessoa física ou jurídica durante a configuração. Se quiser adicionar ou atualizar esse número em sua conta do Shopify Payments, entre em contato com Atendimento ao cliente da Shopify.
Sua conta do Shopify Payments precisa estar localizada na Polônia, Áustria ou Alemanha.
Se você estiver na Polônia, sua moeda nacional precisará ser definida como PLN ou EUR. Se a sua empresa estiver sediada na Áustria ou na Alemanha, você precisará ter um mercado para a Polônia que aceite PLN ou EUR. Saiba mais sobre como vender com o Markets.
Você precisa ter um tipo de empresa qualificado para usar o Przelewy24 com o Shopify Payments. Analise os Termos de serviço do Shopify Payments para garantir que seu tipo de empresa seja qualificado. Além das empresas proibidas de usar o Shopify Payments, empresas de dropshipping e empresas que vendem treinamento online também estão proibidas de oferecer o Przelewy24 no checkout.

Se você não atender a todos os requisitos acima, não poderá oferecer o Przelewy24 como opção de pagamento no checkout. Se atender a todos os requisitos e o Przelewy24 não estiver disponível em seu checkout, entre em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify para obter assistência.

Considerações de uso do Przelewy24 para o Shopify Payments

Antes de oferecer o Przelewy24 para Shopify Payments aos seus clientes no checkout, considere o seguinte:

Não é possível capturar fundos manualmente quando o cliente realiza o pagamento do pedido via Przelewy24.
Você pode emitir reembolsos totais ou parciais para pedidos feitos usando o Przelewy24. Esses reembolsos são gerenciados da mesma forma que os reembolsos em cartão de crédito ou cartão de débito do Shopify Payments . Saiba mais sobre reembolsos com o Shopify Payments.
Os clientes não podem abrir contestações sobre pedidos pagos usando o Przelewy24.
Os clientes não podem pagar por produtos de assinatura usando o Przelewy24.

Ativar o Przelewy24 para o Shopify Payments

Você pode ativar o Przlewy24 na seção Pagamentos do seu admin da Shopify.

Etapas:

No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.
Na seção Shopify Payments, clique em Gerenciar.
Clique em Gerenciar formas de pagamento.
Na seção Formas de pagamento locais, ative a opção Przelewy24.

Receber pagamentos com Przelewy24 para Shopify Payments

Quando um cliente usa o Przelewy24 para pagar, os fundos são capturados automaticamente e enviados no próximo pagamento.

Experiência do cliente

Os clientes que pagam com Przelewy24 no checkout, precisarão selecionar o banco na lista de bancos aceitos no menu suspenso. Quando o cliente clica em Pagar agora, ele é notificado para confirmar seu pagamento com a conta bancária do dispositivo móvel. Em seguida, o pagamento é imediatamente autorizado.

Se um cliente cancelar o processo de pagamento enquanto estiver no site de dispositivos móveis do banco, um pedido pendente temporário será criado no admin da Shopify. O pagamento ficará pendente por até 60 minutos, até que o P24 confirme o cancelamento do pedido. O cliente recebe um e-mail do Przelewy24 notificando-o de que o pagamento está pendente e, em seguida, outro e-mail quando ele é finalizado como cancelado.